Mārketinga miopija rodas, kad uzņēmumi koncentrējas uz produktu pārdošanu, nevis klientu vajadzību risināšanu. Tā ir tuvredzīga pieeja, kas ignorē tirgus evolūciju un mainīgās patērētāju cerības.
Iekšēja koncentrēšanās uz uzņēmuma mērķiem, nevis uz vērtību klientam. Kad zīmoli par prioritāti izvirza īstermiņa pārdošanas rezultātus, nevis ilgtermiņa attiecības, tie riskē kļūt neaktuāli.
Tāpēc, ka nozares mainās straujāk nekā produkti. Nespēja pielāgoties patērētāju vajadzībām var padarīt pat veiksmīgus zīmolus par pagātni.
Ieklausoties klientos, regulāri ieviešot jauninājumus un pārvērtējot to, kādā biznesā tie patiesībā darbojas, nevis tikai to, ko tie pārdod.
Klasiski piemēri ir Kodak, kas ignorēja digitālo fotogrāfiju, vai Blockbuster, kas nepievērsa uzmanību streaming pakalpojumiem. Abi uzņēmumi par prioritāti izvirzīja pagātni, nevis inovācijas.
Atpakaļ uz vārdnīcu