La marketing myopia (miopia di marketing) si verifica quando le aziende si concentrano sulla vendita di prodotti invece di soddisfare i bisogni dei clienti. È un approccio miope che ignora l’evoluzione del mercato e il cambiamento delle aspettative dei consumatori.
Un’attenzione rivolta esclusivamente agli obiettivi aziendali invece che al valore per il cliente. Quando i brand danno priorità alle vendite a breve termine rispetto alle relazioni a lungo termine, rischiano di diventare irrilevanti.
Perché i settori cambiano più velocemente dei prodotti. Non riuscire ad adattarsi alle esigenze dei consumatori può rendere obsoleti anche i brand di successo.
Ascoltando i clienti, innovando regolarmente e ridefinendo il core business in cui operano realmente, non limitandosi a ciò che vendono.
Esempi classici includono Kodak che ignora la fotografia digitale o Blockbuster che scarta lo streaming. In entrambi i casi, è stata data priorità al passato rispetto all’innovazione.
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