Il social selling è il processo che consiste nell’utilizzare le piattaforme social per connettersi con i potenziali clienti, costruire relazioni e, infine, vendere prodotti o servizi. Prevede l’interazione con i prospect attraverso la condivisione di contenuti rilevanti, la risposta a domande e la partecipazione a discussioni per stabilire un rapporto di fiducia e credibilità.
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