Atgal į tinklaraštį
I love you. Je t’aime. Te quiero. Ich liebe dich. Volim te. Ti amo. Ľúbim ťa. Jag älskar dig…
Visomis kalbomis yra žodžių, kuriais galime išreikšti, koks ypatingas mums yra kitas žmogus. Tačiau kartais vien žodžių nepakanka – veiksmai kalba garsiau.
Mes dirbame su social media ir žinome, kas yra vertinama. Jei norite parodyti klientams, kad jie jums rūpi, galite pasiūlyti jiems malonią patirtį naudojant Kontentino. Štai 3 pagrindiniai aspektai, kodėl bendradarbiavimas tarp social media managers ir jų klientų gali būti itin sklandus ir draugiškas.
1. Bendras turinio kūrimas
Nors ne visi, tačiau dauguma klientų nori prisidėti prie turinio, kurį kuriate jų prekės ženklui. Suteikdami jiems pritaikytą prieigą prie social media turinio kūrimo proceso, bendradarbiavimą padarysite kur kas paprastesnį.
Leiskite jiems jaustis įtrauktiems: jie gali dalintis vizualais ar postų inspiracijomis. Jūsų klientai gali įkelti kokybiškas prekės ženklo nuotraukas, su kuriomis vėliau dirbsite jūs. Dar viena win-win situacija – kai pritrūksta idėjų. Klientas gali tiesiog pridėti savo įžvalgas į Kontentino content calendar. Taip niekada nepamiršite prekės ženklo metinių, produktų pristatymų ar tarptautinių dienų, aktualių jūsų kliento verslui.
2. Peržiūra ir komentavimas
Peržiūrėdami turinį, klientai turėtų matyti kiekvieno post live preview tiek desktop, tiek mobile versijose. Leiskite jiems rašyti komentarus – jie bus matomi visiems, turintiems prieigą prie įrašo, tad visi matys aktualius insights. Viskas vienoje vietoje, todėl klientui nereikia junginėti skirtingų langų, norint suprasti konkretaus posto kontekstą.
3. Paprastas patvirtinimo procesas
Klientai nori kontroliuoti kuriamą turinį. Jie nori peržiūrėti ir patvirtinti kiekvieną įrašą, kuris bus publikuojamas jų social media kanaluose.
Turinio tvirtinimas po begalės pakeitimų gali būti varginantis ir chaotiškas. Kontentino platformoje paruošę postus galite pasirinkti, kuriuos iš jų siųsti kliento patvirtinimui. Šis veiksmas išsiunčia pritaikomą el. laišką, informuojantį apie laukiančius postus. Tai kur kas geriau už „Excel“ lenteles, „Google Drive“ ar nesibaigiančias el. pašto gijas, ar ne?
Visi vertina aiškų ir paprastą workflow. Tai užtikrina kliento pasitenkinimą. Vienas iš pagrindinių Kontentino tikslų – paversti kliento ir social media manager bendradarbiavimą kuo efektyvesniu. Būtent todėl šį įrankį taip mėgsta ir patys klientai. Norite parodyti savo klientams, kad jie jums rūpi? Dabar žinote, kaip tai padaryti.
