SMS mārketings izmanto īsziņas, lai piegādātu akcijas, jaunumus vai paziņojumus tieši uz klientu tālruņiem. Tas ir ātrs, personisks un efektīvs veids, ja to izmanto atbildīgi — ar saņēmēja atļauju un īstajā laikā.
SMS mārketings ietver reklāmas vai informatīvu īsziņu sūtīšanu abonentiem, kuri ir piekrituši tās saņemt. Biežākie lietošanas veidi ir ierobežota laika piedāvājumi, pasākumu atgādinājumi un lojalitātes programmu jaunumi.
Zīmoli izmanto ziņapmaiņas platformas, lai sūtītu masveida īsziņas kontaktu sarakstiem. Katra ziņa ietver īsu, skaidru CTA (aicinājumu uz darbību), piemēram, atlaižu kodu vai saiti, saglabājot komunikāciju koncīzu un iesaistošu.
Tāpēc, ka īsziņām ir augsts atvēršanas līmenis un tās sasniedz lietotājus nekavējoties. Ja SMS netiek sūtītas pārāk bieži, tās veicina lojalitāti un ātru reakciju, īpaši laika ziņā jutīgās kampaņās.
Vienmēr saņemiet lietotāja piekrišanu (opt-in), saglabājiet ziņas līdz 160 rakstzīmēm un cieniet klientu mieru nakts stundās. Personalizējiet ziņas, kad vien iespējams, un padariet atteikšanos no pakalpojuma vienkāršu.