L’SMS marketing utilizza i messaggi di testo per inviare promozioni, aggiornamenti o avvisi direttamente sui telefoni dei clienti. È un metodo rapido, personale ed efficace se usato in modo responsabile, ovvero con il consenso dei destinatari e con il giusto tempismo.
L’SMS marketing consiste nell’invio di testi promozionali o informativi agli iscritti che hanno fornito il proprio consenso (opt-in). Gli usi più comuni includono offerte a tempo limitato, promemoria per eventi e aggiornamenti sui programmi fedeltà.
I brand utilizzano piattaforme di messaggistica per inviare SMS massivi a liste di contatti. Ogni messaggio include una CTA breve e chiara, come un codice sconto o un link, mantenendo la comunicazione concisa e coinvolgente.
Perché i messaggi di testo hanno tassi di apertura elevatissimi e raggiungono gli utenti istantaneamente. Se usato con moderazione, l’SMS rafforza la fedeltà e genera risposte rapide, specialmente per le campagne in cui il fattore tempo è fondamentale.
Ottieni sempre il consenso esplicito, scrivi messaggi sotto i 160 caratteri e rispetta gli orari di riposo. Personalizza il contenuto quando possibile e rendi la disiscrizione semplice e immediata.
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