Ką daryti, jei Facebook postai tapo nematomi | Kontentino

Ar girdėjote apie naujienas, kad „FACEBOOK POSTAI DINGSTA DĖL SISTEMOS KLAIDOS“?
Daugybė žmonių visame pasaulyje pastebėjo, kad kai kurie jų suplanuoti postai staiga dingo iš Facebook.

(Anksčiau Facebook platformoje tokių problemų nebuvo pasitaikę, todėl tikimės, kad klaida bus greitai ištaisyta).

Štai kokių veiksmų ėmėmės dėl Kontentino naudotojų:

Kartais jūsų Kontentino paskyros Dashboard skiltyje gali pasirodyti toks pranešimas.

Pavojaus nėra – priešingai, tai padeda palaikyti tvarką.

Kodėl matote šį pranešimą:

Kaip jau žinote, Kontentino planuoja postus jūsų Facebook puslapiams iš anksto: jie įkeliami į puslapio nustatymuose esančias skiltis Publishing Tools -> Scheduled Posts.

Priežastys, kodėl neverta nerimauti:

• Suplanavote postą per Kontentino, bet vėliau rankiniu būdu pakeitėte publikavimo datą tiesiogiai Facebook platformoje (Kontentino apie šį pakeitimą nežino, todėl jus įspėja).
• Sąmoningai ištrynėte suplanuotą postą iš Facebook puslapio (bet galbūt pamiršote jį ištrinti iš Kontentino).
• Postą paskelbė kolega, kuris nebeturi prieigos prie jūsų puslapių arba Business Manager (Facebook saugo jus: jei asmuo, suplanavęs postus, nebeturi prieigos, Facebook jų nebepublikuotų).
• Jūsų puslapis Facebook platformoje yra išjungtas (Kontentino negali matyti, ar yra prieinamų postų).

Jei matote įspėjimą apie postą, kuris Facebook platformoje yra paskelbtas teisingai, tiesiog spustelėkite „Mark as resolved“.

Kada vertėtų susirūpinti:

• Viską atlikote teisingai, bet postas nematomas jūsų Facebook puslapyje – nei Published Posts, nei Scheduled posts skiltyse.
• Viską atlikote teisingai, tačiau postas „užstrigo“ Scheduled posts skiltyje (pavyzdžiui, šiandien yra rugpjūčio 10 d., o suplanuoto posto data vis dar rodo rugpjūčio 8 d.).

Jei susidūrėte su pastaraisiais atvejais, susisiekite su mūsų komanda per Kontentino pagalbą – padėsime išsiaiškinti priežastis.