Atpakaļ uz blogu
Ja investējat Instagram mārketingā, jums ir jāzina, kā šī investīcija atmaksājas. Lai gan tādi dati kā sekotāji, laiki, komentāri un impressions ir labi lapas veselības rādītāji, iespējams, vissvarīgākā metrika, kurai jums vajadzētu sekot līdzi, ir engagement.
Tātad, kā aprēķināt Instagram engagement rate? Nav vienas vienīgas pareizās atbildes, jo pastāv plašs iespējamo interakciju klāsts, ko auditorija var veikt ar jūsu lapu. Link clicks, saglabāšanas, DM – tas viss skaitās kā engagement. Tāpēc var redzēt, ka “patiesā” iesaistes līmeņa aprēķināšana var kļūt sarežģīta.
Tāpēc šodien mēs iepazīstināsim ar dažādām metodēm Instagram engagement aprēķināšanai, kādas darbības tiek uzskatītas par iesaisti un kāpēc engagement vispār ir tik svarīgs.
Sākam!
Kāpēc Instagram engagement ir tik svarīgs?
Daudziem, kas sāk darboties Instagram, sekotāju skaits ir galvenā metrika. Jo vairāk sekotāju, jo vairāk cilvēku redz jūsu zīmolu un jo vairāk potenciālo pircēju varat piesaistīt pārdošanas piltuvei. Vai ne? Patiesībā nē.
Ja esošie sekotāji nav ieinteresēti kļūt par pircējiem, šiem sekotājiem nav nekādas vērtības.
Un šajās lamatās ir viegli iekrist. Daudzi zīmoli neapzinās, ka Instagram būtu jāizmanto kā biznesa rīks. Jūs esat uzņēmējs, nevis influenceris. Saturam, ko kopīgojat, jābūt atbilstošam ļoti specifiskai cilvēku grupai – grupai, kuru jūs faktiski varat pārvērst par maksājošiem klientiem.
Labākais veids, kā novērtēt savas Instagram satura stratēģijas efektivitāti, ir analizēt engagement rates. Ir būtiski saprast, cik daudz cilvēku iesaistās jūsu saturā un kādā veidā viņi to dara.
Vidējais engagement rate palīdz noteikt, kas kvalificējas kā labs iesaistes līmenis un kāda ir ietekme uz jūsu sniegumu sociālajos medijos. Ja veidojat saturu, kuru vēlaties padarīt par saglabājamu un aktuālu ilgtermiņā, mēriet saglabāšanas (saves), nevis tikai laiku skaitu.
Ja vēlaties palielināt komentāru skaitu, koncentrējieties uz šo metriku.
Gala mērķis ir panākt lielāku engagement, izmantojot stratēģisku satura izveidi, uzsverot jēgpilnu interakciju nozīmi un veidojot patiesu un iesaistītu kopienu.
Pēc brīža mēs sīkāk pastāstīsim, kā aprēķināt Instagram engagement rate.
Bet vispirms parunāsim par viltus sekotājiem.
Diskusija par viltus sekotājiem
Daži no lielākajiem zīmoliem pasaulē pieļauj vienu un to pašu kļūdu – tie cenšas padarīt savu tēlu sociālajos medijos spožāku, pērkot viltus sekotājus.
Pilotfish ir apkopojis sarakstu ar globāliem uzņēmumiem, kas ir iegādājušies viltus sekotājus.
Viltus sekotāji kaitē jūsu lapai. Tāds ir bijis vienots uzskats jau labu laiku, tomēr daudzi zīmoli, kuriem neizdodas iegūt autantisku iesaisti, bieži vien izvēlas šo ceļu. Viltus sekotājus uzreiz atpazīs ikviens, kurš ienāks jūsu lapā, kas tūlītēji iedragās zīmola tēlu, turklāt Instagram kopienas vadlīnijas skaidri norāda, ka viltus sekotāji pēc atklāšanas tiks izdzēsti.
Īsāk sakot – nepērciet viltus sekotājus.
Instagram Engagement formulas
Pirms mēs uzskaitām populārākās Instagram engagement formulas, ir svarīgi saprast dažādās metrikas, kas veido šos aprēķinus.
Iepriekš minējām, ka cilvēkiem ir daudz dažādu veidu, kā mijiedarboties ar jūsu lapu.
Dažādi mērķi prasa mērīt dažādas metrikas, un engagement rate mainīsies atkarībā no šīm metrikām.
Šeit ir saraksts ar iespējamām engagement metrikām, ko iekļaut formulā:
- Likes
- Shares
- Saves
- DMs
- Impressions
- Link clicks
- Story views
- Story replies
- Sticker taps (pēc stickeru izmantošanas stories)
- Branded hashtag sekotāji
- Mentions un tags
Engagement rate balstīts uz Reach
Šī formula ir piemērota, lai noteiktu satura efektivitāti attiecībā pret aizsniegto auditoriju (reach).
Varat izmantot divas formulas – vienu, lai izmērītu viena ieraksta (post) engagement rate, un otru, lai izmērītu vidējo līmeni visā profilā:
- 1. formula = (likes+comments) vienam postam / reach vienam postam x 100
- 2. formula = 1. formula / kopējais postu skaits
Lai gan šī formula ir laba, jo reach ir precīzāks rādītājs nekā sekotāji (ne visi sekotāji redzēs visus jūsu postus), reach var atšķirties dažādu iemeslu dēļ, kurus jūs nevarat pilnībā kontrolēt.
Engagement / Sekotāji
Šī formula ir visizplatītākā, un daudzi tiešsaistes rīki izmanto tieši šo vienādojumu, ļaujot viegli salīdzināt savu lapu ar konkurentiem. Formula ir vienkārša:
Engagement Rate = (kopējais likes skaits + kopējais comments skaits) / sekotāji x 100
Kā jau minējām, sekotāju izmantošana kā galvenā metrika var būt maldinoša, jo ne visi sekotāji redzēs katru jūsu ierakstu. Sekotāju procentuālais daudzums, kas redz postu pret kopējo sekotāju skaitu, tiek definēts kā reach rate. Jūsu reach rate var sniegt labu ieskatu par lapas kopējo stāvokli.
Engagement / Impressions
Vēl viena populāra formula – šis vienādojums dala iesaisti ar kopējo skaitu, cik reizes jūsu saturs ir ticis parādīts ekrānos:
Engagement rate = (kopējais likes + kopējais comments) / konta impressions x 100
Impressions atšķiras no reach ar to, ka impressions ir kopējais reižu skaits, kad saturs parādījies ekrānā, savukārt reach nosaka cilvēku skaitu, kuri redzējuši šo saturu.
Impressions ir noderīga metrika, lai sekotu reklāmu efektivitātei. Svarīgs rādītājs, kam sekot līdzi, mērot tādas lietas kā reklāmas nogurums (ad fatigue), ir impressions attiecība pret reach, biežumu (frequency) un CTR.
Total engagement / Impressions
Kopējais engagement ietver likes, komentārus, saglabāšanas un shares. Šis rādītājs sniedz holistisku priekšstatu par to, kā veicas jūsu saturam un lapai.
Engagement rate = (total likes + total comments + total saves + total shares) / konta impressions x 100
Lietas, kas jāņem vērā, aprēķinot engagement rate Instagramā
Lai gan engagement rate aprēķināšanai ir nepieciešami kvantitatīvie dati, jāanalizē arī kvalitatīvie dati, lai gūtu priekšstatu par patieso iesaisti. Kvalitatīvās analīzes labā īpašība ir tāda, ka to var pielāgot atkarībā no īstermiņa vai ilgtermiņa mērķiem.
Apskatiet iepriekš minēto interakciju sarakstu un izvēlieties mērķi, kas iekļaujas jūsu stratēģijā.
Piemēram, ja esat izveidojis ierakstu ar mērķi palielināt komentāru skaitu, pārbaudiet tos.
Ko cilvēki saka? Vai tur nav botu komentāri? Vai cilvēki sniedz kvalitatīvu atgriezenisko saiti? Šāda veida kvalitatīvo analīzi var attiecināt arī uz DM, pieminējumiem un tēmturiem.
Ņemot vērā botu un mēstuļu komentāru skaitu, kas pēdējā laikā pārpludina Instagram, ir svarīgi nepaļauties tikai uz skaitļiem, bet gan uz to, kā šīs interakcijas ietekmē kopējos biznesa mērķus.
Kā maksimāli izmantot Instagram engagement rate
Izmantojiet sociālo mediju analīzes rīkus precīziem aprēķiniem
Savas Instagram engagement rate izpratne ir obligāta, lai novērtētu satura stratēģijas efektivitāti. Daudzi mārketinga speciālisti bieži paļaujas uz pamata metriku, taču progresīvu sociālo mediju analīzes rīku (analytics tools) izmantošana var sniegt daudz precīzāku mērījumu.
Šie rīki analizē dažādus rādītājus visos jūsu ierakstos, lai aprēķinātu vidējo engagement rate un nodrošinātu precīzu Instagram snieguma mērīšanu.
Piemērs: Zīmols, izmantojot Kontentino, atklāja, ka viņu video postiem bija nesamērīgi augsts engagement rate salīdzinājumā ar foto postiem. Tagad viņi var attiecīgi pielāgot savu satura stratēģiju lielākai ikdienas iesaistei.
Pro tip: Regulāri salīdziniet savus rādītājus ar nozares benchmarks, lai pārliecinātos, ka jūsu saturs joprojām ir konkurētspējīgs.
Efektivitātes novērtēšana, pamatojoties uz sekotāju pieauguma analīzi un engagement rates
Lai izmērītu sava Instagram konta efektivitāti, jākoncentrējas ne tikai uz sekotāju skaitu, bet arī uz engagement rates. Sekotāju pieauguma analīze apvienojumā ar iesaistes datiem sniedz precīzāku priekšstatu par sniegumu sociālajos medijos.
Izmantojot detalizētu analītiku, varat novērtēt interakcijas, mērīt ikdienas komentārus un analizēt datus vairākkārt, lai saprastu auditorijas vēlmes. Tāda visaptveroša pieeja palīdz veidot saturu, kas konsekventi sasniedz labu engagement rate.
Piemērs: Influenceris izmantoja Instagram engagement rate kalkulatorus un sekotāju pieauguma analīzi, lai secinātu, ka iesaistes rādītāji bija daudz augstāki, kad tika publicēti interaktīvi stories. Šis secinājums lika palielināt fokusu uz story saturu.
Pro tip: Konsekventi pārraugiet gan jaunus, gan vecus postus, lai identificētu tendences un veiktu korekcijas satura stratēģijā.
Veiksmīgā satura repurposing, lai uzlabotu engagement
Lai saglabātu augstus Instagram engagement rates, veiksmīga satura atkārtota izmantošana (repurposing) ir stratēģiska pieeja. Koncentrējoties uz katra posta analīzi, var identificēt, kuri ieraksti ir guvuši vislielāko atsaucību.
Lielākā daļa sociālo mediju menedžeru pielāgo šo saturu dažādos formātos. Piemēram, populāru foto postu var pārveidot par īsu video vai karuseļa ierakstu, lai sasniegtu dažādus auditorijas segmentus. Šī stratēģija ne tikai ietaupa laiku, bet arī izmanto saturu, kas jau ir pierādījis savu efektivitāti.
Sociālie mediji ir par eksperimentēšanu – bet, ja jums ir formāti, kas jau padara jūsu stratēģiju jaudīgu, kāpēc gan nedot tiem otru iespēju?
Piemērs: Zīmola vadītājs novēroja, ka konkrētai fotogrāfijai ir augsts engagement rate. Pārveidojot to par video un story, viņiem izdevās panākt vairākkārtēju iesaisti ar to pašu sekotāju, sasniedzot stabilāku metriku.
Pro tip: Regulāri pārskatiet savus datus ar Instagram engagement rate kalkulatoru, lai atrastu labākos postus un radoši tos izmantotu atkal.
Vidējā engagement rate izmantošana paid content stratēģijas optimizēšanai
Daudzi saka, ka organic reach ir miris – bet patiesībā tas var lieliski darboties kopā ar maksas reklāmu (paid reach), papildinot tās funkcijas un jaudu.
Sociālo mediju menedžeriem būtu jāvērtē efektivitāte, balstoties uz šiem rādītājiem, lai nodrošinātu, ka saturs rezonē ar mērķauditoriju. Influenceri bieži aprēķina savus panākumus, izmantojot specifiskas formulas iesaistes mērīšanai katram postam.
Iepriekšējo aktivitāšu engagement rates analīze palīdz pilnveidot nākotnes satura stratēģijas un uzlabot impression rādītājus. Formula, kas aizstāj parasto reach ar jēgpilnākām metrikām, piemēram, kopējo iesaisti un ikdienas iesaisti, var sniegt dziļāku ieskatu tajā, kā sekotāji mijiedarbojas ar paid content.
Piemērs: Zīmola vadītājs atklāja, ka sponsorētajiem postiem bija augstāka iesaiste, ja tie saskanēja ar organiskā satura tēmām. Tas palielināja impressions skaitu un sniedza lielāku viral reach maksas kampaņām.
Pro tip: Regulāri monitorējiet ER performance, lai pielāgotu savu paid content stratēģiju specifiskiem auditorijas iesaistes paradumiem.
Savstarpēja reklamēšana (cross-promotion) iesaistes palielināšanai
Cross-promotion dažādās sociālo mediju platformās uzlabo Instagram engagement rates vairāk, nekā jūs domājat. Jūsu klātbūtne citās platformās piesaista trafiku un iesaisti jūsu Instagram kontam. Dalīšanās ar Instagram saturu Facebook, X vai LinkedIn paplašina auditoriju, mudinot sekotājus no citiem tīkliem iesaistīties jūsu Instagram ierakstos.
Zīmoli un influenceri bieži kopīgo nelielus fragmentus vai priekšskatījumus no Instagram ierakstiem vai video citās platformās, ieinteresējot lietotājus apmeklēt Instagram, lai redzētu pilnu saturu.
Piemērs: Skaistumkopšanas zīmols pamanīja vidējā engagement rate pieaugumu pēc tam, kad sāka kopīgot Instagram pamācības savā YouTube kanālā un Facebook lapā. Saites un skaidri CTAs veiksmīgi novirzīja auditoriju uz Instagram.
Sephora šo pieeju izmantoja jau 2023. gadā!
Pro tip: Reklamējiet Instagram saturu citās platformās, lai piesaistītu iesaisti, vienlaikus izmantojot analītiku, lai mērītu šo centienu efektivitāti.
Secinājumi
Instagram engagement rate nav tikai nejaušu skaitļu kopums – tā ir viena no svarīgākajām sociālo mediju metrikām jūsu zīmolam.
Iesaistes uzlabošana prasa stratēģisku pieeju.
Izmantojiet analīzes rīkus precīziem mērījumiem, pielāgojiet veiksmīgo saturu un izmantojiet cross-promotion. Nozares salīdzināmo rādītāju iekļaušana ļauj novērtēt efektivitāti daudz precīzāk.
Atcerieties, ka pareizā formula mēra iesaisti precīzi un var aizstāt vienkāršos reach rādītājus, sniedzot VĒL dziļāku ieskatu jūsu satura sniegumā.
Mūsu stratēģijas palīdzēs uzlabot jūsu Instagram engagement. Tagad ir jūsu kārta pielietot šos paņēmienus – mēs turam īkšķus!
BUJ (FAQ)
Kāda ir engagement rate formula?
Formula mēra iesaisti, dalot kopējo interakciju skaitu (likes, comments, shares) ar kopējo sekotāju skaitu un reizinot ar 100, lai iegūtu procentuālo izteiksmi.
Kas ir labs engagement rate Instagramā?
Labs engagement rate Instagramā parasti svārstās no 1% līdz 3%. Rādītāji virs 3% tiek uzskatīti par izciliem un norāda uz ļoti iesaistošu saturu.
Kā aprēķināt influencera engagement rate?
Lai aprēķinātu influencera engagement rate, daliet kopējo interakciju skaitu influencera postos ar viņa kopējo sekotāju skaitu un reiziniet ar 100.
Kā aprēķināt reach rate Instagramā?
Aprēķiniet reach rate, dalot unikālo lietotāju skaitu, kuri redzēja jūsu postu, ar kopējo sekotāju skaitu, un reiziniet ar 100. Šī formula aizstāj reach ar precīzāku metriku.
