Social media yra internetinių platformų ir įrankių visuma, leidžianti vartotojams kurti, dalintis turiniu ir bendrauti socialiniuose tinkluose. Tai apima platų svetainių ir programėlių spektrą, kurios palengvina komunikaciją, bendradarbiavimą ir bendruomenių kūrimą tarp asmenų bei organizacijų.