Nel marketing, il termine "viewers" (spettatori) si riferisce agli individui esposti a un particolare messaggio di marketing, annuncio pubblicitario o contenuto, indipendentemente dal mezzo utilizzato. Questo include chi vede un cartellone pubblicitario, guarda uno spot in TV, si imbatte in un annuncio online o visualizza un post sui social media.
n
Il concetto di viewers varia a seconda dei diversi canali. Nei media tradizionali come la TV, i viewers vengono misurati tramite i dati di ascolto (rating). Per le inserzioni online, i "viewers" sono spesso definiti tramite impression o reach. Nella stampa, il numero di spettatori viene stimato in base ai dati di circolazione e diffusione.
n
Monitorare i viewers è essenziale, poiché aiuta i marketer a determinare quali canali e tattiche sono più efficaci nel catturare l’attenzione e facilita l’analisi delle performance di una campagna.
n
n
I visitatori unici vengono spesso tracciati utilizzando i cookie e gli indirizzi IP. Se un utente non accetta i cookie o visita il sito da un browser diverso, verrà registrato come un nuovo visitatore unico.
n
n
I marketer possono incrementare il numero di viewers ottimizzando le proprie strategie per raggiungere un pubblico target più ampio. Ciò può essere fatto utilizzando un mix di canali, personalizzando i messaggi, affinando i parametri di targeting e garantendo la coerenza su tutti i canali di comunicazione.
n
n
I marketer valutano le performance delle campagne di marketing partendo dal numero di viewers. Si tratta di una metrica di base che indica la reach della campagna, la quale viene poi combinata con i dati di engagement per determinare l’efficacia complessiva e il ROI.
Torna al glossario