Tilbake til bloggen
Facebook er et landskap i stadig endring som kontinuerlig oppdaterer algoritmen sin for å forbedre brukeropplevelsen så mye som mulig. Når nye endringer treffer plattformen tilsynelatende ut av det blå, kan det bli en utfordring for bedrifter og markedsførere å ligge i forkant og justere sine strategier for sosiale medier på kort varsel.
I denne artikkelen går vi gjennom viktige trender og store oppdateringer som Facebook implementerer i 2021, som du bør merke deg. Vi vil også vise deg hvordan du overvinner hindringene visse endringer kan medføre, og hvordan du kan utnytte nye Facebook-oppdateringer og populære strategier til din fordel.
1. iOS 14-personvernoppdateringer
Den 16. april 2021 lanserte Apple iOS 14.5 til sitt økosystem av nesten 1 milliard iPhone-brukere. Oppdateringen introduserte nye funksjoner som bedre Face ID, nye emojis, feilrettinger og noe som sendte Facebooks annonseverden ut i kaos: App Tracking Transparency.
Facebook og Apple har alltid vært i tottene på hverandre. Facebook elsker å samle data, mens Apple misliker det. I 2018 havnet Facebook i søkelyset etter et søksmål fra Federal Trade Commission grunnet manglende åpenhet ved innsamling av privat brukerinformasjon. Med stadig flere som bekymrer seg for personvern, bidro søksmålet til økt mistillit, og det anslås at 1 av 4 amerikanere avinstallerte appen fra enhetene sine.
Seks år senere har Apple tatt saken i egne hender. Teknisk sett gjør ikke App Tracking Transparency i seg selv massive endringer i hvordan iOS håndterer sporing, ettersom brukere har kunnet reservere seg tidligere. Hovedforskjellen er at valget nå presenteres tydelig hver gang man åpner en ny app. Utviklere må nå be om eksplisitt tillatelse til sporing via en standardisert melding. Spikeren i kista? Over 96 % av iOS-brukere har valgt bort sporing.
For markedsførere betyr dette at data samlet inn via piksler og andre sporingsmetoder i stor grad forsvinner. Du vil ikke kunne sende remarketing-annonser, og rapporteringen blir mindre nøyaktig. Men alt er ikke helsvart.
Her er noen måter markedsførere kan håndtere iOS 14 på:
- Segmenter målgrupper ved å målrette mot henholdsvis Android- og iOS-brukere. Merk at dette kun fungerer for kampanjer som sporer konverteringshendelser.
- Facebook har redusert antall hendelser du kan spore med piksler til kun åtte. Vurder hvilke handlinger på siden som er mest verdifulle og bruk Events Manager for å sikre nøyaktige rapporter.
- Aktiver Conversions API og verifiser domenet ditt.
- Bruk tredjepartsprogramvare for å samle inn data om besøkende.
- Invester i kreativer og copy av høy kvalitet.
- Utforsk andre kanaler som TikTok, Google og influencer marketing.
2. Inntektsmuligheter for kreatører
Innen utgangen av 2022 planlegger Facebook å investere 1 milliard dollar i programmer som gir kreatører nye måter å tjene penger på innholdet sitt. Giganten forsøker å tiltrekke seg og beholde talenter ved å introdusere bonusprogrammer som skal belønne godt innhold.
Dette inkluderer inntekter fra annonser i innhold som IGTV og in-stream. Facebook jobber også med funksjoner som badges, abonnementer og tips. Kreatører kan også samarbeide med merkevarer via affiliate-programmer og opprette egne butikker direkte i profilen.
Målet er å skape en positiv sirkel som belønner engasjerende innhold. Dette er et tydelig svar på TikToks suksess med kortformat-video, der Facebook nå henter frem det tunge skytset for å holde plattformen interessant for innholdsprodusenter.
3. Facebook Campaign Ideas Generator
Facebook ønsker å hjelpe småbedrifter i gang. Campaign Ideas Generator er et verktøy som tilbyr ressurser som ferdige kreativer, tekstforslag og detaljerte kampanjeideer.
Ved å velge din bransje, foreslår verktøyet dypere innsikt og materiell skreddersydd for dine behov. De tester også ut “Ready to Go Ads” med ferdig tekst og design, noe som er spesielt nyttig for bedrifter med begrensede ressurser til innholdsproduksjon.
4. Optimalisering av tekst per person i annonser
Facebook har lansert et valg på annonsenivå der algoritmen automatisk kan bytte om på overskrift, hovedtekst og beskrivelse basert på hva den enkelte bruker responderer best på. Dette fungerer mye likt Googles responsive søkeannonser.
Ved å bruke sanntidsdata bestemmer Facebook hvilken kombinasjon som fungerer best. Dette forenkler prosessen for kampanjeansvarlige ved at man ikke lenger trenger å sette opp omfattende manuelle A/B-tester for hver tekstvariasjon.
5. Facebook introduserer Shops i Marketplace og WhatsApp
Facebook gjør det enda enklere å handle mens man scroller. Mark Zuckerberg kunngjorde nylig at brukere nå kan bla gjennom sine favorittbutikker på WhatsApp og i Facebook Marketplace. Dette åpner for en sømløs kjøpsopplevelse der kunden også kan chatte direkte med bedriften før et kjøp.
6. Facebook lanserer Live Audio Rooms
Etter suksessen til Clubhouse har Facebook lansert sin egen lydopplevelse: Live Audio Rooms. Her kan brukere lytte til og delta i samtaler om emner de er interessert i. Dette gir eksperter og offentlige profiler en ny plattform for å bygge fellesskap og engasjere publikum gjennom direkte lydsprate.
7. Mer fokus på personalisering
Facebook har delt fire hovedpunkter for fremtidens personalisering:
- Begrense mengden sensitiv data som samles inn, samtidig som annonsenettverkets effektivitet opprettholdes.
- Nye måter å oppdage bedrifter på direkte i News Feed basert på interesser som skjønnhet eller trening.
- Kontinuerlig utvikling av funksjoner for eCommerce-bedrifter.
- Utvikling av verktøy utenfor tradisjonell annonsering, som CRM og meldingstjenester for bedrifter.
8. Eksperimentering med AR (Augmented Reality)
Facebook ruller ut AR-prøving (Try-Ons) og visuelt søk basert på AI. Forbedret teknologi gjør det mulig for kunder å se hvordan produkter ser ut i det virkelige liv, som for eksempel sminke eller klær, direkte via annonser på plattformen.
9. Facebook Live er tilbake i vinden
Bruken av livestreams har økt dramatisk. Bedrifter bruker nå Facebook Live til alt fra gjestepodkaster og bakromsklipp til webinarer og Q&A. Det er en effektiv måte å opprettholde personlig kontakt med publikum på i en digital hverdag.
10. Chatbots på fremmarsj
Bedrifter bruker chatbots for å pleie leads, håndtere kundeklager og automatisere betalinger. Med fremskritt innen maskinlæring blir disse stadig mer menneskelige og praktiske å bruke. Messaging-plattformer som WhatsApp og Messenger vil være hoveddriverne for denne veksten fremover.
Hvordan bruke oppdateringene i din strategi?
Å holde tritt med Facebooks mange endringer kan virke overveldende. Vi håper denne listen hjelper deg med å identifisere hvilke trender du bør satse på for å optimalisere din tilstedeværelse på sosiale medier.
