Conversion rate (konversijos rodiklis) yra metrika, kuri parodo socialinių tinklų vartotojų procentą, atlikusių norimą veiksmą po sąveikos su prekės ženklo turiniu ar reklama. Šie veiksmai gali būti pirkimas, naujienlaiškio prenumerata, programėlės atsisiuntimas ar bet koks kitas konkretus tikslas. Tai pagrindinis rodiklis, atskleidžiantis, kaip efektyviai jūsų pastangos socialiniuose tinkluose paverčia sąveikas norimais rezultatais.
Suprasti savo conversion rate yra būtina vertinant rinkodaros kampanijų sėkmę. Aukštas konversijos rodiklis rodo, kad jūsų turinys ir strategijos sėkmingai atliepia auditorijos poreikius ir skatina juos veikti. Priešingai, mažas conversion rate signalizuoja, kad reikia optimizuoti turinį, auditorijos parinkimą arba CTA, siekiant pagerinti rezultatus ir užtikrinti geresnę investicijų grąžą (ROI).
Norėdami apskaičiuoti konversijos rodiklį, padalykite bendrą konversijų skaičių iš bendro lankytojų ar auditorijos narių skaičiaus ir padauginkite iš 100. Formulė yra: (Konversijos / Bendra auditorija) x 100.
Rinkodaros specialistų teigimu, didesnis nei 3 % konversijos rodiklis paprastai laikomas sėkmingu. Tačiau idealus rodiklis labai priklauso nuo socialinių tinklų platformos (arba aplinkos, kurioje vykdoma kampanija), industrijos ir konkrečių kampanijos tikslų. Pavyzdžiui, „Facebook“ vidutinis conversion rate gali siekti 9,21 %, o „Twitter“ – 0,77 %.
Kaip ir tikėtasi, conversion rate gali paveikti daugybė veiksnių: turinio kokybė ir aktualumas, jūsų CTA, auditorijos segmentavimas, naudojama socialinių tinklų platforma bei bendra vartotojo patirtis (UX) jūsų nukreipimo puslapyje (landing page).
Atgal į žodyną