Ad frequency ir vidējais reižu skaits, cik viena unikālā persona redz jūsu reklāmu noteiktā laika periodā. To aprēķina, dalot kopējo parādīšanas reižu skaitu (impressions) ar unikālo lietotāju skaitu, kuri redzējuši reklāmu. Ja reklāmai ir 1000 impressions un tā sasniedz 500 unikālus lietotājus, ad frequency metrika ir 2 — tas nozīmē, ka katrs lietotājs to redzējis vidēji divas reizes. Šī metrika ir būtiska, jo tā tieši ietekmē kampaņas veiktspēju, budžeta efektivitāti un zīmola uztveri.
Nav viena universāla “perfektā” skaitļa — tas ir atkarīgs no nozares, platformas un auditorijas. Lielākā daļa platformu iesaka biežumu no 2 līdz 4 reizēm nedēļā, taču ir auditorijas, kas labāk reaģē uz lielāku vai mazāku ekspozīciju. Galvenais ir atrast līdzsvaru, kurā jūsu reklāma paliek atmiņā, neradot pārāk lielu slogu. Testējiet dažādus biežumus un pārraugiet engagement metrikas, piemēram, click-through rate un konversijas līmeni, lai saprastu, kas vislabāk atbilst jūsu kampaņai.
Ad fatigue rodas tad, ja lietotāji redz vienu un to pašu reklāmu pārāk bieži. Viņi sāk izjust aizkaitinājumu, pārstāj pievērst uzmanību vai viņiem veidojas negatīvas emocijas pret jūsu zīmolu. Kad tas notiek, impressions skaits turpina pieaugt, bet engagement un konversijas krītas — jūs faktiski tērējat budžetu uz cilvēkiem, kuri jūs jau ir ignorējuši. Augsts biežums var pat kaitēt zīmola reputācijai, ja lietotāji jūtas “bombardēti”.
Lielākā daļa platformu piedāvā frequency capping rīkus, kas ļauj iestatīt maksimālo skaitu, cik reižu jūsu reklāma tiek rādīta katram lietotājam dienā, nedēļā vai mēnesī. Google Ads, Facebook un citām lielajām platformām ir iebūvētas kontroles iespējas. Varat arī izmantot pielāgotas auditorijas (custom audiences), lai precizētu, kurš redz jūsu reklāmas, kas dabiski samazina biežumu neatbilstošiem lietotājiem. Sāciet ar ierobežojumu 3–5 reizes nedēļā un korigējiet to, balstoties uz veiktspējas datiem.
Nekontrolēts biežums tērē naudu. Ja rādāt vienu un to pašu reklāmu vienai un tai pašai personai atkārtoti, negūstot klikšķus vai konversijas, jūs maksājat par impressions, kas nesniedz vērtību. Uzraugot ad frequency un iestatot atbilstošus limitus, jūs nodrošināt, ka katrs iztērētais eiro sasniedz jaunu auditoriju vai nostiprina ziņojumu optimālā līmenī, nevis bezmērķīgi rāda to vieniem un tiem pašiem cilvēkiem.
Atpakaļ uz vārdnīcu