Retargeting pixel yra nedidelis „JavaScript“ kodo fragmentas, kurį pridedate prie savo svetainės. Jis seka lankytojų elgseną ir siunčia šiuos duomenis atgal į socialinių tinklų platformas, pavyzdžiui, „Facebook“ ar „Instagram“. Įdiegus šį pikselį, jis fiksuoja, kas lankosi jūsų svetainėje, kokius puslapius peržiūri ir kokius veiksmus atlieka. Ši informacija leidžia rodyti tikslinę reklamą tiems patiems žmonėms, kai jie naršo socialiniuose tinkluose, taip efektyviai primenant apie jūsų produktą ar paslaugą. Tai yra viena efektyviausių skaitmeninės rinkodaros taktikų: pakartotinis susisiekimas su žmonėmis, kurie jau parodė susidomėjimą jūsų verslu.
Dažniausias pavyzdys yra „Facebook“ pikselis, kurį „Meta“ naudoja svetainės lankytojams sekti ir auditorijoms retargeting kampanijoms kurti. Tačiau kitos platformos — „TikTok“, „Pinterest“, „LinkedIn“ — turi savo pikselius, kurie veikia tuo pačiu principu.
Kai svetainėje įdiegiate retargeting pixel, jis naudoja slapukus (cookies), kad atpažintų ir įsimintų lankytojus. Slapukas yra nedidelis failas, saugomas naudotojo naršyklėje, kuriame yra identifikavimo informacija. Kai kas nors apsilanko jūsų svetainėje, pikselis įrašo slapuką į jų įrenginį ir fiksuoja jų veiklą — peržiūrėtus puslapius, spustelėtus produktus, į krepšelį įdėtas prekes ar atliktus pirkimus. Šie duomenys sinchronizuojami su socialinių tinklų platforma, kuri vėliau atpažįsta tą patį asmenį, kai jis prisijungia prie „Facebook“ ar „Instagram“, ir parodo jam jūsų reklamą. Tai nėra magija — tai tiesiog duomenų sutapdinimas.
Žmonės dažnai šiuos terminus vartoja kaip sinonimus, tačiau tai nėra tas pats. Slapukas („cookie“) yra technologija — pats failas, saugomas naudotojo naršyklėje. Retargeting pixel yra įrankis, kuris *naudoja* slapukus elgsenai sekti ir komunikacijai su socialinėmis platformomis. Galvokite apie tai taip: slapukas yra talpykla, o pikselis yra tai, kas ją užpildo duomenimis apie jūsų svetainės lankytojus.
Tikroji retargeting pixel galia slypi auditorijų kūrime ir segmentavime. Galite sukurti pasirinktines auditorijas („custom audiences“) pagal konkrečius veiksmus: žmones, kurie lankėsi svetainėje, bet nieko nepirko; žmones, kurie peržiūrėjo konkretų produktą; tuos, kurie paliko neapmokėtą krepšelį, arba buvusius klientus. Tada kiekvienai grupei rodote skirtingas reklamas. Asmuo, ieškojęs žieminių paltų, mato paltų reklamas; tas, kuris jau pirko, mato papildomų prekių pasiūlymus. Toks tikslingumas padidina aktualumą, skatina engagement ir padeda pasiekti konversijas kur kas efektyviau nei rodant tą pačią reklamą visiems.
Todėl, kad jie veikia. Dauguma žmonių neatlieka konversijos per pirmąjį apsilankymą. Jie naršo, lygina, išeina ir jiems reikia priminimo. Retargeting išlaiko jūsų prekės ženklą potencialių klientų akiratyje būtent tada, kai jie naršo socialiniuose tinkluose. Tyrimai nuosekliai rodo, kad retargeting auditorijų konversijų rodikliai yra aukštesni, o klientų pritraukimo kaštai (CAC) — mažesni nei šaltųjų auditorijų. Bet kuriam verslui, vykdančiam reklamą socialinėse platformose, tinkamai sukonfigūruotas retargeting pixel yra būtinas.
Taip. Retargeting pikseliai renka ir dalijasi naudotojų duomenimis, o tai sukėlė susirūpinimą dėl privatumo ir paskatino reguliavimo veiksmus. „Apple“ iOS privatumo pakeitimai apribojo sekimą „iPhone“ įrenginiuose, o tokie reglamentai kaip BDAR (GDPR) reikalauja aiškaus sutikimo prieš pradedant sekimą. Platformos ir rinkodaros specialistai dabar privalo skaidriai informuoti, kaip naudoja pikselių duomenis, o naudotojai dažnai gali atsisakyti sekimo. Nors situacija keičiasi, retargeting pikseliai išlieka pagrindiniu įrankiu — tiesiog jį naudojant reikia kruopštaus atitikties taisyklių laikymosi ir etikos.
Atgal į žodyną