Zīmola personība attiecas uz cilvēciskām īpašībām un rakstura iezīmēm, kas tiek piedēvētas zīmolam un kas ietekmē to, kā patērētāji to uztver un ar to sadarbojas. Tas ir kā zīmola "raksturs", kas veido tā balsi, toni un uzvedību visos komunikācijas un mārketinga procesos. Skaidri definēta zīmola personība palīdz radīt unikālu identitāti un emocionālu saikni ar auditoriju, padarot zīmolu tuvāku un atmiņā paliekošāku. Parasti izdala piecas galvenās zīmola personības dimensijas: sirsnība, aizrautība, kompetence, izsmalcinātība un izturība. Neatkarīgi no tā, vai jūsu zīmols ir jautrs un rotaļīgs vai gluds un izsmalcināts, tā personība palīdz to izcelt tirgū un veicina klientu lojalitāti.
Spēcīga zīmola personība palīdz patērētājiem sajust personīgu saikni ar jūsu zīmolu, ietekmējot viņu pirkuma lēmumus un veicinot lojalitāti.
Jā, tirgum attīstoties vai uzņēmumam veicot rebranding procesu, tā personība var mainīties, lai labāk atbilstu aktuālajām tendencēm vai mērķauditorijas vēlmēm.
Zīmola personības definēšana sākas ar zīmola pamatvērtību un misijas apzināšanu, kā arī emocionālās saiknes noteikšanu, kuru vēlaties izveidot ar savu auditoriju.
Piemēri ir Nike "sportiskais un iedvesmojošais", Coca-Cola "optimistiskais un draudzīgais" un Apple "inovatīvais un izsmalcinātais".
Atpakaļ uz vārdnīcu