Ieškant tinkamiausių social media valdymo įrankių, dažniausiai susiduriama su Hootsuite. Tikėtina, kad tai geriausiai žinomas įrankis rinkoje. Tačiau ar jis geriausias būtent jums? Asmeninė patirtis yra geriausias rodiklis, bet kas turi laiko bandyti visus įmanomus įrankius? Išsiaiškinkime, Hootsuite ar Kontentino geriau atitinka jūsų poreikius.
Socialinių tinklų kanalai
Renkantis įrankį, pirmiausia svarbu žinoti, kur planuojate publikuoti savo turinį.
Hootsuite palaiko šiuos tinklus: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, Twitter, Pinterest. Taip pat yra galimybė per priedus integruoti WordPress, Tumblr, Blogger ar Reddit (kai kurios iš šių integracijų yra „premium“ funkcijos, todėl už jas gali tekti mokėti papildomai).
Kontentino palaiko: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ir Pinterest.
Hootsuite kanalų pasirinkimas yra platesnis, tad čia jie turi pranašumą. Tačiau Kontentino labiau orientuojasi į prekės ženklus bei agentūras, todėl nauji ir populiarūs tinklai bei jų formatai (pavyzdžiui, 360° nuotraukos ar video carousels) pridedami itin operatyviai.
Vartotojo sąsaja (UI)
Kasdieniame darbe įrankis turi būti malonus naudoti. Todėl paprastumas (ease-of-use) yra kritinis kriterijus – juk prie jo praleisite ne vieną valandą. Kūrėjai tai supranta, todėl stengiasi sukurti intuityvią, estetišką ir nuolat tobulinamą aplinką.
Vizualinis patrauklumas yra subjektyvus dalykas. Abu įrankiai šioje srityje atlieka puikų darbą, tad išrinkti vieną nugalėtoją būtų sudėtinga.
Funkcijos
Turinio planavimas (post scheduling) yra viena pagrindinių priežasčių naudoti tokius įrankius. Scheduling procesas turi būti lengvas ir apimti aiškų bendradarbiavimo ir tvirtinimo workflow. Abu įrankiai tai siūlo, tačiau esama skirtumų. Hootsuite leidžia itin greitai suplanuoti įrašus keliais paspaudimais – tai paprasta ir efektyvu, kai nereikia sudėtingų nustatymų. Taip pat įrankis gali automatiškai pasiūlyti geriausią laiką publikavimui remiantis algoritmu. Tvirtinimo procesas čia yra detalus ir siūlo sudėtingas konfigūracijas.
Kontentino, kita vertus, orientuojasi ne į greitį, o į kokybę: čia rasite live post preview visiems įrašų tipams, checkboxus kokybės kontrolei ir galimybę naudoti spalvotus tagus turinio balansui palaikyti. Be to, visa komunikacija ir feedback vyksta tiesiog šalia įrašo, atskiriant vidinius bei kliento komentarus.
Dar vienas privalumas – per Kontentino suplanuoti Facebook įrašai eksportuojami kaip juodraščiai (scheduled drafts). Tai leidžia suplanuoti biudžetą (boost) konkretiems įrašams dar prieš jiems pasirodant.
Kontentino privalumai
- Visų formatų palaikymas: Kontentino palaiko visus Facebook formatus. Galite kurti video carousels, 360° nuotraukas ar Instagram įrašus su keliomis nuotraukomis. Tai galioja ir Instagram, Twitter bei LinkedIn įrašams.
- Live post preview: Peržiūrėdami įrašą matote tiksliai tai, kaip jis atrodys konkrečioje platformoje.
- Spalvoti tagai turinio balansui: Galite kurti skirtingų spalvų žymas, kad lengvai valdytumėte turinio temas ir kategorijas. Tai puikus būdas užtikrinti įvairiapusišką komunikaciją.
- Kontroliniai kontroliniai sąrašai (checkboxes): Nustatykite taisykles, kurias įrašas turi atitikti prieš publikavimą, kad nieko nepamirštumėte.
- Bendradarbiavimo ir tvirtinimo workflow: Kontentino leidžia įtraukti kelis žmones su skirtingais vaidmenimis. Galite priskirti dizainerius tik prie vizualų, o art direktoriai ar klientai gali tvirtinti turinį, rašyti atsiliepimus arba grąžinti įrašus tobulinimui.
Hootsuite privalumai
- Streams: Pagrindinis Hootsuite langas siūlo pritaikomas srautus (streams), kur vienoje vietoje matysite įrašus, paminėjimus ir žinutes iš visų valdomų paskyrų.
Šaltinis: Hootsuite.com
- Campaigns: Galite kurti kampanijas auditorijos įtraukimui, pavyzdžiui, Instagram konkursus su hashtagais.
- Greitas planavimas: Hootsuite leidžia suplanuoti įrašus chronologine tvarka net nenaudojant kalendoriaus vaizdo.
- Tiesioginis Instagram publishing yra prieinamas verslo paskyroms. Asmeninėms paskyroms Hootsuite atsiunčia priminimą į telefoną, o įrašą reikia paskelbti rankiniu būdu.
- Hootlet: Naršyklės plėtinys, kuris palengvina nuorodų dalinimąsi. Radote įdomų straipsnį? Paspauskite mygtuką ir iškart pasidalinkite juo su savo auditorija.
- Analytics: Galite generuoti įvairias ataskaitas, nors gilesnė Instagram analitika gali kainuoti papildomai.
- Programėlė: Turėti mobiliąją programėlę yra neįtikėtinai patogu, tad čia Hootsuite gauna didelį pliusą.
- Blog: Hootsuite blogas siūlo daugybę naudingų patarimų.
Vartotojai dažnai daro klaidų ieškodami Hootsuite – nenustebkite pamatę variantus „Hootuiste“ ar net „Hootsweet“…
Kainodara
Tai vienas svarbiausių kriterijų priimant galutinį sprendimą. Turite biudžetą ir poreikius. Svarbu pastebėti, kad Hootsuite kai kurios funkcijos pasiekiamos tik už papildomą mokestį arba pasirinkus brangesnius planus, tuo tarpu Kontentino daugelį jų įtraukia į standartinius planus.
Kitas esminis skirtumas yra vartotojų skaičius. Kontentino tikslas – suteikti prieigą ne tik jūsų komandai, bet ir klientams. Jei esate agentūra, norite suteikti klientams galimybę peržiūrėti ir patvirtinti jų įrašus. Todėl Kontentino planai paprastai leidžia pridėti daugiau vartotojų nei Hootsuite.
Vienam vartotojui Hootsuite kainuoja nuo 25 €/mėn.. Komandoms kaina prasideda nuo 109 €/mėn. (3 vartotojai) iki 599 €/mėn. (5-10 vartotojų), taip pat siūlomi individualūs sprendimai įmonėms.
Hootsuite kaina priklauso nuo vartotojų skaičiaus bei valdomų socialinių tinklų profilių. Be to, pažangesnė analitika prieinama tik brangiausiuose planuose.
Atminkite, kad planai nėra absoliučiai fiksuoti – visada galima teirautis individualaus pasiūlymo. Tačiau būkite budrūs dėl „paslėptų“ mokesčių. Daugiau apie tai galite sužinoti Ian bloge.
Kuriį įrankį pasirinkti?
Abu įrankiai turi panašią paskirtį. Galite rinktis remdamiesi specifinėmis funkcijomis, kurių reikia jūsų verslui.
Kitas būdas – rinktis pagal savo profilį. Labai mažoms įmonėms, kurios turi nedaug kanalų, vieną administratorių ir reikalauja tik bazinio planavimo, Hootsuite yra puikus pasirinkimas. Didesniems prekės ženklams ir agentūroms, kurioms reikia koordinuoti kelis žmones, tvirtinti turinį, stebėti kategorijas ir nepermokėti už įrankius – rinkitės Kontentino. Jis patenkins visus poreikius ir bus draugiškesnis jūsų biudžetui.
Ar jau nusprendėte, kurį įrankį rinktis? Pasidalinkite savo mintimis komentaruose.
