Video views ir sociālo mediju metrika, kas mēra, cik reižu jūsu video ir ticis noskatīts dažādās platformās. Galvenais, kas jāņem vērā: tas, ko uzskata par skatījumu (view), krasi atšķiras atkarībā no tā, kur video atrodas. YouTube platformā lietotājam jānoskatās vismaz 30 sekundes (vai viss video, ja tas ir īsāks). Facebook, Instagram, TikTok un Twitter skatījums tiek reģistrēts jau pēc 2–3 skatīšanās sekundēm. Šī atšķirība ir būtiska, jo tā tieši ietekmē jūsu ROI maksas kampaņās – trīs sekunžu skatījums Facebook maksā daudz mazāk nekā 30 sekunžu skatījums YouTube, taču tas sniedz mazāk informācijas par to, vai lietotājs tiešām ir uztvēris jūsu vēstījumu.
Lai gan skatījumu skaitu bieži uzskata par pašmērķīgu rādītāju (vanity metric), tas joprojām ir galvenais indikators tam, cik tālu jūsu saturs nonāk. Liels skatījumu skaits liecina, ka video ir sasniedzis auditoriju, kas ir pamats zīmola atpazīstamībai un sasniedzamībai (reach). Tomēr skatījumi vien nepasaka, vai cilvēki palika, noklikšķināja vai veica konversiju. Tāpēc veiksmīgi video mārketinga speciālisti skatījumus analizē kopā ar pabeigšanas līmeni (completion rate), iesaisti (engagement) un klikšķu skaitu (CTR).
Katra platforma nosaka savu slieksni tam, kas ir uzskatāms par skatījumu, pamatojoties uz to, kā ietur maksu no reklāmdevējiem un ko uzskata par nozīmīgu iesaisti. YouTube, kura pamatā ir garas formas video, pieprasa 30 sekundes, jo uzskata, ka īsta uzmanība sākas tieši tad. Facebook un Instagram, kur video tiek automātiski atskaņoti plūsmās un cīnās par uzmanību bezgalīgas ritināšanas laikā, 3 sekundes uzskata par uzvaru, jo mēra cita veida iesaisti – spēju apstādināt kādu ritināšanas vidū. TikTok skaitās skatījums jau tajā brīdī, kad video sāk atskaņoties, atspoguļojot platformas algoritmu, kas prioritizē tūlītēju pamanāmību, nevis skatīšanās ilgumu. Izprotot šīs atšķirības, varēsiet izvairīties no nesalīdzināmu lietu salīdzināšanas, analizējot sniegumu dažādos kanālos.
Skatījumu skaits ir pirmais sasniedzamības (reach) rādītājs. Ja jūsu video ir 10 000 skatījumu, jūs esat sasnieguši 10 000 impresiju (lai gan daži cilvēki varēja skatīties vairākas reizes). Šis skatījumu skaits baro platformu algoritmus – video ar strauju skatījumu pieaugumu tiek virzīti uz vairāk lietotāju plūsmām, radot sniega bumbas efektu. Lielāks skatījumu skaits ir arī sociālais pierādījums (social proof); auditorija labprātāk noklikšķina uz video, kuram jau ir tūkstošiem skatījumu. Zīmola atpazīstamības kampaņām skatījumu skaits ir pirmais KPI, jo mērķis ir vienkārši nodot jūsu vēstījumu auditorijai, nevis obligāti sasniegt konversijas.
Skatījumi mēra ekspozīciju; iesaiste (engagement) mēra interesi. Kāds var noskatīties video trīs sekundes un nekad neatgriezties, vai arī noskatīties visu, atzīmēt to ar patīk, komentēt un dalīties. Tāpēc skatījumu skaits viens pats ir nepilnīgs rādītājs. Ja vadāt kampaņu, kuras mērķis ir rezultāti (performance), jums jāseko līdzi skatīšanās laikam, pabeigšanas līmenim un engagement rādītājiem (patīk, komentāri, dalīšanās). Video ar 100 000 skatījumiem, bet tikai 10% pabeigšanas līmeni, strādā sliktāk nekā tāds, kuram ir 50 000 skatījumu un 60% pabeigšanas līmenis. Skatījumi ir sākumpunkts; viss pārējais tiek būvēts uz tiem.
Pirmās trīs sekundes ir vissvarīgākās. Tā kā lielākā daļa platformu skaita skatījumu jau pēc 2–3 sekundēm, jums ir nepieciešams tūlītējs āķis – jautājums, pārsteidzošs vizuālais materiāls vai drosmīgs apgalvojums, kas liek pārtraukt ritināšanu. Arī sīktēliem (thumbnails) ir nozīme; uzmanību piesaistošs sīktēls palielina klikšķu skaitu platformās, kur video netiek atskaņoti automātiski. Skatījumus ietekmē arī publicēšanas laiks; publicēšana brīdī, kad jūsu auditorija ir visaktīvākā, veicina sākotnējo skatījumu ātrumu, kas iedarbina algoritmisko veicināšanu. Visbeidzot, popularizējiet savus video citos kanālos – ievietojiet tos mājaslapā, pievienojiet saites e-pastos, kopīgojiet stories. Sadale starp platformām reizina jūsu potenciālo skatījumu skaitu daudz vairāk nekā tikai organiskā sasniedzamība.
Atpakaļ uz vārdnīcu