Custom audience yra „Meta“ reklamų funkcija, leidžianti pasiekti žmones, kurie jau žino jūsų verslą. Užuot rodę reklamą visiems iš eilės, jūs įkeliate savo duomenis – klientų sąrašus, el. pašto prenumeratorius, svetainės lankytojus (susektus per „Meta Pixel“), programėlės naudotojus ar pirkėjus ne internete – o „Meta“ suranda juos „Facebook“ ir „Instagram“ tinkluose. Tai viena galingiausių reklaminių funkcijų, nes pasiekiate „šiltą“ auditoriją, kuri jau parodė susidomėjimą.
Tikroji custom targeting galia slypi retargeting procese. Pavyzdžiui, kažkas apsilanko jūsų produkto puslapyje, įsideda prekę į krepšelį ir išeina. Naudodami custom audience, parodote jiems reklamą, kai jie vėl naršo savo sraute. Tikimybė, kad šis asmuo atliks pirkimą, yra daug didesnė nei visiškai naujo vartotojo, todėl custom audiences paprastai užtikrina mažesnį ROI ir mažesnes konversijos sąnaudas.
„Šiltos“ auditorijos persekiojimas kainuoja mažiau, nes šie žmonės jus jau pažįsta. „Meta“ algoritmas tai atpažįsta ir taiko mažesnius įkainius reklamoms, rodomoms custom audiences, lyginant su „šaltomis“ auditorijomis. Jums nereikia įrodinėti, kad egzistuojate – jūs tiesiog primenate, kodėl jie turėtų pirkti. Būtent todėl el. prekybos prekės ženklai, SaaS įmonės ir agentūros pasikliauja custom targeting kaip pagrindine reklamos strategijos dalimi.
Custom audiences galite kurti iš kelių duomenų šaltinių. Svetainės lankytojai, stebimi per „Meta Pixel“, sudaro vieną auditorijos tipą – tai žmonės, kurie lankėsi tam tikruose puslapiuose arba atliko veiksmus, pavyzdžiui, peržiūrėjo prekę ar paliko krepšelį. Klientų sąrašų auditorijos leidžia įkelti el. pašto adresus ar telefonų numerius iš savo CRM, kad pasiektumėte esamus klientus ar potencialius vartotojus. Programėlės custom audiences skirtos žmonėms, kurie įsidiegė jūsų programėlę arba atliko joje tam tikrus veiksmus. Engagement auditorijos apima žmones, kurie sąveikavo su jūsų „Facebook“ ar „Instagram“ turiniu – rašė komentarus, dalinosi, žiūrėjo vaizdo įrašus ar spaudė ant reklamų. Offline veiklos auditorijos leidžia pasiekti žmones, kurie pirko jūsų fizinėje parduotuvėje ar dalyvavo renginiuose.
Kadangi custom audiences yra „šiltos“, jų konversijų rodikliai yra aukštesni, o tai reiškia, kad „Meta“ algoritmas gali efektyviau optimizuoti jūsų biudžetą. Jūs neleidžiate pinigų bandydami įtikinti „šaltą“ srautą paspausti nuorodą. Vietoj to pasiekiate žmones, kurie yra per vieną žingsnį nuo pirkimo sprendimo. Daugelis prekių ženklų pasiekia 30–50 % mažesnį mokesčio už konversiją rodiklį naudodami custom audiences, priklausomai nuo auditorijos kokybės ir pasiūlymo aktualumo.
Taip. Kai sukuriate stiprią custom audience – ypač iš savo geriausių klientų – „Meta“ leidžia sukurti lookalike audience. Ji suranda naujus žmones „Facebook“ ir „Instagram“ tinkluose, kurių elgsena, interesai ir demografiniai rodikliai panašūs į jūsų geriausius klientus. Lookalike audiences leidžia išplėsti pasiekiamumą už jūsų turimų duomenų ribų, kartu išlaikant kokybę, kurią suteikia custom targeting.
Atgal į žodyną