La market research è il processo di raccolta e analisi di dati relativi a clienti, competitor e trend di settore. Aiuta i brand a capire cosa desiderano le persone, come si comportano e dove si nascondono le opportunità del mercato.
Supporta i processi decisionali relativi a sviluppo prodotto, pricing, messaggistica e marketing. Una buona ricerca trasforma le ipotesi in insights e gli insights in azioni concrete.
Perché procedere per tentativi è costoso. Una comprensione basata sui dati aiuta i brand a rimanere rilevanti, identificare i gap di mercato e ridurre il rischio di campagne fallimentari.
Quantitativa (sondaggi, analytics) e qualitativa (interviste, focus group). Combinare entrambi gli approcci offre una visione completa di ciò che guida le decisioni dei clienti.
Utilizzando il social listening, tool di analytics e audit dei competitor. Bisogna sempre mettere in discussione i propri pregiudizi: l’obiettivo è imparare, non confermare ciò che si pensa già.
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