Growth Hacking

Growth hacking ir straujas eksperimentēšanas stratēģija, kas koncentrējas uz ātru un ilgtspējīgu izaugsmi, izmantojot radošu un zemu izmaksu taktiku sociālajos medijos un digitālajās platformās. Atšķirībā no tradicionālā mārketinga tajā prioritāte tiek piešķirta testēšanai, nevis pieņēmumiem, tiek izmantoti virālie mehānismi un obsesīvi uzsvērta nozīmīgākā metrika. Growth hackeri jautā: “Kāds ir ātrākais veids, kā to audzēt?” un pēc tam neatlaidīgi testē, lai atrastu atbildi.

Ar ko growth hacking sociālajos medijos atšķiras?

Growth hacking sociālajās platformās ir vērsts uz strauju izaugsmi, pateicoties eksperimentiem, nevis lieliem budžetiem. Jūs nepērkat mērogu — jūs veidojat mehānismus, kas izplatās dabiski. Tas nozīmē dažādu satura formātu, laika, vēstījumu un izplatīšanas kanālu testēšanu, lai saprastu, kas rezonē ar auditoriju. Katrs post, kampaņa un taktika ir eksperiments ar izmērāmiem rezultātiem. Mērķis ir atrast atkārtojamus modeļus, kas veicina izaugsmi, un pēc tam dubultot pūles tajā, kas darbojas.

Kā praktiski veikt growth hacking eksperimentu?

Sāciet ar hipotēzi: “Ja es publicēšu saturu plkst. 14:00, nevis 9:00, engagement pieaugs.” Pēc tam testējiet. Sekojiet datiem. Izmēriet rezultātus. Pārejiet pie nākamā mainīgā. Growth hacking ietvaros tiek testēts viss — virsraksti, vizuālie materiāli, tēmturi, publicēšanas biežums, auditorijas segmenti, CTA valoda. Jūs meklējat sviras, kas sniedz rezultātu. Lielākā daļa eksperimentu cieš neveiksmi. Tas ir normāli. Uzvarētāji eksperimenti kļūst par jūsu stratēģijas pamatu.

Vai virālo saturu var “izstrādāt”?

Ne visos gadījumos, taču var radīt apstākļus, kas paaugstina virālās izplatības iespējamību. Growth hacking stratēģija ietver izpratni par to, kas liek cilvēkiem vēlēties dalīties — emocijas, atpazīstamība, pārsteigums, lietderība. Jūs varat izstrādāt saturu un mehānismus, kas veicina dalīšanos: referral cilpas, izaicinājumus, lietotāju radītā satura (UGC) kampaņas. Neviens nevar garantēt, ka post kļūs virāls, taču var palielināt izredzes, pētot veiksmīgus piemērus un testējot variācijas.

Kāda ir atšķirība starp growth hacking un parasto mārketingu?

Tradicionālais mārketings jautā: “Kā mēs varam pastāstīt cilvēkiem par šo?” Growth hacking jautā: “Kā mēs varam panākt, ka cilvēki paši vēlas citiem stāstīt par šo?” Šeit mazāka nozīme ir sasniedzamībai (reach), bet lielāka — lietotāju noturēšanai (retention), aktivizēšanai un ieteikumiem (referral). Growth hacking ir drosmīga, uz datiem balstīta un elastīga pieeja — kamēr vien tā ir etiska un likumīga. Tā vislabāk strādā jaunuzņēmumiem un jauniem produktiem, kuriem nepieciešama strauja izaugsme ar ierobežotu budžetu.

Kāpēc growth hacking ir svarīgs sociālo mediju menedžeriem?

Tāpēc, ka sociālās platformas atalgo jaunradi un iesaisti (engagement), nevis tikai reklāmas tēriņus. Growth hacking taktikas — testēšana, optimizēšana, virālo momentu meklēšana — ir dabiska sociālo mediju videi. Growth hacking principu izpratne palīdz atteikties no tādām metrikām kā pasīvie sekotāji un koncentrēties uz reālu izaugsmi: aktīviem sekotājiem, auditoriju, kas konvertējas, un saturu, kas izplatās, jo cilvēki patiesi vēlas ar to dalīties.