Tilbake til bloggen
2019 er praktisk talt her, og digitale byråer og merkevarer outsourcer i økende grad sine tjenester og behov. Hvorfor er det slik? På grunn av enkelheten og effektiviteten som tilbys av en mengde workflow-apper og verktøy som lagrer data i skyen. Samarbeid har aldri vært enklere og er ikke lenger bundet av tid eller sted for de involverte. Likevel er typene outsourcing og de bakenforliggende årsakene forskjellige avhengig av virksomhetens natur. I denne artikkelen vil jeg forklare de viktigste grunnene til at merkevarer og digitale byråer outsourcer.
Digitale byråer
Begrepet digitalt byrå har ikke eksistert veldig lenge. Faktisk, hvis du googler begrepet «Digital Agency», er de eneste definisjonene fra digitale byråer selv. Digitale byråer er rett og slett virksomheter som har overført sine tjenester til et digitalt format, og tilbyr støtte til merkevarer og organisasjoner som trenger rådgivning eller mer direkte tjenester for å nå sin målgruppe.
Nå nye markeder
Enhver bedrift ønsker å ekspandere inn i nye markeder, men årsakene kan variere. Å nå et nytt marked er en krevende oppgave for de som ikke er godt forberedt, eller ikke har støttesystemene på plass for å bistå i denne prosessen. Et digitalt byrå kan ønske å nå nye markeder av mange grunner, men her skal jeg forklare de som er knyttet til konkurranse, markedspotensial og kulturell tilpasning i andre regioner.
Det internasjonale/nasjonale markedet er for konkurransepreget
Uansett hvor hardt du prøver, vil det alltid være tider hvor det beste er å forlate et marked. Dette betyr ikke nødvendigvis at virksomheten din ikke er konkurransedyktig, det kan bare bety at hjemmemarkedet ikke er det beste stedet å tilby tjenestene dine. Som et digitalt byrå, og med enkelheten ved å jobbe med internasjonale klienter gjennom teknologi, er ikke dette et så håpløst scenario som det pleide å være. Et byrå kan være fra den minste, mest avsidesliggende landsbyen på planeten, og likevel kunne konkurrere på det globale markedet hvis tjenestene og organisasjonskulturen passer klienten.
Nådd maksimalt nasjonalt markedspotensial (markedsandel)
Med virksomheter som i økende grad blir digitale, ser antallet digitale byråer i verden ut til å vokse raskt. På grunn av dette kan digitale byråer i sitt hjemmemarked nå det maksimale markedspotensialet i sin nisje, rett og slett fordi det er så mange konkurrenter som tar små biter av markedsandelen fra hverandre. Outsourcing gir digitale byråer sjansen til å vokse igjen i et marked som ligner deres eget (hvis de velger å sikte seg inn på lignende regioner).
Organisasjonskultur og tjenester passer godt i andre regioner
Noen ganger føler bedrifter seg like ukomfortable der de ble grunnlagt som en elev på videregående som føler seg utenfor. Men dette betyr ikke at bedriften er en fiasko, det betyr bare at de ikke har funnet sitt publikum ennå. I forretningsverdenen løses dette enkelt ved å outsource tjenestene dine til andre områder, eller ved å flytte til et sted som har en kultur som passer virksomhetens verdier bedre. Så hvis tjenestene dine ikke selger nasjonalt, se andre steder i stedet for å gi opp.
Øke inntektene
Jeg tror dette er ganske selvforklarende. Ønsker ikke alle å se inntektene vokse? Dette er en situasjon som er tett knyttet til markedspotensial, hovedsakelig fordi markedspotensial oversettes til høyere inntekter, men det kan også indikere at byråets hjemland ikke priser tjenestene i tråd med kvaliteten som leveres.
Nasjonal prissetting er for lav sammenlignet med kvaliteten
Prisen et digitalt byrå kan ta for sine tjenester påvirkes av hjemlandets økonomi. Derfor er det smart for de fleste digitale byråer som sitter fast i dette scenarioet – ute av stand til å få en konkurransedyktig pris for sine premiumtjenester i hjemmemarkedet – å outsource eller se utover for å unngå økonomisk stagnasjon til tross for sin kompetanse og profesjonalitet.
Nådd maksimalt nasjonalt markedspotensial (Inntekter)
Som vi nevnte over: hvis et digitalt byrå når sitt maksimale markedspotensial, vil ikke inntektene vokse mer enn de gjør for øyeblikket. Over tid kan de til og med synke. På grunn av frykten for stagnasjon bør digitale byråer vurdere å ekspandere til utenlandske markeder for å øke sitt markedspotensial og dermed sine inntekter. Høyere inntekter vil muliggjøre videre vekst og opprettholde byråets prognoser.
Sub-contracting
Sub-contracting (underleveranser) kan virke som en kjedelig situasjon, men det trenger ikke være det. Når forretninger drives samarbeidsorientert, ser det ut til å gagne klienten mest, og en fornøyd klient betyr at de kommer tilbake for flere prosjekter.
For mye arbeid / mangel på ressurser
Selv de beste digitale byråene tar noen ganger på seg mer enn de kan gape over. I disse tilfellene er det ikke uvanlig at et byrå outsourcer en del av prosjektet til et annet byrå som er bedre rustet til å utføre oppgaven eller har bedre tid. Hovedentreprenøren (det opprinnelige byrået) kan se på behovet for underleverandører som noe negativt, men slik bør det ikke være. Klienten blir mer fornøyd hvis hele prosjektet er godt utført, uavhengig av om deler av det ble gjort av et annet byrå.
Deler av prosjektet er ikke byråets spesialfelt
Noen ganger er et prosjekt for stort eller komplekst for ett enkelt byrå. En god løsning er da å outsource deler av prosjektet til et byrå som spesialiserer seg på nettopp denne typen oppgaver og kan gjøre det mye bedre enn en intern avdeling kunne gjort.
Merkevarer
Jeg er ganske sikker på at alle som leser denne artikkelen forstår konseptet med en merkevare. De er overalt, og noen er så dominerende at de er til stede i alle markeder. Jeg vil tippe at du har minst ett produkt fra en kjent merkevare på deg akkurat nå. Er det en smarttelefon, klærne dine, eller verktøyene dine?
Det du kanskje ikke vet, er at uansett størrelse, outsourcer også merkevarer sine behov når de ikke kan fullføre en oppgave effektivt selv. Nedenfor forklares noen av de viktigste grunnene til at merkevarer outsourcer.
Nå nye markeder
Selv om de største merkevarene er verdensberømte i dag, har det ikke alltid vært slik. Det krevde år med strategisk planlegging for å bli «multinasjonal». Outsourcing er en smart måte for en merkevare å entre nye markeder på.
Nådd maks markedspotensial
Noen ganger blir en merkevare så stor at den har nådd sitt maksimale potensial i et modent marked. Det eneste alternativet er da å se andre steder etter vekst og ekspandere til nye regioner.
Merkevarens profil og organisasjonskultur passer i andre regioner
Som jeg sa tidligere: det betyr ikke så mye hvor du er fra, men hvordan du tenker. Forklaringen jeg ga for digitale byråer gjelder også merkevarer. Noen ganger er det et smart valg å tilpasse profilen til andre regioner. Ved å outsource prosjekter til digitale byråer kan en merkevare også oppdage hvor deres produkter og ideologi passer best inn.
Større sikkerhet (langsiktig risikoreduksjon)
På kort sikt kan det virke risikabelt for en liten merkevare å gå globalt. Men på lang sikt kan det faktisk redusere risikoen. Når ett marked svikter, kan et annet blomstre, noe som fungerer som et sikkerhetsnett for å balansere eventuelle tap.
Global kostnadsledelse hos leverandører
Alle ønsker å spare penger, spesielt store merkevarer. Dette er grunnen til at kostnadseffektivitet øker en leverandørs konkurransefortrinn. Outsourcing lar et kostnadseffektivt digitalt byrå konkurrere i ethvert marked, noe som er svært fordelaktig for merkevarer. Hvis ett byrå kan levere samme gode resultat til en lavere pris enn den nasjonale konkurransen, er det merkevaren som vinner.
Kostnadene er for høye nasjonalt
I veletablerte økonomier er det ofte en sammenheng mellom levekostnader og pris på tjenester. Hvis en merkevare trenger et prosjekt utført med høy kvalitet, men prisen er for høy nasjonalt, vil de se etter et mer kostnadseffektivt byrå som kan møte deres behov. Dette gir merkevarer flere valgmuligheter i det lange løp.
Bedre kompetanse hos byråer andre steder
Vi er heldige som lever i et århundre hvor utdanning generelt er bedre enn noen gang. Det er ingen mangel på talentfulle og kreative mennesker, og de finnes over hele verden.
Internasjonale byråer passer godt / Nasjonale byråer mangler kapasitet
Som merkevare er det viktigste å få jobben gjort skikkelig. Selv et pålitelig nettverk av nasjonale byråer kan komme til kort hvis et prosjekt er for arbeidskrevende eller utenfor deres ekspertiseområde. Derfor er det lurt å velge det byrået som presterer best, uavhengig av lokasjon.
Konklusjon
Uansett hva du gjør eller hvor du er, blir verden mindre og mer sammenkoblet hver dag. Dette er noe som bør feires, ikke bekymres over. Vi kan alle drive forretninger enklere og mer effektivt enn noen gang før, og samarbeide fra motsatte sider av planeten. Dette er en fantastisk tid å drive business på, og markedet blomstrer.
_______________________________
