Cost Per Engagement (CPE) ir sociālo mediju reklāmas cenu noteikšanas modelis, kurā jāmaksā tikai tad, ja kāds tiešām mijiedarbojas ar jūsu reklāmu. Atšķirībā no CPM (kur jāmaksā par 1000 impressions) vai CPC (kur jāmaksā par klikšķi), CPE kampaņās jāmaksā par jēgpilnām darbībām: like, komentāriem, share, saglabāšanu, video skatījumiem vai jebkuru citu mijiedarbību, ko platforma uzskata par engagement. Tas ir pavisam vienkārši — jūs tērējat naudu tikai tad, kad jūsu reklāma saņem reālu reakciju, nevis tikai tiek pārtīta pāri.
Engagement definīcijas dažādās platformās atšķiras, tāpēc ir kritiski svarīgi saprast, par ko jūs patiesībā maksājat. Instagram un Facebook engagement ietver like, komentārus, share, saglabāšanu un mijiedarbību ar stories. TikTok skaita like, komentārus, share un video noskatīšanos līdz galam. LinkedIn fiksē reakcijas, komentārus, share un follow. YouTube mēra like, komentārus, share un subscribe klikšķus. Šī nekonsekvence ir svarīga, jo CPE salīdzināšana dažādās platformās, neizprotot katras platformas definīciju, ir kā ābolu salīdzināšana ar apelsīniem. Pirms kampaņas rādītāju analīzes vienmēr pārbaudiet konkrētās platformas engagement definīciju.
Formula ir vienkārša: Kopējie reklāmas izdevumi ÷ Kopējais engagement skaits = CPE. Ja kampaņai iztērējāt 1000 eiro un saņēmāt 5000 engagement darbību, jūsu CPE ir 0,20 eiro par engagement. Īstais izaicinājums nav matemātika, bet gan to darbību identificēšana, kuras ir patiesi svarīgas jūsu biznesam. Potenciālā klienta komentārs ir vērtīgāks par like no kāda, kurš nekad nekļūs par pircēju, tāpēc auditorijas uzvedības izpratne palīdz noteikt reālistiskus efektivitātes mērķus.
CPE vislabāk noder tad, ja jūsu mērķis ir veidot zīmola saikni un piesaisti, nevis panākt tūlītēju konversiju. Tas ir ideāli piemērots produktu palaišanai, sociālo mediju kampaņām ar interaktīviem formātiem (aptaujas, carousels, testi) un sadarbībai ar influenceriem, kur vēlaties izmērīt reālo ietekmi, nevis tikai reach. Ja galvenais mērķis ir maksimāla redzamība plašā mērogā, CPM būs lētāks. Ja nepieciešamas konversijas, CPA būs labāk piemērots jūsu rezultātam. CPE atrodas pa vidu — jūs investējat kvalitatīvā mijiedarbībā, nevis tikai skatījumos vai klikšķos.
Nav viena universāla “ideāla” CPE, jo tas krasi atšķiras atkarībā no platformas, nozares, auditorijas un konkrētās darbības, ko mēra. 0,10 € CPE Instagram var būt lielisks rezultāts, savukārt 0,50 € CPE LinkedIn var būt labs rādītājs atkarībā no auditorijas vērtības. Galvenais ir saprast mērītā engagement finansiālo vērtību. Ja kvalificēta potenciālā klienta komentārs jūsu biznesam ir 5 eiro vērts, maksāt 0,25 eiro par engagement ir prātīgi. Lai uzlabotu CPE efektivitāti, koncentrējieties uz augstas kvalitātes auditorijas targetēšanu, testējiet dažādus reklāmu creative, lai palielinātu interaction rates, un izmantojiet analītiku, lai noteiktu, kura uzvedība nodrošina ienesīgākos rezultātus jūsu zīmolam.
Atpakaļ uz vārdnīcu