Atgal į tinklaraštį
Įžanga
Ar jums sunku pasiekti geriausių rezultatų su savo Facebook Ad campaigns?
Tiesą sakant, matome daug reklamuotojų, kuriems nepavyksta sėkmingai vykdyti Facebook marketingo kampanijų. Dažniausia priežastis – aiškaus plano ar gairių trūkumas efektyviam procesui užtikrinti.
Prieš pradedant publikuoti Facebook Ads, kur kas naudingiau atlikti tyrimą ir paruošti planą. Norėdami sukurti strategiją, užduokite sau kelis klausimus: Koks yra mano pagrindinis tikslas? Kaip pritraukti didesnę auditoriją? Ar mano svetainė yra paruošta srautui?
Šis straipsnis padės jums supaprastinti procesą – tai patogus gidas, kuriame rasite vertingų patarimų, kaip sukurti efektyvią Facebook ad campaign.
1. Apibrėžkite savo Facebook campaign tikslus
Per pastaruosius kelerius metus Facebook nuolat keitė reklamos tikslus. Yra daugybė būdų jiems nustatyti, todėl dėl gausaus pasirinkimo reklamuotojai kartais pasimeta.
Kas iš tiesų yra kampanijos tikslai?
Vykdydami Facebook Ad campaign, norite didinti žinomumą apie savo produktą. Paprastai tariant, ko tikitės iš auditorijos, kuri pamatys jūsų Ad?
Pirmas žingsnis – sukurti naują kampaniją su aiškiu planu. Apžvelkime 3 pagrindines Facebook kategorijas:
- Awareness – nustatykite savo tikslą (Brand awareness arba Reach)
Brand awareness dažniausiai naudojamas didelio masto kampanijose, kai siekiama supažindinti žmones su prekės ženklu. Dažniausiai tai renkasi stambus verslas.
Tuo tarpu Reach tikslas naudojamas tada, kai norite, kad jūsų Ad pamatytų kuo daugiau unikalių žmonių.
- Consideration
Šiame etape auditorija svarsto: pirkti iš jūsų ar rinktis konkurentą. Tai puikus tikslas tiek remarketingui, tiek naujų klientų paieškai.
Pagrindiniai tipai:
- Traffic campaign – nukreipia srautą į jūsų svetainę.
- App installs – tinka programėlėms; tikslas – paskatinti žmones įsidiegti jūsų programėlę arba registruotis.
- Video view – stebi, kiek laiko žmonės žiūri jūsų vaizdo įrašą.
- Conversion
Conversion skatina auditoriją imtis konkretaus veiksmo vietoj ilgo svarstymo.
- Catalog sale – puikiai tinka e-komercijai, kai reklamuojate konkrečius produktus.
- Store visit – skirta pritraukti žmones fiziškai apsilankyti jūsų parduotuvėje.
Jei pagrindinis tikslas yra nukreipti auditoriją iš Facebook į svetainę, idealiai tinka Traffic ir Conversion. Jei svarbiausia turinys – rinkitės Video generation.
Naudokite Engagement tikslą, jei norite didinti puslapio patiktukų skaičių ar populiarinti renginius.
Facebook klausia apie tikslą tam, kad galėtų automatiškai optimizuoti jūsų kampanijas ir kainos pasiūlymus (bidding). Pasirinkite tai, kas geriausiai atitinka jūsų poreikius.
Paklauskite savęs: kodėl tai darau? Kokių rezultatų tikiuosi?
Užsibrėžę konkretų tikslą, pamatysite ryškius pokyčius analytics duomenyse, auditorijos engagement rodikliuose ir pardavimuose.
Pasibaigus kampanijai, būtinai išanalizuokite pasiektus skaičius, kad suprastumėte, ar pasiekėte savo tikslus.
2. Išsirinkite tinkamiausią valdymo įrankį
Facebook ad campaign turi būti tvarkingai valdoma, nes tai tiesioginis jūsų augimo šaltinis.
Facebook Ad campaign tipai
Galite rinktis iš įvairių kampanijų tipų:
- Cold traffic campaigns
Čia jūs targetinate auditoriją, kuri apie jus nieko negirdėjo. Tikslas – supažindinti su produktu ir sudominti. Tai padeda greitai didinti klientų duomenų bazę.
- Remarketing campaigns
Tai efektyviausias būdas reklamuoti produktus auditorijai, kuri jau jus pažįsta.
Nedidelis patarimas: naudokite valdymo įrankius, kad supaprastintumėte procesą. Pavyzdžiui:
- Kontentino
Kontentino padeda valdyti socialinių tinklų turinį produktyviau, leidžia lengvai sekti peržiūras, komentarus, patiktukus ir pasidalijimus.
Tinkamas įrankis svarbus ne tik reklamų kūrimui, bet ir bendradarbiavimui su klientais, kas ženkliai pagerina workflow.
3. Tiksliai nustatykite savo auditoriją
Facebook kas mėnesį naudojasi daugiau nei 2,23 mlrd. žmonių. Kad kampanija būtų sėkminga, turite pasiekti tuos, kuriems jūsų prekė aktuali. Nesvarbu, ar tai amžius, lokacija ar interesai – dėmesį skirkite auditorijai, kurią galite paversti klientais.
Tikslinę auditoriją galite nustatyti pagal pirkimų istoriją ar elgseną.
Elgsena (Behavior)
Targetinkite žmones pagal tai, ko jie ieškojo internete ar ką pirko anksčiau. Jei parduodate papuošalus, orientuokitės į tuos, kurie neseniai domėjosi juvelyrika.
Interesai (Interest)
Rinkitės žmones, kurių pomėgiai sutampa su jūsų produktu. Pavyzdžiui, jei jūsų verslas – sveikas maistas, jūsų auditorija yra žmonės, besidomintys dietomis ar sportu.
Demografija (Demographic)
Filstruokite pagal amžių, lytį, išsilavinimą, vietą ar santykių statusą.
4. Naudokite Custom Audience
Custom audience (pasirinktinė auditorija) yra puikus būdas susigrąžinti lankytojus, kurie jau lankėsi jūsų svetainėje. Tai vertingiausia auditorija, nes rezultatai pasiekiami greičiau nei dirbant su visiškai naujais žmonėmis. Galite naudoti klientų sąrašus, svetainės srautą ar programėlės aktyvumą.
Klientų failas (Customer file)
Įkelkite savo prenumeratorų ar pirkėjų sąrašą (el. paštus, telefonų numerius) ir pasiekite juos tiesiogiai per Ads.
Svetainės srautas (Website traffic)
Naudodami Facebook Pixel, galite rodyti reklamas žmonėms, kurie jau domėjosi jūsų paslaugomis svetainėje. Tai vadinama remarketingu.
Programėlės aktyvumas (App activity)
Tai leidžia susikoncentruoti į vartotojus, kurie atliko tam tikrus veiksmus jūsų programėlėje.
Engagement
Galite pasiekti žmones, kurie aktyviai reagavo į jūsų Facebook turinį (žiūrėjo video, spaudė ant Lead Ad ir t. t.).
5. Išbandykite skirtingus formatus
Facebook Canvas Ads (Instant Experience)
Tai interaktyvūs, visame ekrane mobiliajame įrenginyje rodomi skelbimai, kurie pasikrauna itin greitai.
Facebook Carousel Ads
Leidžia vienoje reklamoje parodyti iki 10 nuotraukų ar vaizdo įrašų, kuriuos vartotojas gali perbraukti (swipe). Tai puikiai tinka produktų katalogams.
Post Engagement Ads
Skirti padidinti sąveikų (like, share, comment) kiekį po konkrečiu įrašu.
Facebook Video Ads
Video formatas yra vienas efektyviausių būdų pasakoti prekės ženklo istoriją.
Facebook GIF ads
GIF yra kažkas tarp nuotraukos ir video – jie trumpi, sukasi ratu ir puikiai patraukia dėmesį feed’e.
Facebook Lead ads
Leidžia rinkti potencialių klientų duomenis tiesiogiai Facebook platformoje, be būtinybės jiems palikti programėlę.
6. Identifikuokite geriausiai veikiančias reklamas
Norint augti, būtina nuolat analizuoti rezultatus. Norėdami patikrinti įrašų našumą ir laiku optimizuoti kampanijas, naudokite Kontentino Insights & Reporting.
Split testing (A/B testai)
Tai leidžia sukurti kelis reklamos variantus ir testuoti juos vienu metu, kad sužinotumėte, kuri strategija veikia geriausiai. Tai padeda taupyti biudžetą investuojant tik į tai, kas neša grąžą.
7. Analizuokite konkurentus
Sveika konkurencija motyvuoja. Stebėkite savo konkurentų sėkmę per tokius metrikas kaip CTR, CPC ar CVR. Galite netgi targetinti jų puslapių fanus arba siūlyti geresnes alternatyvas jų pirkėjams per Facebook Ads.
8. RTM: Reminder, Testimonial, Messenger
Tai paprastas, bet galingas būdas susigrąžinti lankytojus:
- Reminder: priminkite apie paliktą krepšelį.
- Testimonial: parodykite klientų atsiliepimus, kad sukurtumėte pasitikėjimą.
- Messenger: pradėkite tiesioginį pokalbį su klientu.
9. Paskirstykite biudžetą pagal našumą
Pradėkite nuo 3–4 ad sets ir po kurio laiko palikite tik tuos, kurie rodo geriausius rezultatus. Palengva didinkite sėkmingų reklamų biudžetą (po 15–20%), kol matysite stabilų augimą.
10. Naudokite esamus įrašus naujoms kampanijoms
Social stacking technika leidžia naudoti jau populiarius įrašus naujose kampanijose, išlaikant visus anksčiau sukauptus patiktukus ir komentarus. Tai didina pasitikėjimą reklama.
11. Matuokite rezultatus
Nepamirškite nuolat tikrinti kampanijų našumo. Galite stebėti visą informaciją Kontentino Insights & Reporting skiltyje – prijunkite savo ad manager ir gaukite aiškias ataskaitas vos keliais spustelėjimais.
Apibendrinimas
Facebook nuolat keičiasi, tad raktas į sėkmę yra nuolatinis testavimas ir strateginis planavimas. Stebėkite Kontentino naujienas – greitai paruošime dar daugiau pagalbos jūsų kampanijoms.
Šaltiniai:
Social Media Examiner, AdEspresso.
