ROI (investicijų grąža) yra metrika, parodanti, kokią vertę sukuria jūsų rinkodara, palyginti su jos išlaidomis. Tai įrodymas, ar jūsų kampanijos duoda realių verslo rezultatų, ar tik paviršutinišką engagement.
ROI matuoja rinkodaros veiklos pelną, palyginti su išlaidomis. Formulė paprasta: (pajamos − išlaidos) ÷ išlaidos × 100 %. Teigiamas ROI reiškia, kad jūsų pastangos atsiperka; neigiamas – kad išleidžiate per daug.
Patiktukai ir komentarai yra naudingi signalai, tačiau ROI susieja veiklą su tokiais rezultatais kaip pardavimai, kvalifikuoti lead’ai ar pajamos. Tai padeda komandoms nustatyti kanalų prioritetus ir pagrįsti biudžetus.
Sutelkite dėmesį į geriausiai veikiančius kanalus, tobulinkite tikslinę auditoriją ir testuokite skirtingus creative sprendimus bei pasiūlymus. Pagerinkite landing page patirtį, sutrumpinkite formas ir integruokite CRM duomenis, kad gautumėte pilną vaizdą.
Atribucija yra sudėtinga. Pardavimui įtakos turi daug sąlyčio taškų, todėl sunku priskirti nuopelnus vienam post’ui. Naudokite sekimo nuorodas, CRM integraciją ir multi-touch modelius, kad susidarytumėte aiškesnį vaizdą.
Pagrindinis būdas apskaičiuoti investicijų grąžą (ROI) – padalyti grynąjį pelną (arba naudą) iš bendrų investicijų išlaidų. Rezultatas paprastai dauginamas iš 100, kad būtų gauta procentinė išraiška.
Atgal į žodyną