Atgal į tinklaraštį
Šiuolaikiniai vietiniai verslai konkuruoja pasaulyje, kuriame matomumas „Google“ paieškoje gali turėti milžinišką įtaką – nuo didesnio lankytojų srauto iki dažnesnių skambučių ar pardavimų. Vienas paprasčiausių ir efektyviausių būdų būti pastebėtiems savo regione yra Google Business Profile.
Šiame straipsnyje aptarsime, kaip veikia „Google Business Profile“, kodėl jis toks svarbus lokaliai rinkodarai ir kaip galite sumaniai jį išnaudoti siekdami apčiuopiamų rezultatų savo verslui.
Kas yra Google Business Profile?
„Google Business Profile“ yra nemokamas įrankis, leidžiantis verslams valdyti savo įvaizdį „Google Search“ paieškoje ir „Google Maps“ žemėlapiuose. Nesvarbu, ar turite fizinę parduotuvę, ar teikiate paslaugas kliento vietoje, patvirtintas verslo profilis padeda klientams jus rasti ir kuria didesnį pasitikėjimą jūsų prekės ženklu.
Turėdami verslo profilį „Google Maps“ ir „Search“ platformose, galite:
- Užtikrinti tikslią informaciją apie savo verslą internete
- Personalizuoti savo profilį
- Bendrauti su klientais
- Pritraukti naujų klientų
Kodėl Google Business Profile svarbus lokaliai rinkodarai?
Nuolat atnaujinta informacija
Sutvarkytas „Google Business Profile“ leidžia klientams matyti darbo valandas, svetainę, telefono numerį ir vietą, todėl ši informacija visada yra po ranka ir tiksli. Įsivaizduokite, jei klientas nuvažiuoja iki jūsų parduotuvės ir randa ją uždarytą, nes darbo laikas buvo nurodytas klaidingai. Jūs praradote ne tik pardavimą – tikėtina, kad praradote tą klientą visam laikui. Tiksli informacija yra būtina siekiant sukurti nepriekaištingą klientų patirtį.
Valdykite pirmąjį įspūdį
Gyvename skaitmeniniame pasaulyje. Pagalvokite apie savo įpročius: prieš išbandydami naują kavinę, kirpyklą ar restoraną, jūs jį „paguoglinate“. Tas pats galioja ir jūsų vietiniam verslui: daugumos klientų pirmoji pažintis su jūsų prekės ženklu prasideda ne žengus pro duris, o pamačius jūsų įvertinimą žvaigždutėmis ir nuotraukas ekrane.
Mums svarbus momentinis pasitikėjimas
Matyti, kaip verslo savininkas atsako į atsiliepimus – tiek teigiamus, tiek neigiamus – yra kritiškai svarbu. Tai parodo, kad už ekrano yra tikras žmogus, kuriam nuoširdžiai rūpi klientai ir jų patirtis.
Laimėkite „šalia manęs“ paieškas
Didžioji dalis vietinės prekybos prasideda nuo paieškos „šalia manęs“ (near me). Jei jūsų profilis nesutvarkytas ir neoptimizuotas, esate nematomi žmonėms, esantiems vos už dviejų kvartalų. Svarbu būti matomiems būtent tą akimirką, kai klientas yra pasiruošęs leisti pinigus. Atsidurdami žemėlapyje su paruošta kontaktine informacija, jūs leidžiate jiems neįtikėtinai lengvai pasirinkti jus, o ne konkurentus.
Google Business Profile optimizavimo praktikos
Norėdami išnaudoti visas profilio galimybes, vadovaukitės šiomis patikrintomis praktikomis:
1. Užpildykite visą profilio informaciją
Užpildykite kiekvieną aktualią skiltį, įskaitant paslaugas, atributus ir aprašymus.
2. Naudokite integracijas ir planavimą
Palengvinkite sau gyvenimą naudodami įrankius post’ų planavimui iš anksto. Taip pat galite integruoti profilį su rezervacijų ar susirašinėjimo programine įranga, kad klientai galėtų su jumis susisiekti ar užsiregistruoti vizitui tiesiai iš paieškos rezultatų.
3. Naudokite aukštos kokybės vizualus
Profiliai su nuotraukomis ar vaizdo įrašais sulaukia didesnio engagement lygio nei tie, kuriuose jų nėra.
4. Skatinkite rašyti atsiliepimus
Teigiami atsiliepimai gerina pozicijas ir didina pasitikėjimą. Visada atsakykite profesionaliai.
5. Publikuokite turinį reguliariai
Nuolatinis informacijos atnaujinimas siunčia „Google“ signalą apie jūsų verslo aktyvumą ir aktualumą.
6. Stebėkite „Insights“
„Google“ pateikia duomenis apie peržiūras, paieškas ir veiksmus. Naudokite šiuos metrics savo strategijai tobulinti.
Reguliariai tikrinkite savo Google Business Profile
Galų gale, jūsų „Google Business Profile“ yra jūsų skaitmeninė vitrina. Pasaulyje, kuriame žmonės nepaleidžia telefonų iš rankų, matomumas ir aktyvumas „Google“ platformoje nėra tik privalumas – tai būdas išlaikyti verslą gyvą. Jei seniai tikrinote savo profilį, dabar pats metas prisijungti, atnaujinti nuotraukas ir įsitikinti, kad darbo laikas nurodytas teisingai. Jūsų kitas klientas tikriausiai būtent dabar jūsų ieško per „Google“.
