FTC disclosure social media yra teisinis reikalavimas, kurio privalo laikytis nuomonės formuotojai, turinio kūrėjai ir prekių ženklai, reklamuodami produktus ar paslaugas internete. FTC atskleidimas yra aiškus, gerai matomas pareiškimas, nurodantis jūsų materialinį ryšį su prekės ženklu – nesvarbu, ar tai būtų atlygis, nemokami ar su nuolaida gauti produktai, ar bet kokie asmeniniai ar darbo santykiai. Federalinė prekybos komisija (FTC) užtikrina šių taisyklių laikymąsi, kad apsaugotų vartotojus nuo klaidinančios reklamos ir užtikrintų remiamo turinio skaidrumą.
Kai turite materialinį ryšį su prekės ženklu, jūsų auditorija turi teisę tai žinoti. Be tinkamo ad disclosure, jūsų sekėjai negali suprasti, ar produktas jums nuoširdžiai patinka, ar jums mokama už jo reklamą. Šis skaidrumas stiprina pasitikėjimą ir išlaiko jūsų rekomendacijų patikimumą. FTC į tai žiūri rimtai – kūrėjams ir prekių ženklams, neatskleidžiantiems ryšio, gali grėsti teisinės priemonės, baudos ir žala reputacijai.
Privalote tai padaryti bet kada, kai turite finansinių, darbo, asmeninių ar šeimyninių ryšių su prekės ženklu. Tai apima apmokėjimą už produkto paminėjimą, nemokamų ar su nuolaida įsigytų prekių gavimą, išskirtines privilegas ar darbo santykius. Net jei manote, kad jūsų sekėjai jau žino apie partnerystę, nepasikliaukite prielaidomis – vis tiek pateikite atskleidimą. Jei produktą nusipirkote už savo pinigus ir jis jums tiesiog patinka, atskleidimas nėra būtinas.
Vieta yra viskas. Jūsų atskleidimas turi būti lengvai pastebimas ir pateiktas šalia paties remiamo turinio – ne paslėptas caption pabaigoje, profilio skiltyje ar už „more“ nuorodos. Naudokite paprastą, tiesmuką kalbą, pavyzdžiui, „Reklama“, „Ad“, „Sponsored“ arba „Ačiū [Prekės ženklas] už nemokamą produktą“. Hashtags, tokie kaip #ad ar #sponsored, padeda, tačiau nepasikliaukite tik jais. Video ar live streams metu atskleidimą pateikite tiek garsu, tiek vaizdu ir periodiškai jį pakartokite, kad vėliau prisijungę žiūrovai jį pamatytų. Platformų siūlomi disclosure įrankiai yra naudingi, bet vien jų nepakanka.
Materialiniai ryšiai apima ne tik piniginius mokėjimus. Nemokami produktai, nuolaidos, išskirtinės privilegijos, affiliate komisiniai ir bet kokia kita vertė reikalauja atskleidimo. Darbo santykiai su prekės ženklu taip pat skaitomi. Esmė tokia: jei gavote bet ką, kas turėjo įtakos jūsų sprendimui reklamuoti produktą, atskleiskite tai. Nenaudokite dviprasmiškų terminų, tokių kaip „collab“ ar „partner“ – aiškiai nurodykite ryšio pobūdį.
FTC gali atlikti tyrimą ir imtis priemonių prieš kūrėjus bei prekių ženklus, kurie neatskleidžia materialinių ryšių. Tai gali lemti baudas, reikalavimus koreguoti reklamą ir viešą patikrinimą. Be teisinių pasekmių, skaidrumo trūkumas griauna jūsų autoritetą auditorijos akyse ir gali pakenkti jūsų ilgalaikiam uždarbio potencialui. Skaidrumas yra ir teisinis įsipareigojimas, ir geriausia verslo praktika.
Atgal į žodyną