Atgal į tinklaraštį
Trumpai tariant: atsakėme į dažniausiai užduodamus social media klausimus. Pasiruoškite įkvėpimui, patarimams ir įrankių rekomendacijoms.
Formatavimas Facebook tinkle
Kokią programėlę ar svetainę naudojate, kad pakeistumėte šrifto dydį FB postuose?
Facebook eksperimentuoja su naujais stiliais ir šriftų dydžiais. Nors anksčiau pakeitimai buvo įmanomi tik per išorines programėles, dabar Facebook diegia šias parinktis vis daugiau platformos vietų.
Facebook grupėse rasite daugybę postų formatavimo parinkčių. Atkreipkite dėmesį, kad formatavimas galimas tik naudojantis kompiuteriu, todėl negalite sukurti suformatuoto posto ar redaguoti kompiuteriu paskelbto įrašo per mobilųjį telefoną.
| Pro tip: jei norite, kad jūsų nuoroda būtų spustelėjama, paruoškite posto tekstą išorinėje programėlėje (pvz., Google Docs) ir pridėkite nuorodas po konkrečiais „anchor“ tekstais. Tada nukopijuokite ir įklijuokite tiesiai į Facebook posto redaktorių. |
Kalbant apie postus puslapiuose (Pages) ir privačiuose profiliuose, Facebook šiuo metu testuoja tam tikrą formatavimą, kuris dar nėra prieinamas visiems.
Taip pat kai kuriems vartotojams yra prieinama parinktis „Format with Markdown“, leidžianti postuose naudoti Markdown formatavimą.
Išorinių programėlių naudojimas formatavimui gali būti šiek tiek rizikingas. Nors jūsų matomas vaizdas gali atrodyti nepriekaištingai, kitiems vartotojams tekstas gali būti visiškai neįskaitomas.
Targetingas Facebook tinkle
Kokių turite idėjų, kaip pasiekti serialo „La casa de Papel“ žiūrovus?
Targetingas Facebook tinkle yra iššūkis, ir gali nepavykti pasiekti itin tikslios žiūrovų grupės – tiesiog todėl, kad Facebook neturi apie juos pakankamai duomenų. Kaip tai apeiti?
- Facebook Ad Manager laukelyje „Interests“ ieškokite „La casa de Papel“. Tačiau nepamirškite, kad ši grupė neapsiriboja tik tikraisiais žiūrovais.
- Taip pat galite pasirinkti „Netflix“ kaip vieną iš interesų. Yra didelė tikimybė, kad taip pasieksite dalį reikiamos auditorijos.
- Kiti galimi susiję interesai gali būti serialo aktoriai.
Išmanus nuorodų trumpintuvas gali padėti retargetinti vartotojus iš konkrečių Facebook grupių, o vėliau šią grupę naudoti kaip „custom audience“.
Viskas, ką jums reikia padaryti:
- Prisijunkite prie aktualių „La casa de Papel“ žiūrovų grupių.
- Dalinkitės turiniu naudodami specialią nuorodą (sutrumpintą išoriniais įrankiais) – tai nebūtinai turi būti jūsų turinys, galite nukreipti ir į išorines svetaines.
- Visi, kurie spustelės nuorodą, pateks į jūsų „custom audience“, kurią galėsite įkelti į Facebook ir naudoti reklamoms.
Tai pažangesnis metodas ir vertingos auditorijos kūrimas gali užtrukti, tačiau tai gali tapti puikia jūsų strategijos dalimi.
Social media video kūrimas
Kokią platformą naudoti video kūrimui?
Tai dar vienas dažnas klausimas. Yra keletas įrankių video redagavimui (čia rasite mūsų marketingo įrankių sąrašą ir video redagavimo įrankius), daugelis jų leidžia derinti statiškus ir dinamiškus turinio elementus.
Pavyzdžiui, Gifmaker.me galite jungti animacijas, video ir nuotraukas. Jei ieškote kažko rimtesnio, Biteable gali būti geriausias pasirinkimas.
Custom skirtukų kūrimas
Kaip sukurti individualų (custom) skirtuką Facebook verslo puslapyje?
Priklausomai nuo jūsų Facebook puslapio naudojamo šablono (Template), jums bus pasiūlyta keletas skirtukų. Vienas dažniausių pavyzdžių – „Menu“ skirtukas, tačiau pasirinkimas didesnis.
Jei norite sukurti kažką unikalaus, turite du būdus. Pirmasis – pasamdyti agentūrą ar laisvai samdomą specialistą, o antrasis – naudoti išorinius įrankius (pvz., Woobox).
Social listening
Kaip stebėti tam tikrus raktažodžius privačiose Facebook bendruomenių grupėse?
Vienas įdomiausių social media klausimų. Social listening įrankiai leidžia skenuoti viešas Facebook grupes ir gauti pranešimus, kai paminimas konkretus raktažodis. Tačiau šie įrankiai neveikia uždarose bendruomenėse, nes tai pažeistų jų privatumą. Todėl turėsite patys prisijungti prie šių grupių ir viską tikrinti rankiniu būdu, jei norite reaguoti į žinutes.
Jei jau esate prisijungę prie privačios grupės, galite joje naudotis paieška ir matyti, ar jums rūpima tema jau buvo paminėta.
Instagram raktažodžių tyrimas
Koks įrankis geriausiai tinka Instagram tag’ų paieškai?
Raktažodžių tyrimo įrankiai Instagram platformoje taip pat žinomi kaip hashtag tyrimo įrankiai, nes raktažodžiai čia iš esmės yra hashtag’ai. Yra keletas programėlių, kurios padės prie nuotraukų pritaikyti paruoštus hashtag’us.
Štai keletas mūsų rekomendacijų. Jos visos skiriasi, todėl siūlome išbandyti kiekvieną:
- https://all-hashtag.com/
- https://keyhole.co/
- https://keywordtool.io/instagram
- https://ritetag.com/
- https://hashtagify.me/
| Pro tip: naudokite mūsų 5 elementų formulę. – kas pavaizduota nuotraukoje – kur daryta / kur įsikūręs jūsų verslas – kada daryta – prekės ženklo hashtag’ai – bendriniai industrijos hashtag’ai Sakykime, publikuojate naujos suknelės nuotrauką savo el. parduotuvėje. Galite naudoti: #dress #summerdress #Vilnius #Lietuva #Lithuania #VilniusFashion #GediminoProspektas #weekend #saturdayshopping #JusuParduotuve #JusuParduotuvesMada #fashion #trendy #vintage #retro |
IG Videos vs IGTV
Kaip paskelbti tiesioginę IG transliaciją (LIVE) profilyje po to, kai įrašas baigiasi?
Instagram leidžia feed’e skelbti tik iki vienos minutės trukmės video, o likusioji dalis „perkeliama“ į IGTV. Galite skelbti video profilyje, tačiau tik pirmoji minutė bus rodoma pagrindiniame grotuve. Jei vartotojai norės žiūrėti toliau, jie bus nukreipti į IGTV.
KPI socialiniuose tinkluose
Kokie yra geriausi engagement patarimai ir KPI?
Viskas priklauso nuo jūsų strategijos. Daugeliu atvejų gali paaiškėti, kad engagement (įsitraukimas) nėra svarbiausias rodiklis.
Jei jūsų tikslas yra grynai prekės ženklo žinomumo didinimas, tuomet stebėti engagement rate yra labai svarbu.
Tačiau jei siekiate didinti konversijas, jūsų dėmesys turėtų krypti į srauto generavimą. Tokiu atveju sekėjų augimas ar įsitraukimo rodikliai gali nebūti esminiai. Vietoj to jūsų pagrindinis tikslas turėtų būti CPC (kaina už paspaudimą), o KPI turėtų būti susiję su konversijomis.
Verta atsakyti į kelis klausimus:
- Ar turite biudžeto mokamai reklamai?
- Kaip įsitraukimo rodikliai atrodo dabar ir kaip atrodė anksčiau?
- Kaip sekasi jūsų konkurentams?
- Ar jūsų tikslinė auditorija yra pakankamai tiksli?
Jei norite apibrėžti savo tikslus, išbandykite Insights & Reporting funkciją Kontentino platformoje. Ji suteiks išsamius duomenis apie jūsų rezultatus tam tikru laikotarpiu – tai puikus atspirties taškas jūsų KPI.
Kokie KPI yra geresni už sekėjų augimą (kuris šiais laikais laikomas „vanity metric“)?
Siūlome stebėti:
- CPC, CTR, CPA
- Engagement rate
- Engagement rate pagal tikslinės auditorijos segmentus
- Reach jūsų tikslinėje auditorijoje
Ar yra kokia nors universali taisyklė matuojant social media rezultatus? Daug kas priklauso nuo to, ar kuriate viską nuo nulio, ar perėmėte jau žinomą prekės ženklą, ar turite gelbėti verslą.
Vėlgi, jūsų verslo tikslai yra pagrindiniai rodikliai. Pavyzdžiui:
- Jei tikslas yra pritraukti žmones į svetainę, kad jie pirktų, sekite CPC.
- Jei norite pasiekti kuo daugiau žmonių su savo žinute, orientuokitės į Reach.
- Jei norite didinti prekės ženklo žinomumą, stebėkite Engagement Rate.
Instagram Stories analitika
Koks geriausias būdas analizuoti Instagram stories?
Jei įsigalinsite Instagram Business Profile, gausite prieigą prie profesionalios analitikos. Ji apima ir jūsų Instagram Stories statistiką (paskutinių 14 dienų).
Ką galite analizuoti?
- žiūrovų skaičių
- atliktus veiksmus: atsakymus, apsilankymus profilyje, lipdukų paspaudimus
- pasiektų paskyrų skaičių su konkrečia istorija
- peržiūras (impressions) ir naujus sekėjus
- navigaciją: kiek žmonių praleido istoriją pirmyn, paspaudė „atgal“, perėjo prie kito naudotojo istorijos ar išvis išėjo.
Kalbant apie Instagram Stories stebėjimą, geriausia yra skatinti savo sekėjus žymėti jūsų verslą savo istorijose. Visko susekti nepavyks, tačiau nuolatos tikrinkite hashtag’us ir žymas savo pranešimuose.
Nuotraukų kokybė
Kodėl nuotraukos Facebook tinkle atrodo labiau „pikseliuotos“ nei anksčiau?
Kasdien Facebook tinkle apdorojami milijonai nuotraukų, todėl jie nusprendė suspausti nuotraukų dydį ir kokybę, kad platforma būtų funkcionali. Štai keletas patarimų, kaip pagerinti FB nuotraukų kokybę.
- Kelkite aukštos raiškos nuotraukas, pageidautina 2048px pločio. Jei nuotrauka iš pradžių įkeliama aukšta raiška, vėlesnis automatinis pritaikymas jai kenkia mažiau.
- Kurdami naują nuotraukų albumą, pažymėkite „High Quality“, kad nuotraukos būtų mažiau spaudžiamos. Ši funkcija nėra prieinama vienkartinėms nuotraukoms ir yra gana paslėpta, todėl būtinai ją patikrinkite prieš publikuodami.
- Nesikelkite iš naujo – dalinkitės! Geriau pasidalinti nuotrauka, kuri jau yra Facebooke, nei ją atsisiųsti ir kelti kaip savo (jau nekalbant apie autorių teises).
- Išsaugokite ir kelkite kaip PNG. PNG formatas nespaudžia vaizdo taip stipriai kaip JPG, kuris dažnai sugadina kokybę.
Pabaigai apie social media klausimus
Tikimės, kad mūsų įžvalgos padės jums patobulinti strategiją, pasitreniruoti rašant tekstus arba tiesiog atsakė į klausimus, kuriuos sau užduodavote. Praneškite komentaruose, ar jums patinka ši serija, užduokite daugiau klausimų ir sekite mūsų blogą!
