Tilbake til bloggen
Sosiale medier endrer seg raskt hver eneste dag, så tenk bare på hva som har skjedd i løpet av et helt år! Vi følger nysgjerrig med på oppdateringer i sosiale medier og ser på hvordan vi kan utnytte dem best mulig i fremtiden. Vi sparker i gang bloggen med de viktigste endringene på Facebook, som stod for noen av de mest interessante utviklingene i 2016.
Oppdateringer i sosiale medier
1. Canvas Ads
En fantastisk ny funksjon dukket opp ved starten av 2016, og vi ble mer enn begeistret over nye måter å vise frem vakkert innhold på ved hjelp av annonser. Facebook Canvas er et tilpassbart digitalt område hvor alle typer medier kan settes sammen for å skape en annonse av høy kvalitet. Dette gjør at en fullskjerm opplevelse åpnes i news feeden, fylt med video, bilder, tekst og call-to-action-knapper. Formålet med Canvas Ads er å løse tidligere problemer med annonser som ikke lastet ordentlig på mobil, og er designet for å hjelpe bedrifter med å fortelle historier og vise produkter på mobile enheter. Burberry skapte en nydelig juleannonse på Facebook med dette verktøyet!
https://www.youtube.com/watch?v=_6gqTuEvXlU
2. Facebook Reactions
En av de mest drastiske endringene på Facebook i 2016 må være Facebook Reactions. Brukere har i årevis lurt på om det noen gang ville komme en «liker ikke»-knapp; Facebook bestemte seg i stedet for å lage en utvidelse av Like-knappen for å gi brukerne flere måter å dele en reaksjon på en emosjonell måte. Det første merket som virkelig utnyttet denne funksjonen var bilmerket Chevrolet. Det enkle slagordet «From Like To Love» viste en merkevare som forstod og tok i bruk en stor endring i sosiale medier.
Noen har hevdet at Facebook Reactions kan være ubrukelig informasjon for merkevarer eller til og med få sider til å se dårlige ut. Det er verdt å huske at Facebook behandler alle typer reaksjoner (sint, trist, elsk) på samme måte som en tidligere «like», noe som betyr at dette ikke vil påvirke posten din annerledes.
Likevel har Reactions potensial til å fungere veldig positivt eller negativt. Med riktig strategi er dette en stor mulighet for merkevarer til å bedre forstå hvordan publikum responderer på innholdet deres.
Men hvordan? Begynn å investere i verktøy som oversetter sentimentet hos publikummet ditt. Hva utløser flere triste ansikter? Hvorfor «elsker» folk innholdet? Fortsett å justere og lær underveis. Sørg også for at annonseinnholdet ditt når ut til målgrupper som finner det relevant. Brukere som blir irriterte over irrelevante annonser i tidslinjen sin, kan fort ende opp med å jage deg med sinte fjes.
3. Død over clickbait
Facebook reduserer den forhatte clickbaiten i news feeden. Tiden for «Du vil aldri tro hva som skjer videre!» vil forhåpentligvis snart være forbi. Med oppdateringen av news feeden vil denne typen overskrifter bli rangert lavere, og mer relevant innhold vil vises først. En annen positiv oppside for bedrifter er at de vil få en høyere rangering i tidslinjer (så lenge du holder deg unna clickbait-titler).
4. Facebook Live
Etter suksessen siden sommeren 2015, har plattformen gitt et enormt løft til Facebook Live. I tillegg til at funksjonen er tilgjengelig i Facebook-grupper og arrangementer, har Live Reactions blitt lagt til. Dette gjør det enklere for seere å uttrykke tanker og følelser underveis i sendingen. En av de mest sette videoene i 2016 ble laget med Facebook Live av den uforglemmelige «Chewbacca Mom».
Live-video på Facebook lar merkevarer virkelig knytte bånd og skape engasjement ved å svare på forslag og spørsmål direkte. Foreløpige data fra Facebook har allerede vist at folk kommenterer mer enn 10 ganger så mye på Facebook Live-videoer enn på vanlige videoer – en solid garanti for suksess, virker det som.
Som en av de første, oppnådde det britiske merket Asos et betydelig publikum med Facebook Live. Ved å prøve 100 lag med Asos-klær på under 30 minutter fikk de ikke bare teamet til å smile; rundt 63 000 seere fulgte live-videoen. Asos viste andre merkevarer hvordan man kan integrere live-streaming i merkevarestrategien.
5. Oppdaterte annonsepreferanser
Etter å ha mottatt tilbakemeldinger fra brukere om irrelevante og forstyrrende annonser, legger Facebook til muligheten for å fjerne disse fra dine interesser. Dette gir brukerne mer kontroll over hvilken type annonser de ser og hvordan deres data informerer annonsene. Les mer om hvordan du håndterer annonsepreferanser her.
6. Farvel til 20 %-regelen!
Hurra! Dette året er et godt år for sosiale medier-markedsførere: Facebook har endelig bestemt seg for å skrote den strengeste regelen av alle. Tidligere var bedrifter begrenset når det gjaldt mengden tekst i et bilde for å beskytte brukeropplevelsen og holde tidslinjene fri for overkommersialiserte bilder.
Men ta det med ro – brukerne vil fortsatt bli beskyttet mot tidslinjer som oversvømmes av aggressive annonser. Så hva har endret seg når du skal lage innhold for Facebook? Annonsering vil fortsatt være litt vrient – i starten vil Facebook advare deg om at jo mer tekst du har i bildet, desto mindre rekkevidde vil du sannsynligvis oppnå med samme budsjett. Så selv om du har lov til å poste et bilde med tekst som dekker over 20 % av overflaten, vil Facebook fortsatt «straffe» innholdet ditt. Forskjellen er at du nå får lov til å eksperimentere med hva som fungerer best for din side. Det kan grovt deles inn i disse kategoriene:
- Bildetekst: OK – annonsebildet ditt inneholder lite eller ingen tekst
- Bildetekst: Lav – annonsens rekkevidde kan bli noe begrenset
- Bildetekst: Middels – annonsens rekkevidde kan bli begrenset
- Bildetekst: Høy – du når kanskje ikke ut til målgruppen din i det hele tatt
7. Facebook tar opp kampen med Snapchat med Messenger Day
Facebook lanserte Messenger Day, et verktøy i Facebook-chatten som lar brukere dele bilder med filtre eller tegninger. Delte videoer forsvinner etter 24 timer; funksjonen som har gjort Snapchat berømt. Det har blitt spekulert i om Facebook slapp dette verktøyet i land der Snapchat ennå ikke er tilgjengelig, for å utfordre det som for øyeblikket er det mest populære sosiale nettverket for tenåringer.
Det var ikke det eneste Facebook hadde på lager for Messenger. Tidligere i år kunngjorde plattformen at de ville legge til en funksjon der utgivere bruker bot-tjenester for å dele saker med lesere på Facebook Messenger. Nå som Facebook jakter på de samme brukerne som er på Snapchat, har noen merkevarer begynt å bruke de nye funksjonene i Facebook Messenger til sin fordel.
CNN var en av de første utgiverne som ble med på Messengers bot-plattform. De sender abonnenter et daglig sammendrag av de viktigste sakene i appen og anbefaler også personalisert innhold basert på tidligere brukerpreferanser og interesser.
I tillegg er live-video og gruppechat tilgjengelig etter mange forespørsler, og som en bonus la de til midlertidige video-stickers for Halloween. Jakten på en Snapchat-lignende plattform ser ut til å ha fungert ganske bra!
8. Vi introduserer Workplace
Facebooks nyeste funksjon, Workplace, er en vi skrev om tidligere i år. Workplace er utviklet for å støtte chat og samarbeid i bedrifter. Ansatte fra ulike organisasjoner kan kommunisere med hverandre. Dette har åpnet opp muligheter for bedrifter til både interne samtaler og det å utvide til nye områder. For øyeblikket prøver mer enn tusen organisasjoner over hele verden ut Workplace.
I tillegg til å skape denne plattformen, tester Facebook en side for sideadministratorer for å lage stillingsutlysninger og motta søknader fra kandidater. Dette betyr at Facebook vil konkurrere direkte med den mest brukte plattformen for profesjonelle, LinkedIn.
Det har vært et turbulent år for Facebook, og vi gleder oss til å se hva de har på lager for 2017! Har du satt pris på de nye funksjonene like mye som oss?
God jul og godt nyttår!
