Falske profiler på Facebook og Instagram – slik kjemper du imot | Kontentino

Facebook og Instagram har alltid vært fulle av falske profiler, ikke sant?
Du tenker kanskje ikke over det til vanlig, men hvis din merkevare eller andre kjente merker blir kopiert og utnyttet, er det på høy tid å gjøre noe med det.

Hvordan identifisere en falsk profil?

• Denne har ofte lav aktivitet når det kommer til å publisere eget content.
• Det er høyst sannsynlig at den mangler verifiseringsmerke (blått merke) ved siden av profilnavnet.
• I profilinformasjonen finner du ofte gavekort eller premier som loves bort mot en like eller follow. For eksempel: «De første 1000 følgerne får et gavekort på 500 kr. 1. Følg oss, 2. Del oss i en story, 3. Gavekort sendes på DM innen 48 timer.»
• Publiserer falske stories og anbefalinger fra personer som angivelig har fått gavekort:

Hvorfor gjør de dette?

1. Rask vekst av følgere

Tanken på å få et gratis gavekort bare ved å like eller følge en profil er fristende for mange. I de fleste tilfeller legger profilene ut en fristende mulighet til å vinne noe som ser for godt ut til å være sant. Alt som skal til er å vise et slikt innlegg eller en Instagram story under et kjent merkenavn, og horden av folk strømmer til. Slike profiler med en solid følgerskare blir senere solgt, og den nye eieren endrer navn til sitt eget brand.
Viktig notis: Hvis din merkevare ennå ikke har en egen Instagram-profil og noen utnytter navnet ditt og senere endrer profilnavnet, vil du ikke kunne bruke det navnet i fremtiden – selv om navnet ikke lenger er i bruk.

2. Misbruk av personopplysninger

Noen falske profiler lenker direkte til en spesifikk (falsk!) nettside i stedet for å bare samle følgere. Disse nettsidene har ingenting med det ekte merket å gjøre.
Folk havner ofte på merkelige nettsider (f.eks. http://xn--teso-sk-45a.com/) som i de fleste tilfeller inneholder et spørreskjema som ber om personopplysninger som telefonnummer eller e-post. Disse kan misbrukes til svindel. Det finnes til og med tilfeller der folk sender SMS til mistenkelige nummer for å få gavekort, og ender opp med å bli belastet for dyre abonnementstjenester.

Hva kan du gjøre med det?

1. Informer følgerne dine

2. Rapporter profilen

3. Få et verifiseringsmerke 

Hvis du har prøvd å søke om verifisering på Facebook, har du kanskje sett meldingen “Denne funksjonaliteten er for øyeblikket ikke tilgjengelig i din region”.

Hvis du virkelig trenger dette merket, bør du kontakte markedsføringsbyrået ditt. De fleste byråer har et tettere samarbeid med Facebook gjennom Business Manager.

Via Facebooks hjelpesenter kan du be om støtte for byråer eller klienter, hvor du har direkte mulighet til å be om verifisering av siden.

4. Rapporter via direkte Facebook-support

Som nevnt er byråstøtte eller en dedikert Facebook Account Manager (dette skjer hvis du bruker mye penger på annonsering) de beste kanalene for å få hjelp.

For å verifisere identiteten din kan Facebook be om:

• Firmaattest
• Skattemelding/avgiftsoppgaver
• Stiftelsesdokumenter
• Vedtekter

Avsluttende tanker

Dessverre viser dette at mange ikke er kildekritiske til det de leser på internett, noe som er grunnen til at fake news og svindel fortsatt har stor makt.

Hvis du likte denne artikkelen og vil organisere din tilstedeværelse på Instagram bedre, sjekk ut guiden vår om det beste tidspunktet for å publisere på Instagram.