Social commerce apvieno sociālos medijus un e-komerciju, ļaujot lietotājiem iepirkties tieši sociālajās platformās. Tas samazina liekos soļus starp jaunu produktu atklāšanu un pirkumu, pārvēršot engagement tiešos pārdošanas rādītājos.
Social commerce ļauj lietotājiem iegādāties produktus tieši tādās lietotnēs kā Instagram, TikTok vai Facebook. Tas apvieno produktu pārlūkošanu, atsauksmes un norēķinu procesu vienotā pieredzē.
Zīmoli atzīmē (tag) produktus savos postos vai video. Lietotāji pieskaras, lai apskatītu informāciju un veiktu pirkumu, nepametot lietotni, padarot iepirkšanos vienkāršāku un interaktīvāku.
Šeit auditorijas uzmanība satiekas ar gatavību pirkt. Apvienojot iepirkšanos ar sociālo mijiedarbību, zīmoli ātrāk pārvērš sasniegto auditoriju ieņēmumos, vienlaikus piedāvājot nevainojamu lietotāja pieredzi.
Instagram Shop, TikTok Shop un Pinterest Product Pins pārvērš saturu momentā, kad iespējams iepirkties, — sapludinot stāstniecību ar pārdošanu.