11 padomi efektīvai Facebook Ad Campaign iestatīšanai | Kontentino

Ievads

Vai jums ir grūtības sasniegt labākos rezultātus ar savām Facebook Ad campaigns?

Godīgi sakot, mēs esam redzējuši daudzus reklāmdevējus, kuru Facebook mārketinga kampaņas cieš neveiksmi. Galvenais iemesls tam ir skaidra plāna vai vadlīniju trūkums efektīvam kampaņu procesam Facebook platformā.

Pirms ķeraties pie Facebook Ads publicēšanas, būs noderīgāk veikt nelielu izpēti un izveidot plānu. Lai izstrādātu stratēģiju, uzdodiet sev šādus jautājumus: Kāds ir mans galvenais mērķis? Kā es varu piesaistīt lielāku auditoriju ar savu kampaņu? Vai mana mājaslapa ir gatava apmeklētāju plūsmai?

Uzskatiet šo rakstu par savu ceļvedi – vienkāršu un draudzīgu resursu, kurā atradīsiet vērtīgus padomus, lai izveidotu savu efektīvo Facebook ad campaign.

1. Definējiet savas Facebook kampaņas mērķus

Pēdējo gadu laikā Facebook laiku pa laikam ir mainījis reklāmas mērķus. Ir vairāki veidi, kā tos iestatīt, un plašās izvēles dēļ reklāmdevēji dažkārt apjūk.

Kas īsti ir kampaņas mērķi (objectives)?

Ar savu Facebook Ad campaign jūs vēlaties veicināt informētību par savu produktu. Vienkāršiem vārdiem sakot – ko jūs vēlaties, lai auditorija redz un saprot no jūsu reklāmas?

Pirmais solis ir izveidot jaunu kampaņu ar plānu. Facebook piedāvā trīs galvenās kategorijas:

• Awareness (Atpazīstamība) – nosakiet savu mērķi (Brand awareness un Reach).

Brand awareness pārsvarā izmanto liela mēroga kampaņās, kur mērķis ir palielināt zīmola atpazīstamību. Parasti lielie uzņēmumi izmanto šo veidu, lai gūtu maksimālu labumu.

Savukārt Reach mērķi izmanto tās kampaņas, kuru mērķis ir sasniegt pēc iespējas vairāk cilvēku jūsu mērķauditorijā.

• Consideration (Apsvēršana)

Šajā posmā auditorija pieņem lēmumu – izvēlēties jūs vai konkurentu. Reklāmdevējs var izmantot šos mērķus gan jaunu klientu piesaistei (prospecting), gan atkārtotajam mārketingam (remarketing).

Pamata veidi:

• Traffic kampaņa – novirza plūsmu uz jūsu mājaslapu.
• App installs – piemērots lietotnēm; mērķis ir mudināt cilvēkus instalēt lietotni un sekot līdzi reģistrācijām.
• Video view – uzskaita, cik ilgi kāds ir skatījies jūsu video.
• Conversion (Konversija)

Konversija mudina auditoriju rīkoties, nevis tikai domāt.

• Catalog sale – ideāli piemērots e-komercijai, lai reklamētu konkrētus produktus.
• Store visit – lai piesaistītu apmeklētājus jūsu fiziskajiem veikaliem. 

Ja galvenais uzdevums ir novirzīt auditoriju uz mājaslapu, Traffic un Conversion ir piemērotākie mērķi. Ja vēlaties analizēt satura patēriņu, izvēlieties Video generation.

Izmantojiet Engagement mērķi, ja vēlaties veicināt mijiedarbību – piemēram, Facebook lapas sekotāju skaitu, reakcijas uz pasākumiem vai piedāvājumiem.

Facebook jautā par mērķi, lai optimizētu jūsu kampaņas, cenu solīšanu (bidding) un citas funkcijas. Izvēlieties to, kas vislabāk atbilst jūsu iecerētajam rezultātam.

Uzdodiet sev jautājumus: Kāpēc es to daru? Un kādus rezultātus es gaidu?

Ja sagaidāt izaugsmi, definējiet mērķi un atbilstošos metrics. Vēlāk redzēsiet izmaiņas sniegumā, analizējot iesaistes rādītājus un pārdošanas datus.

Kad kampaņa beidzas, pierakstiet visus punktus un rezultātus, lai saprastu, vai izvirzītie mērķi tika sasniegti.

2. Izvēlieties piemērotāko pārvaldības rīku

Facebook ad campaign ir pienācīgi jāpārvalda, jo tā ir tiešs avots jūsu biznesa produktivitātei.

Facebook Ad campaign veidi

Ir pieejami dažādi kampaņu veidi. Daži no pamata veidiem ir:

• Cold traffic kampaņas

Šeit mērķis ir sasniegt auditoriju, kas par jums nekad nav dzirdējusi. Galvenais uzdevums ir radīt interesi un piesaistīt potenciālos pircējus. Tas palīdz ātri izveidot e-pasta kontaktu sarakstu.

• Remarketing kampaņas

Šis ir efektīvākais veids, kā rādīt reklāmas auditorijai, kas jau pazīst jūsu zīmolu.

Vienkāršs triks: izmantojiet pārvaldības rīkus, lai rediģētu savas Facebook kampaņas. Piemēram:

• Kontentino

Kopš 2014. gada Kontentino misija ir nodrošināt labāko saturu klientiem bez pārpratumiem. Izmantojot Kontentino, varat efektīvāk pārvaldīt sociālo mediju platformas un sekot līdzi skatījumiem, komentāriem un reakcijām.

Kontentino palīdz arī sadarbībā ar klientiem, kas uzlabo workflow un satura izveidi.

3. Definējiet savu auditoriju

Vairāk nekā 2,23 miljardi cilvēku mēnesī lieto Facebook. Lai kampaņa būtu veiksmīga, ir jāsasniedz tieši jūsu mērķauditorija – vai tas būtu pēc vecuma, atrašanās vietas, dzimuma vai interesēm. Galvenais mērķis ir pārvērst skatītājus par pircējiem.

Auditoriju var segmentēt pēc šādiem faktoriem:

Uzvedība (Behavior)

Atlasiet cilvēkus pēc viņu iepriekšējiem pirkumiem vai interneta meklējumiem. Piemēram, ja jums ir juvelierizstrādājumu veikals, mērķējiet uz cilvēkiem, kuri nesen meklējuši rotaslietas.

Intereses (Interest)

Izvēlieties tos, kuriem ir līdzīgas intereses jūsu produktam. Organiskās pārtikas veikalam piemērota auditorija būs par veselīgu uzturu interesēti cilvēki.

Demogrāfija (Demographic)

Mērķauditorija pēc vecuma, dzimuma, izglītības, atrašanās vietas vai attiecību statusa.

4. Izmantojiet Custom Audience

Custom audience (pielāgota auditorija) ir lielisks veids, kā piesaistīt uzmanību. Tie bieži ir vērtīgākie lietotāji, jo ietver tos, kuri jau apmeklējuši jūsu vietni. Tādā veidā rezultātus var gūt ātrāk nekā ar pilnīgi jaunu auditoriju. Galvenie veidi: Customer file, Website traffic, App activity, Offline activity un Engagement.

Customer file (Klientu fails)

Varat augšupielādēt savu klientu e-pasta adreses vai tālruņa numurus, lai rādītu reklāmas tieši viņiem.

Website traffic (Vietnes plūsma)

Izveidojiet remarketing kampaņas tiem, kuri jau bijuši jūsu lapā. Tie ir augstvērtīgi klienti, jo viņi jau ir izrādījuši interesi.

Pēc Facebook pixel uzstādīšanas varat izvēlēties dažādus parametrus:

App activity (Aktivitāte lietotnē)

Ja mērķējat uz iOS vai Android lietotājiem, varat segmentēt auditoriju pēc tā, ko viņi dara jūsu lietotnē, cik ilgi tur uzturas un kuras sadaļas apmeklē.

Engagement (Iesaiste)

Pielāgotā auditorija ļauj sasniegt tos, kuri mijiedarbojušies ar jūsu saturu Facebook platformā:

Izvēlieties no tādām opcijām kā Page, Canvas, Lead Ad un Video.

Offline activity (Bezsaistes aktivitāte)

Facebook ļauj mērķēt uz cilvēkiem, kuri sazinājušies ar jūsu biznesu klātienē vai pa tālruni.

5. Izmēģiniet dažādus reklāmu veidus

Facebook Canvas Ads

Canvas Ads (tagad zināmas kā Instant Experience) ir interaktīvas reklāmas, kas sastāv no video, attēliem un CTA, nodrošinot ātru ielādi un labu lietotāju pieredzi.

Facebook Carousel Ads

Carousel jeb karuseļveida reklāmas ļauj vienā postā parādīt līdz pat 10 attēliem vai video, katram pievienojot savu saiti. Tas ir lielisks veids, kā prezentēt vairākus produktus vienlaikus.

Post Engagement Ads

Šīs reklāmas koncentrējas uz mijiedarbības veicināšanu – dalīšanos, komentāriem un patikšanām, lai palielinātu organisko redzamību.

Facebook Video Ads

Video reklāmas var būt līdz pat 240 minūtēm garas. Tā ir viena no efektīvākajām metodēm brand awareness celšanai, jo miljoniem lietotāju katru dienu patērē video saturu.

Facebook GIF ads

GIF ir kaut kas starp attēlu un video. Tie piesaista uzmanību to īsuma un cilpveida (loop) kustības dēļ.

Facebook Lead ads

Lead ads ļauj ērti iegūt lietotāju kontaktinformāciju, tiem nepametot Facebook platformu. Tie ir ideāli piemēroti mobilajām ierīcēm.

6. Nosakiet veiksmīgākās reklāmas

Sociālo mediju kampaņām ir milzīga loma biznesa izaugsmē. Ir svarīgi analizēt sniegumu, lai optimizētu tālāko procesu.

Varat izmantot Kontentino Insights & Reporting, lai sekotu līdzi postu sniegumam un savlaicīgi pamanītu problēmas.

Split testing rīks

A/B testēšana jeb split testing ļauj salīdzināt dažādas reklāmu kopas, lai saprastu, kura stratēģija strādā labāk. Tas sadala auditoriju grupās, kas nepārklājas, nodrošinot precīzus rezultātus.

7. Sekojiet konkurentiem

Veselīga konkurence motivē strādāt labāk. Sekojiet konkurentu rādītājiem, piemēram, CTR, CPC, CVR un CPA, lai saprastu tirgus situāciju.

• CTR – Click-through rate
• CPC – Cost per click
• CVR – Conversion rate
• CPA – Cost per action

8. Uzlabojiet rezultātus ar RTM

Reminder (Atgādinājums), Testimonial (Atsauksmes) un Messenger Ads. Šī metode palīdz atgriezt lietotājus, kuri apmeklējuši lapu, bet nav veikuši pirkumu.

Reminder

Rada steidzamības sajūtu, mudinot pabeigt pirkumu.

Testimonials

Atsauksmju pievienošana reklāmai veicina uzticību brīdī, kad klients vēl šaubās.

Messenger

Atver tiešu komunikācijas logu ar klientu, lai atbildētu uz jautājumiem pirms pirkuma.

9. Pielāgojiet budžetu reklāmu sniegumam

Sākumā testējiet 3-4 reklāmu kopas. Identificējiet tās, kas strādā vislabāk, un apturiet pārējās. Pakāpeniski palieliniet veiksmīgo reklāmu budžetu par 15-20% ik pēc 24 stundām.

10. Izmantojiet esošos postus jaunām kampaņām

Liela loma ir sociālajai uzticamībai. Izmantojot tehniku, ko sauc par “social stacking”, varat izmantot esoša posta ID jaunas reklāmas izveidei, saglabājot visus līdzšinējos like un komentārus.

11. Rezultātu mērīšana (Follow up)

Nekad neignorējiet analīzi. Izpētiet metrics pēc jūsu izvēlētā mērķa (cost per conversion, total value) un izmantojiet šos datus nākamās kampaņas plānošanai.

Kontentino Insights & Reporting sadaļā varat ātri pārskatīt kopējo sniegumu un savienot Ad Manager, lai redzētu kopsavilkumu ar pāris klikšķiem.

Secinājumi

Facebook nepārtraukti attīstās. Eksperimentēšana un stratēģiska pieeja ir atslēga uz panākumiem. Neaizmirstiet sekot Kontentino jaunumiem – mēs drīzumā plānojam vēl vairāk palīdzēt jūsu kampaņu iestatīšanā.

Kāds ir jūsu viedoklis? Vai jums ir jautājumi? Dodiet ziņu, mēs priecāsimies palīdzēt!