„Trending topics“ (arba populiarios temos) – tai hashtag’ai, raktažodžiai ar temos, kurios socialinės medijos platformose sparčiai populiarėja ir sulaukia didelio įsitraukimo. Jas nustato algoritmai, sekantys paminėjimų skaičių, įsitraukimo (engagement) greitį bei realaus laiko aktyvumą, o ne tiesiog bendrą įrašų kiekį. Tokios platformos kaip X (Twitter), TikTok, Instagram ir YouTube iškelia šias temas, kad padėtų vartotojams sužinoti, kas vyksta dabar. Rinkodaros specialistams bei turinio kūrėjams tai yra realaus laiko signalai apie tai, kas rūpi auditorijai, padedantys kurti savalaikę turinio strategiją.
„Trending topics“ suteikia galimybę pamatyti, kas traukia auditorijos dėmesį *būtent dabar*. Kurdami turinį aktualia tema, pasinaudojate jau egzistuojančiu pagreičiu – žmonės jau ieško informacijos, diskutuoja ir reaguoja į tą temą. Tai padidina tikimybę, kad jūsų turinis bus pastebėtas, platformos algoritmų pakeltas į viršų ir bendrinamas. Tai itin naudingas įrankis prekių ženklams, norintiems įsilieti į kultūrinius įvykius, reaguoti į naujienas realiuoju laiku arba pasinaudoti natūraliu susidomėjimu be mokamos reklamos.
Algoritmai neskaičiuoja tik įrašų kiekio. Jie vertina greitį (velocity) – kaip sparčiai auga paminėjimų skaičius – bei įsitraukimo rodiklius, tokius kaip „patinka“, pasidalinimai, komentarai ir paspaudimų rodikliai (CTR). Platformos taip pat atsižvelgia į geografinę vietą, jūsų sekamą tinklą bei naršymo istoriją, kad personalizuotų jūsų feed’e rodomas temas. Tai reiškia, kad skirtingi vartotojai mato kiek kitokius populiarių temų sąrašus. Be to, platformos filtruoja šiukšliną turinį (spam) ir bandymus manipuliuoti rezultatais, kad sąrašas išliktų autentiškas.
Pradėkite stebėdami jūsų industrijai ar auditorijai aktualias temas. Tokie įrankiai kaip „Google Trends“, vidiniai platformų dashboard’ai ir trečiųjų šalių analytics platformos padeda anksti atpažinti kylančias temas. Pastebėję aktualią tendenciją, kurkite turinį, kuris suteiktų pridėtinės vertės arba unikalią perspekvą – netiražuokite to paties, ką sako visi. Natūraliai naudokite populiarųjį hashtag’ą ar raktažodį, tačiau atminkite: bandymas pasivyti kiekvieną tendenciją gali susilpninti jūsų brand voice. Rinkitės temas, kurios atitinka jūsų auditoriją ir kompetenciją.
„Trending topics“ ir hashtag’ai yra susiję, tačiau skirtingi dalykai. Hashtag’as yra žymė, kurią pridedate prie įrašo (#MondayMotivation, #SocialMediaMarketing). Populiarios temos yra platesni subjektai ar raktažodžiai, kuriuos algoritmai atpažįsta kaip populiarėjančius. Hashtag’as gali tapti populiaria tema, jei jis įgauna pakankamą pagreitį, tačiau ne visos populiarios temos yra hashtag’ai – tai gali būti tiesiog žodžiai ar frazės. Suprasdami šį skirtumą, galėsite abu įrankius naudoti strategiškiau.
Taip, jei būsite neatsargūs. Prisijungimas prie temos nesupratus jos konteksto gali turėti neigiamų pasekmių. Prieš publikuodami įrašą, visada pasidomėkite diskusijos esme. Kai kurios tendencijos turi neigiamų poteksčių, kontroversiškų reikšmių arba yra susijusios su įvykiais, dėl kurių prekės ženklo dalyvavimas gali atrodyti nejautriai. Saugiausias būdas: dalyvaukite tik tose tendencijose, kurios nuoširdžiai atitinka jūsų prekės ženklo vertybes ir auditorijos interesus.
Atgal į žodyną