Atpakaļ uz blogu
I love you. Je t’aime. Te quiero. Ich liebe dich. Volim te. Ti amo. Ľubim ťa. Jag älskar dig… Es tevi mīlu.
Katrā valodā ir vārdi, lai izteiktu, ka kāds jums ir īpašs. Dažreiz tikai ar vārdiem vien nepietiek, lai parādītu, cik ļoti mums kāds rūp. Rīcība aiz vārdiem ir vēl spēcīgāka.
Mēs strādājam ar sociālajiem medijiem un zinām, ko tajos novērtē. Ja mīlat savus klientus, varat viņiem parādīt, cik patīkami ir lietot Kontentino. Šeit ir 3 galvenie punkti, kāpēc sadarbība starp sociālo mediju vadītājiem un viņu klientiem kļūst tik draudzīga.
1. Sadarbība satura izstrādē
Lielākā daļa jūsu klientu vēlētos sniegt savu ieguldījumu saturā, ko veidojat viņu zīmolam. Piešķirot viņiem pielāgotu piekļuvi sociālo mediju satura izstrādei, sadarbības process kļūst vienkāršāks.
Ļaujiet viņiem justies iesaistītiem, kopīgojot savus zīmola vizuālos materiālus un post iedvesmas. Jūsu klienti var augšupielādēt kvalitatīvas bildes, ar kurām varat strādāt vēlāk. Vēl viena win-win situācija ir brīži, kad aptrūkstas idejas postiem. Jūsu klients var vienkārši pievienot savas idejas Kontentino content calendar. Jūs nekad neaizmirsīsiet par zīmola jubilejām, produktu palaišanu vai starptautiskām dienām, kas saistītas ar klienta nozari.
2. Pārskatīšana un komentēšana
Pārskatot saturu, klientiem ir jāredz katra post tiešraides priekšskatījums gan datora, gan mobilajā versijā. Ļaujiet viņiem pievienot komentārus, kas būs caurredzami ikvienam, kam ir piekļuve ierakstam, lai visi redzētu citu insights. Atkal – viss atrodas vienuviet, tāpēc klientiem nav jāpārslēdzas starp dažādiem logiem, lai apspriestu konkrētu ierakstu.
3. Vienkāršs approval process
Klienti vēlas kontrolēt saturu, ko jūs veidojat. Viņi vēlas pārskatīt un apstiprināt katru satura vienību, pirms tā tiek publicēta viņu sociālo mediju kanālos.
Satura apstiprināšana pēc vairākām izmaiņām var būt kaitinoša un haotiska. Kad posti ir gatavi, varat izvēlēties, kurus no tiem nosūtīt klienta apstiprināšanai. Šī darbība nosūta rediģējamu e-pastu, kas informē viņus apstiprināt ierakstus Kontentino vidē. Tas ir daudz labāk par Excel tabulām, Google Drive vai bezgalīgām e-pasta sarakstēm, vai ne?
Ikvienam patīk skaidrs un saprotams workflow. Tas nodrošina klientu apmierinātību. Viens no Kontentino galvenajiem mērķiem ir padarīt klienta un sociālo mediju vadītāja sadarbību pēc iespējas efektīvāku. Tāpēc šis rīks ir tik iemīļots arī klientu vidū. Vēlaties parādīt rūpes saviem klientiem? Tagad jūs zināt, kā to izdarīt.
