Mārketingā termins "viewers" (skatītāji) attiecas uz indivīdiem, kuri tiek pakļauti konkrētam mārketinga ziņojumam, reklāmai vai satura vienībai neatkarīgi no kanāla. Tie var būt cilvēki, kuri ierauga reklāmas stendu, skatās TV reklāmu, uzduras tiešsaistes reklāmai vai redz sociālo mediju post.
Skatītāju jēdziens atšķiras atkarībā no kanāla. Tradicionālajos medijos (TV) skatītājus mēra, izmantojot reitingu datus. Tiešsaistes reklāmās skatītājus bieži dēvē par impressions vai reach. Preses izdevumos mērķauditoriju lēš pēc tirāžas datiem.
Skatītāju datu izsekošana ir būtiska, jo tā palīdz mārketinga speciālistiem noteikt, kuri kanāli un taktikas ir visefektīvākās uzmanības piesaistīšanai, kā arī sniedz ieskatu kampaņas snieguma analīzē.
Unikālie skatītāji bieži tiek izsekoti, izmantojot sīkfailus (cookies) un IP adreses. Ja apmeklētājs nav apstiprinājis sīkfailus vai apmeklē lapu no citas pārlūkprogrammas, viņš tiks reģistrēts kā jauns, unikāls skatītājs.
Mārketinga speciālisti var palielināt skatītāju skaitu, optimizējot savas stratēģijas, lai sasniegtu plašāku mērķauditoriju. To var paveikt, izmantojot dažādu kanālu kombināciju, pielāgojot vēstījumus, uzlabojot mērķauditorijas atlases parametrus un nodrošinot konsistenci visos kanālos.
Skatītāju skaits palīdz izvērtēt mārketinga kampaņu sekmes. Tā ir bāzes metrika, kas parāda kampaņas reach, un, apvienojot to ar engagement datiem, iespējams noteikt kampaņas efektivitāti un ROI.
Atpakaļ uz vārdnīcu