Kaip apskaičiuoti Instagram engagement rate

Jei investuojate į Instagram marketingą, turite žinoti, kaip ši investicija atsiperka. Nors tokie duomenys kaip sekėjai, likes, komentarai ir impressions yra geri puslapio būklės rodikliai, ko gero svarbiausias rodiklis, kurį turėtumėte stebėti, yra engagement.

Taigi, kaip apskaičiuoti Instagram engagement rate? Vienareikšmio atsakymo nėra dėl daugybės galimų sąveikų, kurias jūsų auditorija gali atlikti. Link clicks, saves, DMs – visa tai laikoma engagement. Todėl suprantama, kad apskaičiuoti „tikrąjį“ įsitraukimą gali būti sudėtinga.

Šiandien padėsime jums suprasti skirtingus Instagram engagement skaičiavimo metodus, paaiškinsime, kokie veiksmai laikomi įsitraukimu ir kodėl jis apskritai yra toks svarbus.

Pradedame.

Kodėl Instagram engagement yra toks svarbus? 

Daugeliui pradedančiųjų Instagram tinkle sekėjų skaičius yra svarbiausias rodiklis. Kuo daugiau sekėjų, tuo daugiau žmonių mato jūsų prekės ženklą ir tuo daugiau potencialių klientų galite pritraukti. Ar ne? Na, iš tikrųjų – ne.

Jei turimi sekėjai nėra suinteresuoti pirkti, jie neturi jokios vertės.

Į šiuos spąstus pakliūti labai lengva. Daugelis prekės ženklų nesuvokia, kad Instagram turėtų būti naudojamas kaip verslo įrankis. Jūs esate verslo savininkas, o ne influenceris. Turinio, kuriuo dalijatės, svarba turėtų būti orientuota į labai konkrečią žmonių grupę, kurią iš tikrųjų galite paversti mokančiais klientais.

Geriausias būdas įvertinti savo Instagram turinio strategijos efektyvumą yra engagement rates analizė. Suprasti, kiek žmonių įsitraukia į jūsų turinį ir kokiu būdu jie tai daro, yra kritiškai svarbu.

Vidutinis įsitraukimo rodiklis padeda nustatyti, kas laikoma geru engagement rate ir kokia yra įtaka jūsų social media rezultatams. Jei kuriate turinį, kuris turėtų būti išsaugojamas ir aktualus ilgą laiką, matuokite saves kiekį, o ne tik likes.

Jei norite padidinti komentarų skaičių, tai turėtų būti jūsų pagrindinis rodiklis.

Galutinis tikslas – pasiekti didesnį įsitraukimą per strateginį turinio kūrimą, pabrėžiant prasmingų sąveikų svarbą ir kuriant tikrą bei įsitraukusią bendruomenę.

Netrukus išsamiau aptarsime, kaip apskaičiuoti Instagram engagement rate.

Bet pirmiausia pakalbėkime apie netikrus sekėjus.

Diskusija apie netikrus sekėjus 

Net ir didžiausi pasaulio prekės ženklai daro tą pačią klaidą – bando pagražinti savo social media įvaizdį pirkdami netikrus sekėjus. 

„Pilotfish“ sudarė pasaulinių kompanijų, kurios pirko netikrus sekėjus, sąrašą. 

Netikri sekėjai kenkia jūsų puslapiui. Tokia nuomonė vyrauja jau seniai, tačiau daugelis prekės ženklų, kuriems nepavyksta sulaukti natūralaus įsitraukimo, vis tiek griebiasi šio būdo. Netikrus sekėjus lengvai atpažįsta bet kuris lankytojas, o tai iškart kenkia prekės ženklo įvaizdžiui. Be to, Instagram bendruomenės taisyklėse aiškiai nurodyta, kad aptikti netikri sekėjai bus pašalinti.  

Trumpai tariant – nepirkite netikrų sekėjų. 

Instagram Engagement formulės 

Prieš išvardydami populiariausias Instagram engagement formules, turime suprasti skirtingus rodiklius, kurie naudojami šiuose skaičiavimuose.

Jau minėjome, kad vartotojai gali įvairiai sąveikauti su jūsų puslapiu.

Skirtingiems tikslams pasiekti reikia matuoti skirtingus rodiklius, o engagement rate kis priklausomai nuo pasirinktų elementų.

Štai galimi engagement rodikliai jūsų formulei:

• Likes
• Shares
• Saves
• DMs
• Impressions
• Link clicks
• Story views
• Story replies
• Story lipdukų paspaudimai
• Prekės ženklo hashtags sekėjai
• Mentions ir tags

Engagement rate pagal pasiekiamumą (Reach) 

Ši formulė padeda nustatyti turinio efektyvumą lyginant jį su pasiekiamumu (reach), kurį gauna jūsų post’ai arba paskyra. 

Galite naudoti dvi formules: vieną atskiro įrašo įsitraukimui matuoti, o kitą – vidutiniam viso profilio rodikliui apskaičiuoti: 

• 1 formulė = (likes + komentarai) vienam įrašui / reach vienam įrašui x 100
• 2 formulė = 1 formulės rezultatas / bendras įrašų skaičius 

Nors ši formulė gera, nes reach yra tikslesnis rodiklis nei sekėjai (ne visi sekėjai mato visus jūsų įrašus), pats pasiekiamumas gali svyruoti dėl įvairių priežasčių, kurių negalite visiškai kontroliuoti. 

Engagement / Sekėjai 

Tai pati populiariausia formulė, naudojama daugelyje internetinių įrankių, todėl pagal ją lengva palyginti savo puslapį su konkurentais. Formulė paprasta:

Engagement Rate = (Iš viso likes + iš viso komentarų) / sekėjai x 100

Kaip jau minėjome, sekėjų skaičius kaip pagrindinis rodiklis gali būti klaidinantis, nes ne visi sekėjai mato kiekvieną jūsų įrašą. Sekėjų, pamačiusių įrašą, procentinė dalis vadinama reach rate. Šis rodiklis puikiai parodo bendrą jūsų puslapio „sveikatą“.

Engagement / Impressions 

Dar viena populiari formulė, kurioje įsitraukimas dalijamas iš to, kiek kartų jūsų turinys buvo parodytas:

Engagement rate = (iš viso likes + iš viso komentarų) / paskyros impressions x 100 

Impressions skiriasi nuo reach tuo, kad impressions parodo bendrą skaičių, kiek kartų turinys atsirado ekrane, o reach – kiek unikalių žmonių jį matė. 

Impressions yra naudingas rodiklis vertinant reklamos efektyvumą. Vienas iš pagrindinių dalykų, kurį reikia stebėti matuojant tokius reiškinius kaip reklamos nuovargis (ad fatigue), yra impressions santykis su reach, dažnumu (frequency) ir CTR. 

Bendras engagement / Impressions 

Bendras įsitraukimas apima likes, komentarus, saves ir shares. Tai padeda susidaryti holistinį vaizdą apie tai, kaip veikia jūsų turinys ir puslapis. 

Engagement rate = (likes + komentarai + saves + shares) / paskyros impressions x 100 

Ką apsvarstyti skaičiuojant Instagram engagement rate 

Nors engagement rate skaičiavimui reikia kiekybinių duomenų, norint suprasti tikrąją situaciją, būtina analizuoti ir kokybinius duomenis. Kokybinė analizė yra puiki tuo, kad ją galite pritaikyti pagal savo trumpalaikius ar ilgalaikius tikslus.

Peržiūrėkite anksčiau paminėtą sąveikų sąrašą ir pasirinkite tikslą, kuris atitinka jūsų strategiją.

Pavyzdžiui, jei sukūrėte turinį, kuriuo siekiate padidinti komentarų skaičių, peržiūrėkite tuos komentarus po įrašu.

Ką sako žmonės? Ar komentuoja botai? Ar vartotojai dalijasi kokybišku grįžtamuoju ryšiu? Tokią pačią kokybinę analizę galima taikyti DM žinutėms, mentions ir hashtag’ams.

Atsižvelgiant į tai, kiek botų ir spam komentarų pastaruoju metu užplūdo Instagram, svarbu nepasikliauti vien sausais skaičiais, bet ir matyti, kaip tos sąveikos veikia jūsų bendrus verslo tikslus.

Kaip maksimaliai išnaudoti Instagram engagement rate

Naudokite social media analytics įrankius tiksliam skaičiavimui

Savo Instagram engagement rate suprat supratimas yra būtinas vertinant turinio strategijos efektyvumą. Daugelis rinkodaros specialistų pasikliauja baziniais rodikliais, tačiau pažangūs social media analytics įrankiai gali pateikti kur kas tikslesnius duomenis.

Šie įrankiai analizuoja įvairius rodiklius (likes, komentarus, shares) visuose jūsų įrašuose, kad apskaičiuotų vidutinį engagement rate ir padėtų tiksliai pamatuoti Instagram pasiekimus.

Pavyzdys: Prekės ženklas, naudodamas Kontentino, pastebėjo, kad jų vaizdo įrašų (video) įsitraukimo rodiklis buvo neproporcingai didesnis nei nuotraukų. Dabar jie gali atitinkamai pritaikyti savo strategiją, kad kasdienis įsitraukimas būtų dar didesnis.

Pro patarimas: Reguliariai lyginkite savo įsitraukimo rodiklius su rinkos vidurkiais (benchmarks), kad užtikrintumėte, jog jūsų turinys išlieka konkurencingas.

Efektyvumo vertinimas pagal sekėjų augimą ir įsitraukimo rodiklius

Norėdami pamatuoti savo Instagram paskyros efektyvumą, turėtumėte sutelkti dėmesį ne tik į sekėjų skaičių, bet ir į engagement rates. Sekėjų augimo analizė kartu su įsitraukimo duomenimis suteikia tikslesnį vaizdą apie social media rezultatus.

Naudodamiesi išsamia analitika, galite įvertinti sąveikas pagal tai, kiek įrašų sekėjai pamato, matuoti kasdienius komentarus ir analizuoti vaizdo įrašus, kad suprastumėte auditorijos pageidavimus. Toks visapusiškas požiūris padeda kurti turinį, kuris nuosekliai užtikrina gerą įsitraukimo lygį ir augantį sekėjų skaičių.

Pavyzdys: Influenceris naudojo Instagram engagement rate skaičiuokles ir sekėjų augimo analitiką, kad nustatytų, jog jų įsitraukimo rodikliai buvo gerokai aukštesni skelbiant interaktyvias stories. Ši išvada paskatino daugiau dėmesio skirti būtent stories turiniui.

Pro patarimas: Nuolat stebėkite tiek naujus, tiek senus įrašus, kad atpažintumėte tendencijas ir pakoreguotumėte turinio strategiją tvariam augimui.

Sėkmingo turinio pritaikymas iš naujo (repurposing)

Norint išlaikyti aukštą Instagram engagement rate, sėkmingo turinio panaudojimas iš naujo yra strateginis žingsnis. Analizuodami kiekvieno įrašo įsitraukimą, social media manageriai gali nustatyti, kurie post’ai sulaukė didžiausio sekėjų dėmesio.

Dauguma specialistų šį turinį pritaiko skirtingais formatais. Pavyzdžiui, populiari nuotrauka gali tapti trumpu video arba carousel įrašu, kad pasiektų skirtingus jūsų auditorijos segmentus. Ši strategija ne tik taupo laiką, bet ir išnaudoja jau patikrintą turinį.

Social media yra nuolatinis testavimas, bet jei jau turite formatus, kurie veikia, kodėl gi jų nepanaudojus dar kartą?

Pavyzdys: Prekės ženklo vadovas pastebėjo, kad viena konkreti nuotrauka turėjo aukštą engagement rate. Perdirbus ją į video ir story, pavyko kelis kartus įtraukti tą patį sekėją, pasiekiant stabilesnį įsitraukimo rodiklį.

Pro patarimas: Reguliariai peržiūrėkite savo duomenis su Instagram engagement rate skaičiuokle, kad rastumėte geriausius įrašus ir kūrybiškai juos atnaujintumėte.

Vidutinio engagement rate naudojimas mokamo turinio strategijai optimizuoti

Daugelis sako, kad organiškas pasiekiamumas yra miręs, tačiau tikrovėje jis gali puikiai veikti kartu su mokama reklama, papildydamas jos galimybes.

Social media profesionalai turėtų vertinti efektyvumą pagal šiuos rodiklius, kad užtikrintų, jog turinis atitinka auditorijos poreikius. Dauguma influencerių sėkmę skaičiuoja nagrinėdami ER įrašus ir naudodami specifines formules įsitraukimui matuoti.

Ankstesnės veiklos analizė padeda tobulinti ateities strategijas, gerinti impressions skaičių ir pritraukti daugiau įsitraukusių vartotojų. Formulė, pakeičianti reach prasmingesniais rodikliais, tokiais kaip bendras ir kasdienis įsitraukimas, suteikia gilesnių įžvalgų apie tai, kaip sekėjai reaguoja į mokamą turinį.

Pavyzdys: Prekės ženklo vadovas nustatė, kad jų remiami įrašai sulaukė didesnio įsitraukimo, kai jie sutapo su organiško turinio temomis. Tai lėmė žymų ER impressions ir virusinio pasiekiamumo padidėjimą mokamose kampanijose.

Pro patarimas: Reguliariai stebėkite ER įrašų rezultatus, kad pritaikytumėte mokamo turinio strategiją pagal auditorijos įsitraukimo modelius.

Kryžminė reklama (cross-promotion) įsitraukimui didinti

Cross-promotion įvairiose platformose gerina Instagram engagement rates labiau nei manote. Aktyvumas kituose tinkluose nukreipia srautą į jūsų Instagram paskyrą. Dalijimasis Instagram turiniu Facebook, X ar LinkedIn platformose išplečia auditoriją ir skatina kitų tinklų vartotojus įsitraukti į jūsų įrašus.

Įsitraukimas auga parodant Instagram turinį vartotojams, kurie jūsų dar neseka. Influenceriai ir prekės ženklai dažnai dalijasi Instagram įrašų ar video fragmentais kitose platformose, viliodami vartotojus apsilankyti Instagram ir pamatyti visą turinį.

Pavyzdys: Grožio prekių ženklas pastebėjo vidutinio engagement rate šuolį, kai pradėjo dalytis Instagram tutorialais savo YouTube kanale ir Facebook puslapyje. Nuorodos ir aiškūs CTA sėkmingai nukreipė auditoriją į Instagram.

„Sephora“ tai sėkmingai išnaudojo dar 2023 metais!

Pro patarimas: Reklamuokite Instagram turinį kitose platformose, kad padidintumėte srautą, ir naudokite analitiką šių pastangų efektyvumui matuoti.

Išvados

Instagram engagement rate nėra tik atsitiktiniai skaičiai – tai vienas svarbiausių social media rodiklių jūsų prekės ženklui.

Norint pagerinti įsitraukimo rodiklį, reikia strateginio požiūrio.

Naudokite analitikos įrankius tiksliems matavimams, pritaikykite sėkmingą turinį iš naujo ir naudokite cross-promotion taktiką. Atsižvelgdami į rinkos vidurkius, galėsite objektyviau įvertinti savo turinio efektyvumą.

Atminkite, kad teisinga formulė tiksliai matuoja įsitraukimą ir suteikia kur kas gilesnių įžvalgų apie turinio rezultatus nei paprastas reach rodiklis.

Mūsų aptartos strategijos padės pastebimai padidinti jūsų Instagram engagement. Dabar jūsų eilė pritaikyti šiuos metodus ir stebėti, kaip auga jūsų rodikliai. Linkime sėkmės!

DUK

Kokia yra engagement rate formulė?

Įsitraukimas matuojamas dalijant bendrą sąveikų skaičių (likes, komentarai, shares) iš bendro sekėjų skaičiaus ir padauginant iš 100, kad gautumėte procentinę išraišką.

Koks Instagram engagement rate laikomas geru?

Geras Instagram engagement rate paprastai svyruoja nuo 1 % iki 3 %. Rodiklis virš 3 % laikomas puikiu ir rodo aukštą vartotojų susidomėjimą turiniu.

Kaip apskaičiuoti influencerių engagement rate?

Norėdami apskaičiuoti influencerių įsitraukimo rodiklį, padalykite bendrą jų įrašų sąveikų skaičių iš bendro sekėjų skaičiaus ir padauginkite iš 100.

Kaip apskaičiuoti reach rate Instagram tinkle?

Reach rate apskaičiuojamas unikalių vartotojų, mačiusių įrašą, skaičių dalijant iš bendro sekėjų skaičiaus ir padauginant iš 100. Ši formulė padeda matuoti pasiekiamumą tiksliau.