Sociālo mediju testēšana: eksperimenti stratēģijas uzlabošanai | Kontentino

Sociālie mediji pastāvīgi mainās (klišeja).

Tas, kas strādā šodien, var nestrādāt rīt vai nederēt visiem (faktiski patiesība).

Tāpēc ir nepieciešama sociālo mediju testēšana, lai pastāvīgi pilnveidotu savu stratēģiju.

Šajā ceļvedī apskatīsim vairākus eksperimentus rezultātu uzlabošanai. Tikai testējot dažādas taktikas, varat atrast to, kas vislabāk uzrunā jūsu auditoriju. Laiks sākt.

Kas ir sociālo mediju testēšana?

Sociālo mediju testēšana ir process, kurā tiek izmēģināts dažāds saturs, stratēģijas vai taktikas, lai saprastu, kas sniedz rezultātus un kas nē. Šis process ietver gan esošo taktisku atjaunošanu, gan pilnīgi jaunus eksperimentus.

Kāpēc vispār testēt?

Sociālo mediju vide nepārtraukti mainās līdz ar jaunām platformām, formātiem un funkcijām. Lai neatpaliktu no trendiem un saprastu, kas darbojas, ir pastāvīgi jātestē dažādas pieejas.

Netestēt savu stratēģiju ir kā braukt ar aizvērtām acīm.

Jums var paveikties un jūs varat sasniegt galamērķi, taču pastāv liela iespēja avarēt. Ja jūs pastāvīgi netestējat, jūs neaugat.

Ja tas vēl nešķiet pietiekams iemesls…

Sociālo mediju testēšanas ieguvumi

Ietaupiet laiku, atsakoties no satura, kas nestrādā

Kāpēc tērēt enerģiju satura izveidei, ar kuru neviens neinteresējas?

Testēšana ļauj ātri identificēt veiksmīgāko saturu un atmest neveiksmīgos mēģinājumus. Tādā veidā varat fokusēties uz to, kas tiešām strādā.

Veidojiet labāku saturu, kas patīk auditorijai

Uzziniet, kāds satura tips viņiem patīk, kad viņi ir aktīvākie un kuras platformas dod priekšroku. Šī informācija ir neaizstājama, lai radītu saturu, kas rezonē ar mērķauditoriju.

Palieliniet reach un engagement

Izpratne par to, kas strādā, palīdzēs radīt vairāk šāda satura un palielināt kopējo sasniedzamību.

Tā ir vienkārša matemātika: jo vairāk kvalitatīva satura, jo vairāk cilvēku to redzēs un ar to mijiedarbosies.

Veiciniet pārdošanu un pieteikumu skaitu

Labāks saturs nozīmē lielāku reach, kas savukārt var novest pie lielāka pārdošanas apjoma. Ja atradīsiet “zelta saturu”, kas uzrunā auditoriju, viņi labprātāk veiks nākamo soli jūsu pārdošanas piltuvē.

Pārliecinieties par stratēģijas lietderību

Testēšana palīdz saprast, vai jūsu social media strategy vispār darbojas.

Ja ieguldāt daudz laika, bet neredzat rezultātus, iespējams, ir laiks pārdomāt savu pieeju.

Sāksim testēt

Sociālajos medijos ir tik daudz elementu, ko testēt. Lai to sakārtotu, esam sadalījuši eksperimentus trīs kategorijās:

• post testēšana
• profila testēšana
• kampaņu testēšana

#1 Post testēšana

Pat vienam postam var testēt dažādus aspektus, lai redzētu, kas piesaista auditoriju. Izmēģiniet:

Dažādu vizuālo risinājumu izmantošana

Pieņemsim, ka vienmēr esat izmantojuši statiskus attēlus. Bet kas notiktu, ja pamēģinātu video vai infografiku? Vai varbūt galerijas vietā izveidotu carousel?

Rezultāti var jūs pārsteigt.

Piemēram, ja esat veikuši produktu fotosesiju, jūs varētu:

• pievienot foto kā galeriju
• izveidot carousel ar saitēm uz mājaslapu
• publicēt tos pa vienam atsevišķos postos
• animēt tos un publicēt kā video
• izveidot kolāžu

Papildus tam mēģiniet izmantot kadrus, kas nenonāca mājaslapā, kā aizkulišu Stories vai Reels.

Eksperimentēšana ar copy

Teksta tonis un izkārtojums arī ietekmē engagement. Uzrakstiet dažādas versijas un testējiet tās laika gaitā.

Jūs varat testēt:

• sarakstu (bullet points) izmantošanu
• teksta pievienošanu tieši uz grafikas
• emodži lietošanu
• jautājumu uzdošanu teksta sākumā vai beigās
• teksta sadalīšanu ar simboliem (*, +, utt.)

Dažreiz pat viena sīka elementa maiņa var radīt lielu atšķirību.

CTA mainīgie lielumi

Veiciet A/B testus dažādām aicinājuma rīkoties (CTA) pogām. Pamēģiniet:

• ‘Uzzināt vairāk’ pret ‘Reģistrēties tagad’
• ‘Lejupielādēt šeit’ pret ‘Saņemt bezmaksas eksemplāru’
• ‘Lasīt blogu’ pret ‘Apskatīt rakstu’

Daudzās platformās CTA pogas var pievienot natīvi vai kā tekstu. Izvēle ir jūsu ziņā, bet testēšanas iespēju ir bezgala daudz!

Satura garuma variācijas

Lai gan dažās platformās labāk strādā īsi posti, citās garāks saturs saņem vairāk engagement. Pārbaudiet to pats:

• publicējiet tikai attēlu bez copy
• uzrakstiet garu story tipa postu ar vairākiem attēliem vai video
• publicējiet tikai vienu teikumu
• izmantojiet tikai emodži ziņas nodošanai

Ar gariem tekstiem jāuzmanās no “Read more” pogas. Ja teksts tiek nogriezts neveiklā vietā, tas var atturēt lietotājus no tālākas lasīšanas.

Hashtag lietošana

Hashtag ir svarīgi, taču tie ne vienmēr ir glābiņš. Pārlieku liela to lietošana var izskatīties pēc faux pas. Testējiet postus ar un bez tiem, lai saprastu:

• cik hashtag strādā vislabāk – 1, 3 vai vairāk?
• vai labāk lietot zīmola vai vispārīgus hashtag?
• vai tos likt teksta sākumā, beigās vai pa vidu?
• vai tie vispār palīdz sasniegt vairāk cilvēku?

Saišu ievietošanas veidi

Ja jūsu mērķis ir piesaistīt trafiku mājaslapai, variējiet saišu izmantošanu:

• ievietojot tās pašā copy
• pievienojot saiti komentārā zem posta
• veidojot link post (pasts, kas sastāv no attēla un saites)
• izmantojot natīvās CTA pogas

Laika un biežuma eksperimenti

Publicēšanas laiks ietekmē to, cik cilvēku ieraudzīs jūsu saturu. Eksperimentējiet ar dažādām dienām un laikiem, kā arī ar publicēšanas biežumu.

Piemēram, Facebook testējiet:

• vai posti strādā labāk darba dienās vai brīvdienās
• vai aktīvāk reaģē no rīta vai vakarā
• vai biežāka publicēšana palielina kopējo engagement

Postu testēšana ir mazliet kā gatavošana – viss ir pareizajās proporcijās.

#2 Profila testēšana

Arī mazas izmaiņas profilā var ietekmēt lietotāju uztveri un engagement.

Profila bilde

Pirmais iespaids ir svarīgs. Testējiet dažādus bildes veidus: sejas portrets pret pilna auguma foto, tuvināts logo pret attālinātu, vai sezonāla bilde pret klasisku.

Cover foto

Te ir vieta radošumam – no reklāmas attēliem līdz citātiem, kas uzrunā jūsu auditoriju.

• ar vai bez teksta
• ar vai bez CTA
• sezonāls pret evergreen
• attēls ar cilvēkiem pret grafisku attēlu

Bio un “Par mums” sadaļa

Pievienojiet dažādus elementus, lai uzlabotu searchability vai engagement: ar saitēm, ar CTA vai izvietojot svarīgākos atslēgvārdus.

#3 Kampaņu testēšana

Maksas kampaņas ļauj sasniegt jaunu auditoriju, un arī šeit ir virkne iestatījumu, ko testēt.

Mērķis (Goal)

Pārbaudiet, vai kampaņa ar Brand Awareness mērķi dod labākus rezultātus nekā sasniedzamības (Reach) mērķis, vai tomēr labāk strādā fokuss uz trafiku.

Auditorija

Mērķauditorijas atlase ir kampaņas panākumu atslēga. Precīzs tēmējums pasargā no budžeta izšķērdēšanas.

• lokālā auditorija (pin uz kartes)
• vecums, profesija, intereses
• uzvedība (bieži ceļotāji utt.)
• custom un lookalike auditorijas

Budžets un grafiks

Nav vienas pareizās atbildes, vai tērēt $20 dienā visu mēnesi vai $150 nedēļā. Tas ir jātestē, ņemot vērā jūsu mērķus. Tāpat ir ar ad schedule – rādiet reklāmas tikai tad, kad jūsu bizness ir atvērts vai kad auditorija ir visaktīvākā.

Sociālo mediju testēšana ir kā liela puzle

Sākumā tas var šķist sarežģīti, bet, sadalot procesu mazākos soļos, jūs iegūsiet datus, kas pacels jūsu kampaņas jaunā līmenī.

Atcerieties: sociālo mediju mārketings nav vienreizējs projekts, bet gan nepārtraukts process – klausīšanās, mēģināšana un mācīšanās. Sociālo mediju testēšana ir dabiska šī procesa sastāvdaļa.