Zréck op de Blog
Wann Dir misst roden, firwat sou vill Social Media Marketer hir Deadlines verpassen, wat géift Dir soen?
Genau. De Client Approval.
Tatsächlech soen 92% vun de Marketer, datt Delaien beim Approval den Haaptgrond fir verpasst Deadlines sinn. An et ass net schwéier ze gesinn, firwat.
Social Media Manageren, Designer, Copywriter, Community Manageren, Campaign Manageren.
Et brauch VILL fir e perfekt kuréierte Feed ze gestalten.
An natierlech muss jiddereen aneren och nach säi Senf derzou ginn.
Clienten, d’Management, Board-Memberen, PR-Teams, Operations – et fillt sech un wéi eng onendlech Schlaang vun Approvals, déi ee muss duerchlafen, ier de Content endlech verëffentlecht gëtt.
An dësem Guide weise mir Iech, wéi Dir Teammemberen, Clienten a Stakeholderen involvéiere kënnt, ouni wäertvoll Stonnen ze verléieren, a wéi Dir 76% méi séier Content Approvals erreecht.
Éierlech gesot, jidderee profitéiert dovun 🎉
Wat ass de Client Approval Process?
Egal ob Dir de Social Media fir eng Firma geréiert oder mat multiple Clienten jongléiert, Dir hutt wahrscheinlech iergendeng Form vu Client Approval Process.
Awer ass en och effektiv? Ma jo… dozou komme mir spéider.
Je nodeem wou Dir schafft, variéiere Client Approval Prozesser.
Wann Dir de Social Media an enger grousser Firma geréiert, hutt Dir haaptsächlech mat internen Approvals ze dinn. Dir braucht en zouverléissege Prozess fir sécherzestellen, datt all Post déi richteg Botschaften vermëttelt an Är Mark gutt ausgesinn léisst.
(An natierlech och Iech selwer. Dir musst jo un déi nächst Promotioun denken 💰)
Da sinn do Är Teammemberen, déi direkt involvéiert sinn, dorënner d’Kreativteam, de Brand Manager an/oder den Account Manager.
Dann ass do déi zweet Linn vum Approval. Dat kéint de Grënner, de CEO, d’Direktioun, de PR oder souguer d’Rechtsabteilung sinn. Am Fong jiddereen, dee kuerz kucke muss, wéi d’Mark no bausse presentéiert gëtt, ier e Post live geet.
An wann Dir an enger Agentur schafft? Da hutt Dir souwuel en internen Review wéi och en externe Client Approval Process, fir sécherzestellen, datt d’Clienten zefridde sinn (souwuel mat de Posts wéi och mat der Agentur-Relatioun am Allgemengen).
Stellt Iech vir, Är Agentur huet ronn 20 Clienten. Do gëtt et vill Hin an Hier. An et gëtt ëmmer deeeneene Client, dee gär vill ze vill involvéiert ass.
Oder deen, dee ganz vill Feedback huet.
Oder deen, deen ëmmer nach frot, firwat e nach keng Millioun Follower huet, nodeems e puer Méint mat Iech geschafft huet.
Firwat ass de Client Approval Process sou wichteg?
Dir hutt Iech dat wahrscheinlech scho gefrot, nodeems Dir de Kapp op den Dësch geschloen hutt.
Firwat dauert et sou laang, fir e puer Posts unzekucken? Dir sidd e kompetente Social Media Manager, firwat braucht Dir sou vill Kontroll?
Ma, et gëtt zwee gutt Grënn, firwat Dir de Social Media Client Approval Process ni iwwersprange sollt.
Erwaardunge geréieren a synchroniséieren
Wéi scho gesot, vill Leit sinn an Ärem Social Media Workflow involvéiert.
Dat heescht, et gëtt vill Beweegung – a vill, wat ka schif goen.
Approval Prozesser stellen sécher, datt jiddereen um selwechte Stand ass, vum Kreativteam bis beim CEO.
Erwaardungen ze geréieren ass en entscheedenden Deel vun der Aarbecht als Social Media Manager — sécherzestellen, datt Clienten an d’Direktioun keng Iwwerraschungen erliewen, wann de Content live geet, ass de Schlëssel!
Et heescht och, datt wann Dir nei Teammemberen dobäi kritt (zum Beispill en neien Employé), et vill méi einfach ass, se anzeschaffen.
Deier Feeler verhënneren
Sogar déi gréisste Marken op der Welt sinn net perfekt. Wien kéint de Moment vergiessen, wou en Entworf-Tweet um McDonald’s-Account live gaangen ass?
Oder wéi e feelenden ‘o’ dem Sephora säin #CountdownToBeauty an eppes méi… Interessantes verwandelt huet.
Feeler passéieren. An hoffentlech si se harmlos.
Awer je méi Leit involvéiert sinn, dest méi Chancen hutt Dir, dës Feeler ofzefänken. An esou jidderee säin Job ze retten (och Ären eegene).
Social Media Manageren iwwerleeën – firwat ass de Client Approval sou wichteg?
Wat ass déi beschte Method fir de Client Approval an mäi Social Media Workflow ze integréieren?
All Workflow gesäit anescht aus, je nodeem wéi vill Leit Iech zur Verfügung stinn, wéi vill Accounts Dir geréiert an aner Faktoren.
Hei ass, wéi eng gutt geöilt Maschinn kéint ausgesinn.
1. Kuréieren
Egal ob et sech ëm Inspiratioun vun anere Creatoren handelt oder d’Auswiel vu kreativen Assets, eng kloer Iddi vun Ärer visueller Identitéit ze hunn ass de Schlëssel.
Fir sécherzestellen, datt Är Clienten vun Ufank un informéiert sinn (an datt d’Assets, déi Dir benotzt, scho virab approved sinn), sollt Dir eng Datebank opbauen an d’Clienten invitéieren, alles ze deelen, wat hinnen gefält.
Kontentino huet zum Beispill eng Media Library, wou d’Clienten Material eropluede kënnen, wat et einfach mécht, Content ze kuréieren an alles op enger Plaz ze halen. Et gëtt och d’Inspiratioune-Kalenner (getrennt vun Ärem echte Kalenner), wou Clienten Iddien abréngen an un der Planung deelhuele kënnen.
2. Content Creation
De Spaass-Deel! Copywriting, Design, Fotografie, Video-Content erstellen – Dir kennt d’Prozedur.
3. Content Editing
Dëse Part variéiert wahrscheinlech am meeschten. Wann Dir un engem Twitter-Post schafft? Da sinn Texter a Fotoen d’Haaptsaach.
Awer wann Dir Content wéi Stories oder Carousel-Posts erstellt, sinn vill méi Elementer involvéiert. Videoen, Biller, Musek, Captions, Effekter – alles muss stëmmen.
Dëst ass e gudde Moment fir méi engagéiert Clienten anzebezéien. Hir Meenung ze froen an e puer vun hiren Iddien opzehuelen, léisst se sech als Deel vum Prozess fillen an hëlleft, Vertrauen opzebauen.
(Et bedeit och, datt et vill manner Feedback méi spéit am Prozess gëtt.)
Dëst féiert Iech dann zu engem vill méi fléissende Client Approval Process.
4. Review
Ier Dir et weiderschéckt, sollt Dir de Content mat Ärem Head of Marketing / CMO (oder wien och ëmmer Ären direkte Manager ass) iwwerkucken.
Elo ass d’Zäit fir sécherzestellen, datt alles perfekt ausgefeilt ass an datt et keng Tippfeeler ginn!
5. Approve
Den Deel, op deen Dir gewaart hutt (oder deen Dir gefaart hutt).
Denkt drun: Beim Client Approval Process geet et em d’Zoustëmmung. Et ass vill besser, wann jiddereen elo e Post kuckt, amplaz méi spéit, wann d’Welt en scho gesinn huet.
Je nodeem vum Content kënne verschidde Leit involvéiert sinn. De PR-Team huet vläicht Tipps, d’Rechtsabteilung muss vläicht sécherstellen, datt d’Firma net verklot gëtt. De CEO oder CMO wëll vläicht eng bestëmmte Sprooch benotzen oder garantéieren, datt d’Posts d’Firma op eng gewësse Manéier representéieren.
Wéi Dir wësst, dauert dësen Deel heiansdo am längsten. Awer et ginn e puer Saachen, déi Dir maache kënnt, fir de Prozess ze beschleunegen:
- Benotzt e kloren Notifikatiounssystem fir wann Posts prett fir den Approval sinn, approved goufen oder Ännerunge brauchen, fir datt de Content net hänke bleift.
- Analyséiert Är Stakeholderen – ass jiddereen, deen involvéiert ass, wierklech néideg?
- Setzt kloer Deadlines an deelt d’Konsequenze mat, wann net rechtzäiteg approved gëtt (entweder e Delai beim Posten oder Dir post de Content trotzdem).
Gratulatioun! Dir hutt déi lescht Hürd iwwerwonnen an Äre Content gëtt endlech verëffentlecht.
Natierlech ass d’Aarbecht nach net fäerdeg. Dir musst de Content schedulen, d’Performance moossen, d’Metriken analyséieren, mat de Followeren interagéieren an d’nächst Serie vu Posts virbereeden.
(Mir si scho mat Iech erschöpft.)
Awer fir de Moment kënnt Dir kuerz duchschnauwen. Dir hutt et Iech verdéngt!
Déi verstoppte Käschte vun engem ineffiziente Client Approval Process
Tipp: Dir kënnt all Woch e puer Stonnen spueren.
Mir hunn also festgestallt, datt Dir e Client Approval Process braucht. Mir hunn Iech souguer gewisen, wéi een ausgesinn kéint. Awer ass Ären och sou effektiv wéi e kéint sinn?
Frot Iech selwer:
Wéi vill Zäit verbréngt Dir pro Woch mat de Social Media vun engem Client?
A wéi vill vun dëser Zäit gëtt tatsächlech fir d’Social Media selwer genotzt?
Wann Dir Stonnen mat administrativen Aufgaben verbréngt an Clienten oder Manageren nolaf hutt, da sinn dat Stonnen, an deenen Dir Är Social Media Marketing Strategie net optiméiere kënnt.
Oder nei Iddien entwéckelen, déi d’Leit am Internet zum Schwätzen a Deelen bréngen.
Oder nei Clienten akquiréieren fir de Profit ze erhéijen.
(Oder soss eppes méi Produktives maachen.)
E vereinfachten, automatiséierte Prozess erlaabt Iech, Iech op déi wichteg Saachen ze konzentréieren (wéi staarke Content ze kreéieren), an e spuert Är wäertvollst Ressource – d’Zäit.
A mat Kontentino kënnt Dir 20 Stonnen pro Mount (pro Persoun!) spueren AN d’Zäit fir de Feedback-Loop ëm 53% reduzéieren.
5 Weeër fir Äre Content Approval Process mat Kontentino ze vereinfachen
Well mir selwer Social Media Manageren sinn, ware mir dat konstante Hin an Hier mat de Clienten sat. Deadlines déi em gaange sinn a frësche Content dee veralt ass.
Lass hu mir eis d’Zil gesat, dee meescht intuitiven Social Media Tool am Internet ze bauen. An mir woussten, datt Client Approvals vun Ufank un fest integréiert musse sinn.
Mir hunn Kontentino entwéckelt, fir laang, onübersichtlech Approval Prozesser ze eliminéieren.
Tatsächlech mellen eis Benotzer am Duerchschnëtt 76% méi séier Approvals.
Hei sinn e puer Weeër, wéi Dir Kontentino benotze kënnt fir Äre Client Approval Process ze beschleunegen.
Kee Roden méi duerch Live Post Preview um Handy an um Desktop
Hutt Dir schonn emol Stonnen un engem Post gefeilt an all Wuert optiméiert, fir dann festzestellen, datt en online… net ganz richteg ausgesäit?
Kontentino erlaabt Iech – an Ärem Client – genau ze gesinn, wéi e Post op jiddwer Social Media Plattform ausgesäit, souwuel um Handy wéi och um Desktop. Dir kënnt souguer gesinn, wéi d’Posts op verschiddenen Handye ausgesinn, fir datt Dir sécher sidd, datt Äre Content ëmmer perfekt ausgesäit, wann e live geet 👌🏽
Dëst ass och super fir d’Zesummenaarbecht mat Viraarbechter a Clienten, déi vläicht net mat all de verschiddene Plattformen vertraut sinn.
Dir kënnt Live Previews fir Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest a souguer LinkedIn gesinn.
Behaalt den Iwwerbléck iwwer all Deel vun Ärem Workflow
Wéi scho gesot, huet all Firma hiren eegene Workflow fir de Client Approval Process. Dofir hu mir et einfach gemaach, e Prozess ze bauen, deen fir Iech funktionéiert.
Mat der Workflow View kënnt Dir de Status vun all Post gesinn a wien fir wat zoustänneg ass. Sou kritt Dir direkt en Iwwerbléck iwwer d’Gesamtsituatioun.
Dëst ass super fir Iech, well Dir keng Zäit verléiert fir ze kontrolléieren, wat Äert Team mécht, wat haut nach ze maachen ass oder wien d’Verantwortung fir deen een Instagram-Post huet.
Awer et ass och super fir d’Clienten an d’Direktioun, déi gesinn kënnen, wéi Dir an Äert Team virukommen, an esou ëmmer up-to-date bleiwen. Dat heescht manner Hin an Hier an der Kommunikatioun – a manner Risk fir Missverständnisser.
An wann e Post prett fir den nächste Schrëtt ass? Zitt en einfach an déi nächst Kolonn.
Dir kënnt och Filteren benotzen an nëmmen de Content gesinn, deen fir Iech relevant ass. Wéi zum Beispill de ganzen Content fir Instagram:
Oder souguer nëmmen d’Saachen, déi Är Opmierksamkeet brauchen:
Wärend Äre Client vläicht nëmmen un Ärer schéiner, fäerdegstellen Aarbecht interesséiert ass:
Schéckt multiple Posts fir den Approval an manner wéi enger Minutt
Kee Wiessel méi tëscht Accounts an kee Verschécken vu verschiddenen E-Mailen oder Linken als Deel vun Ärem Client Approval Process. Kontentino ass Ären One-Stop-Shop fir e séieren Approval fir all d’Posts ze kréien, un deenen Dir schafft.
Wielt einfach de Content aus, deen Dir approved wëllt hunn, wielt de Benotzer aus, a schéckt en of:
Et ass wierklech sou einfach.
Mir hunn souguer e virgefëllten Template, sou datt Dir keng Zäit verléiert fir ëmmer déi selwecht E-Mail ze schreiwen – dat mécht de Client Approval Process nach méi einfach.
Fir Clienten an d’Direktioun ass de Prozess nach méi einfach. Mat engem Klick kënnen se Posts approven, refuséieren oder e Kommentar hannerloossen.
Well d’Kommentarer direkt am Post gemaach ginn, ass et vill méi einfach fir Iech oder fir Äert Team, Ännerungen ëmzesetzen an de finalen Approval ze kréien.
Maacht alles mobil
Är Manageren a Clienten hu vill ze dinn. Wann Dir wëllt, datt se Iech tatsächlech nach an dësem Joerhonnert äntweren, musst Dir et hinnen einfach maachen.
Mat Kontentino ginn d’Clienten per E-Mail oder mobil Notifikatioun informéiert, soubal d’Posts prett fir den Approval sinn.
Si kënnen d’Posts och direkt vum Handy approven, wat et vill méi convénient (a méi séier) mécht, hire Feedback ze ginn.
All Post geet komplett eraus mat der Post Checklist
Wéi dacks musst Dir feelend Hashtags oder feelend UTMs nokucken? Oder Creatives, déi de falsche Format hunn?
Egal ob Dir nei Teammemberen aschafft, et Freideg de Mëtteg ass oder Dir Iech einfach schlapp fillt, d’Checklist stellt sécher, datt Dir näischt Wichteges vergiesst.
Well all Checklist direkt beim Post steet (an net iergendwou an engem Dossier am Google Drive), gëtt se net vergiess.
Dir kënnt och gesinn, wien wéini wéi en Punkt ofgehaakt huet, fir eng nahtlos Zesummenaarbecht an extra Verantwortung.
All Client, Plattform an Typ vu Post kann seng eegene Checklist hunn. Dat gëtt all Content déi beschte Chance fir beim éischte Mol approved ze ginn.
Checklisten sinn och super fir d’Organisatioun op der Client-Säit. Wann et verschidde Leit ginn, déi e Post kucken mussen, ier Dir d’Gewëssenheet kritt, kënnen d’Clienten an d’Direktioun d’Post Checklist benotzen fir ze tracken, wien scho säi Go ginn huet.
Wann d’Persoun mat der leschter Decisioun endlech kuckt, brauch se nëmmen nach op Approve ze drécken an de Post zréckzeschécken, prett fir geplangt ze ginn.
