Zréck op de Blog
An alle Branchen, déi Reklamm brauchen, ass FMCG vläicht déi, déi se am meeschten néideg huet. Mat sou vill neier Konkurrenz, déi wéi Champignonen aus dem Buedem schéisst, mussen FMCG-Marken sech online mat staarke Strategien etabléieren.
Just Recherche ze maachen a no neie Weeër ze sichen fir Produkter online ze vermaarten, geet net méi duer – se ëmzesetzen an en Trendsetter ze sinn ass dat, wat zielt. An dësem Blog-Post diskutéiere mir Weeër, Praktiken an Beispiller vun FMCG-Digital-Marketing-Strategien, déi erfolgräich waren.
Fir wat steet FMCG?
FMCG steet fir Fast-Moving Consumer Goods. Et ass eng Industrie, an där Produkter entworf sinn, fir séier an zu niddrege Präisser verkaaft ze ginn, sou datt et niddreg Profitmargen an en héije Verkaafsvolumen gëtt.
Dir kënnt bei FMCG-Produkter u Liewensmëttel, Gedrénks, Hygiènesartikelen oder Botzmëttelen denken, fir nëmmen e puer Beispiller ze nennen.
Firwat sollt d’FMCG-Industrie online aktiv sinn?
Firwat sollten FMCG-Firmaen online aktiv sinn, wa se hir Produkter haaptsächlech iwwer physesch Butteker verkaafen? Kënnen se net einfach offline schaffen?
Natierlech kéinten se dat – awer si géifen eng rieseg Chance verpassen.
FMCG-Firmae kënnen hir Digital-Marketing-Strategien notzen, fir potenziell Konsumenten unzespriechen, déi am Internet no spezifesche Produkter sichen. FMCGs kënnen och d’Brand Awareness stäerken an d’Loyalitéit vun de Clienten opbauen, andeems se wäertvolle Content ubidden, deen mat hirem Produkt oder hirer Industrie ze dinn huet.
Op dës Manéier kéint e Client, beim nächste Besuch an engem Geschäft, Är Mark anstatt eng aner wielen, einfach well hien Är Annonce gesinn oder Ären Content online gelies huet an him gefall huet, wat hie gesinn huet.
Fir dëst ze illustréieren, hunn ech d’Pretzel-Beispill erfonnt.
Hei si Bretzelen.
Kënnt Dir direkt op Facebook eng frësch kafen a se iessen?
Wahrscheinlech net (ausser Dir léisst se liwweren).
Kënnt Dir e Kafimpuls kréien, inspiréiert ginn an d’Bedierfnes spieren, e frëscht Brout ze huelen, nodeems Dir d’Annonce gesinn hutt?
Absolut.
E puer Kommentaren kënnen Iech sougsar dozou encouragéieren, dëst LO ze maachen.
Zousätzlech sinn Online-Kanäl ideal fir de Research Online Purchase Offline (ROPO) Usaz ze ënnerstëtzen (wou de géigendeel ROPO fir Research Offline Purchase Online steet). Konsumenten fannen Informatiounen iwwer Produkter online, maachen awer hire leschte Kaf am Geschäft, oder ëmgedréit.
FMCG ass d’Industrie, déi am meeschte vun dësem Usaz profitéiere kann, wa se Online-Aktivitéiten op déi richteg Manéier notzen.
Erausfuerderunge fir FMCG-Digital-Marketing-Strategien
FMCG-Firmaen hunn e puer eenzegaarteg Erausfuerderungen, wann et ëm hir Digital-Marketing-Strategien geet. Eng vun de gréissten ass, datt si mateneen ëm de Regalplaz an d’Opmierksamkeet vun de Konsumenten konkurréiere mussen.
FMCGs musse kreativ sinn, well si dacks net de Luxus vun engem fixen Publikum hunn, wéi dat an anere Branchen de Fall ass.
Eng aner Erausfuerderung ass, datt FMCG-Produkter dacks als Austauschwueren (Commodities) gesinn ginn, wat bedeit datt d’Leit kenger bestëmmter Mark loyal sinn an dacks tëscht hinnen wiesselen, jee nodeem wat am bëllegsten oder am prakteschsten ass.
An dat kann dacks geschéien, ouni Warnung an op groussem Niveau.
Eng FMCG huet och dacks eng grouss global Präsenz, dofir musse kulturell Differenzen berücksichtegt ginn. Am Joer 2020 huet Nestlé behaapt, 25.000 Produkter an 2.000 Marken aus hirem Portfolio ze iwwerpréiwen, fir néideg Ännerungen un der Bildsprooch oder dem Vokabulär ze identifizéieren. Dat weist, wéi sensibel de globale Maart ass.
Schlussendlech kënnen vill FMCG-Produkter net einfach op E-Commerce setzen, well se séier verkaaft musse ginn an net vu laange Liwwerzäite profitéiere kënnen.
Kuerz gesot: Et ginn nawell e puer Hindernisser, mat deenen FMCG-Firmaen konstant ze kämpfen hunn – awer wann se dës am Grëff hunn, deet sech en Ozean vu Méiglechkeeten op.
Kreativ Iddien fir Är FMCG-Digital-Marketing-Strategie
#1 Är Social Media Präsenz stäerken
Aktiv op Social Media ze sinn erlaabt FMCGs, online mat de Konsumenten a Kontakt ze trieden an Informatiounen iwwer hir Produkter an Real-Time ze deelen. Vun de ville Komponente vun enger FMCG-Digital-Marketing-Strategie sollt Social Media zu de stäerksten gehéieren.
D’Notzung vu Social Media hëlleft FMCG-Firmaen, d’Bekanntheet ze stäerken an Communautéite ronderëm hir Marken opzebauen. Et versteet sech vun selwer, datt Social Media e groussen Impakt op de Verkaaf kann hunn, well Marken, déi op dëse Plattforme siichtbar sinn, méi einfach Resultater erreechen.
FMCG-Marken notzen Social Media fir verschidden Zwecker, wéi zum Beispill fir:
Produktinformatiounen ze deelen – Dir kënnt den USP (Unique Selling Proposition) vun Äre Produkter presentéieren, Charakteristiken weisen, Offeren promoten oder einfach d’Verfügbarkeet matdeelen.
ParmCrisps notzt Social Media, fir iwwer déi nährstoffräich Zutaten an hire Produkter ze kommunizéieren:
Iceland Foods bevorzugt en direkten Usaz an promotet aktuell Deals:
How-to Videoe weisen – Video-Clips mat Tipps, Rezepter oder Tutorials kënne méi Interessi un Äre Produkter generéieren (well een se jo brauch, fir dat leckert Rezept ze kachen, oder?)
Mat Clienten interagéieren – notzt Social Media fir Feedback ze sammelen an op Kommentaren oder Messagen ze äntweren.
L’Oréal Paris setzt op Engagement-Loops (äntweren an dozou encouragéieren, weider ze kommentéieren) an hirer Kommunikatioun:
FMCG-Marken notzen och Quizzen, Trivia-Froen an Polls op Social Media.
Concoursen lafen loossen – well d’Viralitéit op Social Media Ären Content wäit brénge kann, firwat net Är potenziell Clienten mat engem einfache Concours motivéieren?
Eng geziilt Erreechbarkeet fir wéineg Suen? Jo, wann ech gelift.
D’Kommunikatioun op Äre Social Media Kanäl sollt Hand an Hand goen mat…
#2 Eng Content-Strategie entwéckelen
Eng Content-Strategie ass essentiell fir FMCG-Firmaen, fir wäertvollen Content ze produzéieren, deen d’Clienten engagéiert. Content ka a Form vu Blog-Posts, Videoen, Infographiken oder Social Media Updates kommen.
FMCG-Firmae sollten sécherstellen, datt hire Content relevant, wäertvoll an am Aklang mat dem Toun an dem Stil vun hirer Brand Identity ass. Et ass wichteg, datt de Content der Zilgrupp e richtege Mehrwert bitt.
#3 Eng Websäit designen
Och wann se fir vill vläicht onnéideg schéngen, sinn Websäiten essentiell fir FMCG-Marken. Si kënnen Informatiounen iwwer d’Firma an d’Produkter liwweren, oder Traffic op d’Social Media Profiler an den Online-Shop leeden.
Eng gutt Websäit sollt einfach ze navigéieren sinn an all d’Informatioune bidden, déi d’User brauchen. Websäite kënnen och e Raum sinn fir méi Informatiounen iwwer d’Missioun vun der Firma, Partnerschaften oder souguer eng Career-Sectioun.
#4 E-Commerce erméiglechen
Et ass vläicht net fir all FMCG-Mark machbar, en eegenen Online-Shop ze hunn. Munch sinn nëmmen iwwer Marketplaces oder E-Grocery Butteker verfügbar. Allerdéngs sinn Online-Shops e super Wee fir Clienten ze erreechen, déi Informatiounen wëllen, awer keng Zäit hunn, an de physesche Buttek ze goen.
Zousätzlech erlaabt en Online-Shop als Deel vun Ärer Strategie, Produkter direkt iwwer Social Media Kanäl ze verkaafen, zum Beispill mat engem Facebook Shop oder Produkt-Tags an de Posts.
#5 An Influencer Marketing investéieren
FMCG-Marken kënnen laangfristeg Bezéiungen mat hiren Zilgruppe opbauen, andeems se Brand Ambassadors notzen, wat dacks Influencer sinn. Influencer kënnen d’Clienten op Social Media engagéieren, andeems se eng Mark an hir Produkter bei hire Follower bekannt maachen.
#6 UGC (User Generated Content) posten
User-generated Content ass eng exzellent Léisung fir FMCG-Marken, déi natierlech Posts fir hir Promotioun notze wëllen. Duerch kleng Encouragementer kënnen Marken eng grouss Zuel u Fotoen a Kommentare kréien, déi se an hirer Kommunikatioun weiderverwende kënnen.
#7 Paid Advertising notzen
Natierlech kënnen FMCG-Marken hir Campagnen mat Paid Advertising verstäerken. Facebook Ads, Instagram Ads an Google Ads sinn déi beléifsten Netzwierker.
D’Virdeeler vu bezuelten Annoncen, wann se optimiséiert sinn, enthalen e präziist Targeting an niddreg Käschten. Et gëtt awer méi schwiereg wéinst neie Restriktiounen beim Tracking. Dofir sollt een sech net nëmmen op Paid Ads verloossen, mee se als Verstäerkung gesinn.
Extra Checklist: FMCG-Digital-Marketing-Strategie ugoen
Ier Dir ufänkt
– Definiéiert d’Ziler vun Ärer Mark
- Bestëmmt d’Publikum, dat Dir targets
- Erstellt eng Lëscht mat Keywords fir Äert Produkt
- Identifizéiert déi beschte Mediums fir de Marketing
- Hutt en Team bereet fir d’Ëmsetzung
Wann Dir lancéiert hutt
- Baut e Blog op a post reegelméisseg
- Kommunizéiert reegelméisseg mat Äre Clienten
- Investéiert an SEO, fir online fonnt ze ginn
- Investéiert an professionell Biller a Videoen
Wat Dir am A behale sollt
- Kontrolléiert d’Metriken, fir d’Ziler ze iwwerwaachen
- Passt d’Strategie un d’Bedierfnesser vun de Clienten un
- Wielt dat richtegt Social Media Management Tool
- Behalt Är Konkurrenz am A
- Wielt eng passend Agency Management Software, fir d’Aarbecht ze streamlinen
Eng FMCG-Digital-Marketing-Strategie ass wéi eng Këscht Pralinéen
Dir wësst ni genau, wat Dir kritt. Awer Pralinéen kënne variéieren: besser, schlechter, séisser oder… bitterséiss.
Wéi wier et also, déi richteg Këscht ze wielen an einfach eng perfekt Strategie ze entwéckelen, déi Iech nëmmen op eng positiv Manéier iwwerrascht?
Waart net méi laang – fänkt haut un an entfaalt d’Kraaft vun Ärer FMCG-Mark.
