Social commerce (socialinė komercija) apjungia socialinius tinklus ir e-komerciją, leisdama vartotojams apsipirkti tiesiogiai socialinėse platformose. Tai pašalina papildomus žingsnius tarp prekės atradimo ir pirkimo, taip paverčiant engagement pardavimais.
Social commerce leidžia vartotojams pirkti produktus tiesiogiai per tokias programėles kaip „Instagram“, „TikTok“ ar „Facebook“. Čia produktų naršymas, atsiliepimai ir atsiskaitymas (checkout) sujungiami į vientisą patirtį.
Prekių ženklai žymi produktus (tag) savo įrašuose ar vaizdo įrašuose. Vartotojai spusteli, kad peržiūrėtų detales, ir užbaigia pirkimą neišeidami iš programėlės, todėl apsipirkimas tampa sklandesnis ir interaktyvesnis.
Tai vieta, kur susitinka dėmesys ir ketinimas pirkti. Sujungdami apsipirkimą su socialine sąveika, prekių ženklai greičiau paverčia susidomėjimą pajamomis ir kartu užtikrina paprastesnę vartotojo patirtį.
„Instagram Shop“, „TikTok Shop“ ir „Pinterest Product Pins“ – visa tai paverčia turinį galimybe apsipirkti, natūraliai supinant storytellingą ir pardavimus.
Atgal į žodyną