Dabartinė situacija: vis dar nėra galimybės ieškoti savo „Instagram“ įrašų pagal grotažymes (hashtags) ar raktažodžius, jokie testavimo darbai nevyksta, tačiau prašymas galiausiai buvo išgirstas kaip funkcija, kurią „Instagram“ pripažįsta turėsianti sukurti. Adam Mosseri, „Instagram“ vadovas, rugpjūčio mėnesio klausimų ir atsakymų sesijoje sulaukė klausimo apie tai ir padarė tai, ką daro retai – tiesiogiai pripažino spragą, užuot aiškinęs jos priežastis.
Kas patvirtinta, o kas ne
Patvirtinta: tokios funkcijos nėra, „Instagram“ sutinka, kad ji turėtų būti, tačiau iki šiol ji nebuvo prioritetų sąrašo viršuje.
Nepatvirtinta: komanda, testavimas, terminai ar bet kokios gairės, ką konkrečiai apimtų paieška „tik jūsų turinyje“. Grotažymės buvo paminėtos kaip pavyzdys, tačiau atsakymas buvo platesnis, užsimenant apie savo turinio paiešką bet kokiu būdu.
Tai stipresnis signalas nei įprastas „perduosiu tai komandai“. Tai pripažintas įsipareigojimas be nustatytos datos – tai reali kategorija, nors dar ir nėra oficialus gairių planas (roadmap).
Verta paminėti: panašus klausimas liepos mėnesio sesijoje apie išsaugotų įrašų paiešką sulaukė kitokio atsakymo – bent viena komanda jau eksperimentuoja. Dvi gretimos paieškos spragos, dvi skirtingos progreso būsenos. Nė viena dar neįdiegta.
Kodėl ši spraga tokia opi
Kiekvienas, valdantis paskyrą ilgiau nei metus, susiduria su ta pačia problema: rasti konkretų įrašą, kurį tikrai žino paskelbęs. Klientas klausia, ar praėjusį pavasarį aptarėte tam tikrą temą. Žinote, kad taip. Norint jį rasti, tenka skrolinti per šimtus plytelių, įsižiūrint į miniatiūras (thumbnails), nes caption tekstas, pagal kurį ieškotumėte, jūsų paskyroje nėra paieškomas.
„Instagram“ sukūrė tikrai pajėgią paiešką visų kitų turiniui, bet niekada nenukreipė jos į vidų. Ši asimetrija ir yra pagrindinis skundas. Tai, kaip „Instagram“ paieška nuskaito caption ir raktažodžius, puikiai veikia ieškant nepažįstamų žmonių turinio, bet visiškai nepadeda, kai ieškote savojo.
Kas pasikeistų
Trys dalykai iškart taptų lengvesni. Turinio pernaudojimas (repurposing), nes galėtumėte greitai rasti sėkmingą įrašą ir jį atnaujinti. Atskaitomybė (reporting), nes galėtumėte ištraukti visus tam tikros temos įrašus nenaudodami lygiagrečių skaičiuoklių. Ir naujų narių įvedimas, nes naujas komandos narys galėtų atsakyti „ar mes tai jau darėme?“ neprašydamas pagalbos kolegos, dirbančio čia trejus metus.
Agentūroms tai svarbiau nei tiesiog patogumas. Kliento klausimas „ar mes kada nors kėlėme įrašą apie X“ šiuo metu programėlėje neturi patikimo atsakymo, todėl dauguma agentūrų veda savo archyvą ir nustoja pasitikėti „Instagram“ kaip saugykla.
Ką daryti dabar
Nelaukite. Išeitis – patiems vesti įrašų registrą. Geriausias įprotis yra registruoti įrašą jį planuojant (schedule), o ne bandyti atkurti vėliau.
Minimaliai versijai pakanka keturių laukų: data, tema, formatas ir nuoroda, kai įrašas jau gyvas. To pakanka, kad per kelias sekundes atsakytumėte į beveik bet kurį klausimą. Visi kiti duomenys – tik priedas.
Esmė ta, kad „Instagram“ niekada nebuvo skirtas būti jūsų turinio archyvu. Būtent toks požiūris ir sukuria šią problemą. Turinio planas, kuriame išsaugoma istorija šalia tvarkaraščio, paverčia archyvo problemą neegzistuojančia, nepriklausomai nuo to, ar ši funkcija kada nors pasirodys.
DUK
Ar galima ieškoti savo „Instagram“ įrašų? Ne. Savo turinio negalite ieškoti pagal raktažodžius ar grotažymes. Galite tik skrolinti tinklelį (grid) arba naudoti perorganizavimo įrankius.
Ar „Instagram“ kuria savo įrašų paieškos funkciją? Kada nors, bet datos nėra. Mosseri teigė, kad tai nebuvo prioritetas, bet „tai tikrai turės atsirasti“, o tai yra labiau pripažinimas nei oficialus pranešimas.
Kaip dabar rasti seną „Instagram“ įrašą? Skrolinkite profilio tinklelį arba tikrinkite savo įrašų archyvą. Tinklelio perorganizavimas gali padėti iškelti senus įrašus, bet tekstinės paieškos tam nėra.
Ar savo paskyroje galima ieškoti pagal grotažymes? Ne. Grotažymių paieška veikia visame viešame turinyje, bet ji nėra pritaikyta tik vienos paskyros įrašams.
