FTC disclosure sociālajos tīklos ir tiesiska prasība, kas influenceriem, satura veidotājiem un zīmoliem jāievēro, reklamējot produktus vai pakalpojumus tiešsaistē. FTC atklāšana ir skaidrs, redzams paziņojums, kas atklāj jūsu materiālo saistību ar zīmolu — neatkarīgi no tā, vai tas ir maksājums, bezmaksas vai atlaidēm nodrošināti produkti, vai jebkādas personīgas vai darba attiecības. Federālā tirdzniecības komisija (FTC) piemēro šos noteikumus, lai aizsargātu patērētājus no maldinošas reklāmas un nodrošinātu caurredzamību sponsorētajā saturā.
Ja jums ir materiāla saistība ar zīmolu, jūsu auditorijai ir tiesības to zināt. Bez pienācīgas reklāmas norādes (ad disclosure) jūsu sekotāji nevar atšķirt, vai jums patiešām patīk produkts, vai arī jums maksā par tā reklamēšanu. Šī caurredzamība veido uzticību un saglabā jūsu ieteikumu ticamību. FTC to uztver nopietni — satura veidotājiem un zīmoliem, kas neinformē par saistībām, var tikt piemēroti sodi, naudas sodi un kaitējums reputācijai.
Jums ir jāsniedz informācija ikreiz, kad jums ir finansiālas, darba, personīgas vai ģimenes attiecības ar zīmolu. Tas ietver samaksu par produkta pieminēšanu, bezmaksas vai atlaides preču saņemšanu, tādas privilēģijas kā ekskluzīva piekļuve vai darba attiecības. Pat ja domājat, ka jūsu sekotāji jau zina par partnerību, nepieņemiet to kā faktu — tik un tā veiciet atklāšanu. Ja iegādājāties produktu par savu naudu un tas jums vienkārši patīk, informācija nav jāatklāj.
Izvietojums ir pats svarīgākais. Jūsu paziņojumam jābūt grūti nepamanāmam un novietotam tieši pie sponsorētā satura, nevis paslēptam caption beigās, profila bio vai aiz saites “vairāk”. Izmantojiet vienkāršu, tiešu valodu, piemēram, “Reklāma”, “Apmaksāts saturs”, “Sponsorēts” vai “Paldies [Zīmols] par bezmaksas produktu”. Hashtags kā #ad vai #reklāma palīdz, taču nepaļaujieties tikai uz tiem. Video vai tiešraidēs iekļaujiet norādi gan audio, gan video formātā un regulāri to atkārtojiet, lai skatītāji, kuri pieslēdzas vēlāk, joprojām to redzētu. Platformu iebūvētie disclosure rīki ir noderīgi, taču ar tiem vien nepietiek.
Materiālās saistības sniedzas tālāk par skaidras naudas maksājumiem. Bezmaksas produkti, preces ar atlaidi, ekskluzīvas privilēģijas, affiliate komisijas un jebkura cita vērtība prasa informācijas atklāšanu. Arī darba attiecības ar zīmolu tiek ņemtas vērā. Galvenais nosacījums: ja saņēmāt jebko, kas ietekmēja jūsu lēmumu reklamēt produktu, atklājiet to. Neizmantojiet neskaidrus terminus kā “collab” vai “partneris” — skaidri definējiet attiecību raksturu.
FTC var izmeklēt un vērsties pret satura veidotājiem un zīmoliem, kuri neatklāj materiālās saistības. Tas var izraisīt naudas sodus, prasības pēc koriģējošas reklāmas un sabiedrības nosodījumu. Papildus juridiskajām sekām saistību neuzrādīšana grauj jūsu ticamību auditorijas acīs un var kaitēt jūsu ilgtermiņa peļņas iespējām. Caurredzamība ir gan juridisks pienākums, gan biznesa labā prakse.
Atpakaļ uz vārdnīcu