Atgal į tinklaraštį
Norite sužinoti daugiau, kaip padėti savo verslui krizės metu ir po jos? Spustelėkite žemiau esantį mygtuką ir mūsų Facebook botas atsiųs jums el. knygą.
Būkime atviri: koronaviruso krizė tapo dideliu iššūkiu daugeliui verslų.
Įmonės natūraliai ieško sričių, kuriose galėtų sumažinti išlaidas, ir viena iš jų dažnai tampa marketingas. Nors tai gali atrodyti logiškas pasirinkimas, tiesa ta, kad online marketingas dar niekada nebuvo toks svarbus, koks yra dabar. Marketingo biudžeto karpymas galiausiai gali jums brangiai kainuoti – tiek dabar, tiek ateityje.
Kodėl verta toliau investuoti į marketingą, kai visas pasaulis rodo priešingai? Leiskite paaiškinti, kodėl neturėtumėte dabar (ar apskritai kada nors) nuleisti rankų online marketingo srityje.
Marketingo skyriaus svarba
Ši situacija (tikėkimės) netruks amžinai. Dulksnoms nusėdus, verslai bandys grįžti į įprastas vėžes. Turėtumėte pradėti kurti savo konkurencinį pranašumą jau dabar, net jei manote, kad tai neįmanoma. Priešingu atveju, viskam susitvarkius, būsite žingsniu atsilikę nuo konkurentų.
Pakoregavus strategiją, online marketingas gali padėti išgyventi šį sunkų laikotarpį ir užtikrinti sėkmingą sugrįžimą situacijai išsisprendus.
Nors daugelis reklamos ar pardavimų galimybių yra apribotos, vis dar yra daugybė marketingo veiksmų, kurių galite imtis.
Kodėl verta investuoti į online marketingą koronaviruso krizės šviesoje?
Dabartinė situacija yra sudėtinga. Verslai užsidaro. Visi sėdi namuose. Ir čia atsiranda jūsų galimybė. Kadangi visi praleidžia daugiau laiko internete ir socialiniuose tinkluose, marketologai taip pat turi ten būti. Daug įmonių pasiduos pirmam impulsui mažinti marketingo biudžetus. Ką tai reiškia jums? Reklama pigiau ir galimybė aplenkti konkurentus.
Reklamos išlaidos mažėja.
Sustojus dabar, sugrįžti bus sunkiau
Jei sustabdysite visus marketingo veiksmus, paliksite savo prekės ženklą internetinėje užmarštyje. Jūsų auditorija dabar dar gali užsukti į jūsų puslapį, bet greitai jį pamirš, jei nebus reguliarių naujienų. Ilga tyla taip pat gali neigiamai paveikti jūsų reach, engagement rate ir, svarbiausia, klientų pritraukimą. Turinio ir reklamos trūkumas taip pat gali lemti pardavimų sumažėjimą, jei vykdote e-komercijos verslą.
Galite būti tikri, kad jūsų konkurentai neignoruos naujų atsirandančių galimybių. Pandemijai pasibaigus, verslai lenktyniaus dėl klientų dėmesio. Tiems, kurie išlaikė marketingo komunikaciją net ir krizės metu, sugrįžimas bus daug lengvesnis nei tiems, kurie tiesiog pasislėpė.
Konkurentai gali išnaudoti šį laiką ryšių su jūsų tiksline grupe stiprinimui, todėl ir jūs turėtumėte maksimaliai išnaudoti šią galimybę. Jūsų auditorija dar niekada nebuvo tokia aktyvi internete kaip dabar, nes daugelis karantino metu tiesiog neturi kitos veiklos.
Galite stiprinti prekės ženklo reputaciją
Suprantama, kad jūsų reklamos galimybės bus ribotos. Yra daugybė išorinių veiksnių, kuriems neturite įtakos, ir nors jie neturėtų visiškai sugriauti jūsų strategijos, jie skatins pokyčius.
Galite skirti šį laiką brand awareness didinimui. Dabar tinkamas metas peržiūrėti savo kampanijas ir bent jau vykdyti įvaizdines kampanijas, kurios dabar kainuos mažiau.
Rodykite savo vertybes ir produktus, tačiau neskatinkite žmonių lankytis fizinėse parduotuvėse, kol tai nebus saugu. Leiskite potencialiems klientams geriau susipažinti su jūsų prekės ženklu.
Dar viena idėja – organizuoti webinarus, kad geriau pažintumėte savo auditoriją ir leistumėte jai pažinti jus. Naudokite patikrintas strategijas įtraukiantiems webinarams vesti, nes niekas nenori dalyvauti nuobodžiuose renginiuose.
Tai skatina kūrybiškumą
Stresinės situacijos gali įkvėpti neįtikėtiną kūrybiškumą, apie kurį anksčiau galbūt net nesusimąstėte. Šį laiką galima kūrybiškai išnaudoti ieškant naujos įkvėpimo dozės arba (pagaliau) užbaigiant užsitęsusius projektus. Verslo procesai gali sulėtėti, bet neleiskite sulėtėti savo produktyvumui.
Turite daugiau laiko eksperimentams
Marketologai paprastai turi daugiau idėjų nei laiko joms įgyvendinti. Tad tai idealus momentas atnaujinti strategiją ir ištestuoti naujus formatus, naujus auditorijos pasiekimo būdus bei kūrybinius sprendimus.
Daugeliui social media managers dabar reikia pakoreguoti savo content calendars: pridėti naujų informacinių postų, ištrinti ar perkelti tuos, kurie gali atrodyti netinkami, arba pakeisti caption. Kodėl nepasinaudojus šiuo laiku naujų idėjų bandymams? Jei jos pasiteisins, galėsite jas visam laikui įtraukti į savo social media planą.
Išnaudokite šią pauzę testavimui.
Puiki proga parodyti tikrąjį prekės ženklo veidą
Sakoma, kad įmonės veiksmai yra geriausias marketingas. Tai tinkamas metas parodyti žmogiškąją savo produktų ar paslaugų pusę. Už jūsų prekės ženklo stovi tikri žmonės – dabar metas tai parodyti, ypač kai daugelis kitų veiklų laikinai sustabdytos.
Gyvenimui grįžus į įprastą ritmą, tam nebeturėsite tiek laiko, nes visas dėmesys bus nukreiptas į nuostolių mažinimą.
Galite geriau pažinti savo auditoriją
Nesvarbu, ar tik neseniai perkėlėte savo verslą iš offline į online, ar socialiniuose tinkluose aktyviai veikiate jau seniai – per daug žinių apie sekėjus niekada nebus.
Žmonės lieka namuose, tad kur juos pasiekti, jei ne per internetinę komunikaciją? Jie nevaikšto (tiek daug) į lauką, tad nematys jūsų reklaminių stendų. Išmani komunikacija gali padėti pritraukti naujų klientų, kurie pirmieji apsilankys jūsų parduotuvėje viskam susitvarkius. Be to, kadangi daugelis prekės ženklų atsisako marketingo, jūs galite likti vieni iš nedaugelio matomų. Dėl mažėjančios konkurencijos ads kainos krenta, leidžiant pasiekti daugiau žmonių už mažesnę kainą.
Išnaudokite šį laiką savo target group pažinimui. Bendraukite su jais, įtraukite ir tirkite jų poreikius. Sukauptas žinias vėliau sėkmingai pritaikysite savo social media strategijoje.
Kaip pasiruošti sugrįžimui?
Štai ką galite padaryti dabar, kad būtumėte pasiruošę vėliau:
- Peržiūrėkite content calendars. Patikrinkite, kuriuos postus reikia pakoreguoti, perkelti ar ištrinti, ir kuo užpildyti atsiradusias spragas.
- Suplanuokite sugrįžimo kampanijas. Paruoškite tekstus ir grafikas iš anksto. Situacijai normalizavusis, būsite pasiruošę startuoti iškart, kol konkurentai dar tik pradės planuoti.
- Įvertinkite socialinių tinklų profilių būklę. Galbūt kai kuriems reikia daugiau dėmesio? Atnaujinkite bio, nuorodas, atraskite naujus hashtag’us ir išanalizuokite statistiką.
- Siūlykite pagalbą: bendraukite su klientais ir klauskite apie jų poreikius. Tai galioja tiek agentūroms, tiek prekės ženklams. Padėdami jiems ištverti sunkmetį, sukursite stipresnį ryšį, kuris atsipirks ateityje.
- Atlikite konkurentų analizę. Nors Netflix žiūrėjimas vilioja, jis nepadės suprasti konkurentų veiksmų. Pažiūrėkite, kaip jie komunikuoja dabar ir kas jiems nešė sėkmę anksčiau. Padarykite išvadas savo strategijos tobulinimui.
Koronaviruso krizė yra didelis impulsas peržiūrėti savo veiklą. Įmonės, kurios greitai prisitaiko ir daro išvadas, dabar gali laimėti daugiausiai. Tie, kurie praleis šį laikotarpį be marketingo veiksmų, ateityje gali prarasti dar daugiau.
Žiūrėkite kelis žingsnius į priekį. Net jei dabar marketingas atneša tik minimalią grąžą, būsite priekyje tų, kurie visiškai pasitraukė iš rinkos.
Verslas išgyvena sunkų laiką, bet tai reiškia, kad problemų, kurias reikia spręsti, yra daugiau nei bet kada. Tiesiog išsiaiškinkite, kokios tai problemos, ir pasiūlykite sprendimą. To padaryti nepavyks, jei savo marketingą tiesiog padėsite į lentyną.
