Platform diversification (platformų diversifikavimas) – tai socialinių tinklų strategija, kurios tikslas – paskirstyti prekės ženklo matomumą ir turinį per kelis kanalus, užuot viską stačius ant vienos kortos. Užuot skyrę visas pastangas tik „Instagram“, „TikTok“ ar „YouTube“, jūs vienu metu auginate aktyvias bendruomenes keliose platformose. Šis požiūris apsaugo jus nuo nenuspėjamos socialinių tinklų prigimties: algoritmų pokyčiai, taisyklių pasikeitimai ar platformų populiarumo mažėjimas gali įvykti greitai, o diversifikuota strategija užtikrina, kad visos jūsų rinkodaros pastangos nesugrius vienai platformai pakeitus žaidimo taisykles.
Socialinių tinklų platformos yra nestabilios. „Instagram“ paslėpė patiktukų skaičių ir iš esmės pakeitė algoritmą. „Facebook“ organinis pasiekiamumas verslo puslapiams drastiškai krito. „TikTok“ ateitis išlieka neaiški, o „Vine“ apskritai nustojo egzistuoti. Kai stipriai pasikliaujate vienu kanalu, tampate pažeidžiami dėl sprendimų, kurių negalite kontroliuoti. Diversifikuotas požiūris per kelis kanalus apsaugo jūsų prekės ženklą nuo staigių algoritmų posūkių ar politikos pokyčių, kurie per naktį gali sužlugdyti jūsų engagement rodiklius. Jūs netampate priklausomi nuo vienos platformos geranoriškumo ar techninių sprendimų.
Platformų diversifikavimas reiškia identifikavimą, kur jūsų auditorija praleidžia laiką, ir buvimą tuose kanaluose su kiekvienam iš jų pritaikytu turiniu. „TikTok“ klesti trumpi, tendencijomis grįsti ir pramoginiai vaizdo įrašai. „YouTube“ vertina ilgesnį, edukacinį turinį. „Instagram“ orientuojasi į vizualų pasakojimą (storytelling) ir Reels. „Pinterest“ skatina atradimus ir pirkimą. Užuot visur kėlę tą patį turinį, pritaikykite savo žinutę ir formatą prie kiekvienos platformos natūralaus stiliaus. Taip sukuriamas autentiškas, platformai tinkamas turinis, kuris veikia geriau ir neatrodo kaip tiesioginė reklama.
Pagrindinis šios strategijos privalumas – pasiekti auditoriją ten, kur ji yra. Išnykus trečiųjų šalių slapukams ir sunkėjant sekimui (tracking), platformos tampa pagrindiniu jūsų būdu bendrauti su klientais. Išlaikydami buvimą keliuose kanaluose, sukuriate kelis sąlyčio taškus su auditorija ir užtikrinate, kad neprarastumėte žmonių, kurie perėjo į naujas platformas arba teikia pirmenybę kitiems kanalams. Taip pat sumažinate riziką, kad algoritmod pokytis ar platformos nuosmukis visiškai sunaikins jūsų pasiekiamumą (reach).
Pradėkite nuo tyrimo, kur jūsų tikslinė auditorija praleidžia daugiausia laiko. Ne kiekvienam prekės ženklui reikia būti visose platformose – sutelkite dėmesį į kanalus, kurie atitinka jūsų auditoriją ir verslo tikslus. Tada parenkite turinio strategiją, kuri tiktų pasirinktiems kanalams neperkraunant jūsų komandos. Tai gali reikšti vieno ilgo formato turinio (pvz., „YouTube“ vaizdo įrašo) sukūrimą ir jo adaptavimą į trumpus klipus, skirtus „TikTok“, Reels ir „YouTube Shorts“. Tikslas yra tvarus matomumas, o ne išsekę kūrėjai.
Prekės ženklai, pasikliaujantys viena platforma, susiduria su realiomis pasekmėmis, kai ta platforma pasikeičia. Kai „Instagram“ pakoregavo algoritmą teikdamas pirmenybę Reels, prekės ženklai, kūrę visą strategiją aplink statinius postus, pajuto drastišką engagement kritimą. Kai krito organinis „Facebook“ pasiekiamumas, prekės ženklai, neinvestavę į kitus kanalus, staiga liko be auditorijos. Platformų diversifikavimas nėra tik papildomas privalumas – tai pagrindinė bet kurios tvarios socialinių tinklų strategijos dalis.
Atgal į žodyną