Social selling ir process, kurā sociālo mediju platformas tiek izmantotas, lai piesaistītu potenciālos klientus, veidotu attiecības un rezultātā pārdotu produktus vai pakalpojumus. Tas ietver mērķtiecīgu komunikāciju, daloties ar vērtīgu saturu, atbildot uz jautājumiem un piedaloties diskusijās, lai veidotu uzticību un profesionalitātes tēlu.