Tilbake til bloggen
Kort fortalt: Vi har besvart noen av de mest gjentakende spørsmålene om sosiale medier. Gjør deg klar for inspirasjon, tips og forslag til verktøy.
Formatering på Facebook
Hvilken app eller nettside bruker dere for å endre skriftstørrelse i Facebook-poster?
Facebook eksperimenterer med nye stiler og skriftstørrelser. Tidligere var det bare mulig å gjøre endringer via eksterne apper, men nå ruller Facebook ut alternativer for flere plasseringer direkte på plattformen.
Du har mange muligheter for å formatere postene dine i Facebook-grupper. Merk at formatering foreløpig bare er tilgjengelig på desktop. Du kan derfor ikke opprette en formatert post, eller redigere en post publisert via desktop, på mobil.
| Pro-tip: Hvis du vil at lenken din skal være klikkbar, klargjør teksten i en ekstern app (f.eks. Google Docs) og legg til lenkene under spesifikke ankere. Deretter kopierer og limer du det direkte inn i Facebooks post editor. |
Når det gjelder poster publisert på sider (Pages) og private profiler, tester Facebook for øyeblikket ut formatering som ennå ikke er rullet ut til alle.
Det finnes også et valg for «Formater med Markdown» aktivert for enkelte brukere, som lar dem bruke Markdown-formatering i postene sine.
Bruk av eksterne apper for formatering kan være litt risikabelt. Selv om alt ser riktig ut for deg, kan det ende opp med å bli uleselig for andre.
Målretting på Facebook
Noen ide om hvordan jeg kan målrette mot seere av «Papirhuset» (La casa de Papel)?
Målretting på Facebook kan være utfordrende, og det er ikke alltid mulig å nå en presis gruppe seere – rett og slett fordi Facebook ikke har data på dem. Hvordan kan du løse dette?
- Søk etter «La casa de Papel» i interessefeltet i Facebook Ad Manager. Husk imidlertid at en slik gruppe ikke bare er begrenset til faktiske seere.
- Du kan også velge «Netflix» som en av interessene. Det er en stor sjanse for at du treffer deler av den tiltenkte målgruppen.
- Andre relevante interesser kan være spesifikke skuespillere fra serien.
Bruk av en smart lenkeforkorter kan hjelpe deg med å retargete brukere fra spesifikke Facebook-grupper, og deretter bruke denne gruppen som et custom audience.
Alt du trenger å gjøre er:
- Bli med i relevante grupper for seere av serien.
- Del innhold med en spesiallenke (forkortet via eksterne verktøy) – det trenger ikke engang å være ditt eget innhold.
- Alle som klikker på lenken din havner i ditt custom audience, som du kan laste opp til Facebook og bruke i din kampanje.
Dette er en mer avansert metode, og det kan ta tid å bygge opp et verdifullt publikum, men det kan virkelig gi resultater som en del av en langsiktig strategi.
Lage videoer til sosiale medier
Hvilken plattform bør jeg bruke for å lage video?
Igjen et vanlig spørsmål. Det finnes flere verktøy for videoredigering (her finner du vår liste over markedsføringsverktøy og videoredigeringsverktøy), og mange av dem lar deg mikse både statiske og dynamiske elementer.
I Gifmaker.me kan du for eksempel sette sammen animasjoner, video og bilder. Hvis du ser etter noe mer avansert, kan Biteable være et godt valg.
Lage egne faner (tabs)
Hvordan lager jeg en egendefinert fane på en Facebook-bedriftsside?
Avhengig av hvilken template du bruker for Facebook-siden din, får du tilgang til ulike faner. Et vanlig eksempel er Meny-fanen, men det er flere å velge mellom.
Hvis du trenger noe helt unikt, har du to valg. Det ene er å leie inn et byrå eller en konsulent, det andre er å bruke eksterne verktøy som for eksempel Woobox.
Social listening
Hvordan kan man «lytte» etter spesifikke søkeord i lukkede Facebook-grupper?
Et av de mest interessante spørsmålene vi får. Verktøy for social listening lar deg overvåke offentlige grupper på Facebook og få varsler når et bestemt søkeord nevnes. Disse verktøyene fungerer imidlertid ikke i lukkede grupper, da det ville være et brudd på personvernet. Derfor må du være medlem av gruppene og sjekke dem manuelt hvis du ønsker å respondere.
Hvis du er medlem av en privat gruppe, kan du bruke søkefunksjonen i gruppen for å se om temaer som interesserer deg har blitt nevnt tidligere.
Søkeordsanalyse for Instagram
Hva er et godt verktøy for søkeordsanalyse for Instagram-tags?
Søkeordsanalyse for Instagram handler i praksis om hashtags. Det finnes flere apper som hjelper deg med å finne relevante hashtags til bildene dine som er klare til å kopieres.
Her er noen av våre anbefalinger. De fungerer litt forskjellig, så vi anbefaler å ta en titt på alle:
- https://all-hashtag.com/
- https://keyhole.co/
- https://keywordtool.io/instagram
- https://ritetag.com/
- https://hashtagify.me/
| Pro-tip: Bruk vår 5-elementsmal. – hva er i bildet – hvor ble det tatt / hvor holder bedriften til – når ble det tatt – brand hashtags – generelle bransje-hashtags La oss si at du skal publisere et bilde av en ny kjole i nettbutikken din. Du kan bruke #kjole #sommerkjole #Oslo #Norway #KarlJohan #Mote #Grünerløkka #helg #lørdagshandel #DinButikk #DinButikkMote #mote #trendy #vintage #retro |
Instagram-video vs. IGTV
Hvordan poste LIVE-videoer til Instagram-profilen etter at sendingen er ferdig?
Instagram tillater kun opptil ett minutt lange videoer i feeden, resten flyttes til IGTV. Du kan publisere videoene på profilen din, men bare det første minuttet spilles i den vanlige spilleren. Hvis brukerne vil se resten, må de gjøre det via IGTV.
KPI-er på sosiale medier
Hva er de beste tipsene for engasjement og KPI-er?
Alt avhenger av strategien din. I mange tilfeller kan det vise seg at engasjement ikke er den viktigste måleverdien å fokusere på.
Hvis målet ditt er å øke merkekjennskap, er det viktig å se på engagement rate.
Men hvis du ønsker å øke konverteringer, bør fokuset heller være på å drive trafikk. I så fall er kanskje ikke følgervekst eller engasjement det mest avgjørende. Du bør heller gjøre CPC til hovedmål og bygge KPI-er rundt konvertering.
Det er også verdt å stille seg noen spørsmål:
- Har du budsjett til annonsering?
- Hvordan ser engasjementet ut nå sammenlignet med tidligere?
- Hva gjør konkurrentene dine?
- Er målgruppen din presis nok?
Hvis du vil sette deg konkrete mål, sjekk ut Analytics & Reporting i Kontentino. Det gir deg avansert innsikt i resultatene dine over tid – et perfekt utgangspunkt for dine KPI-er.
Hva er bedre KPI-er enn følgervekst (som i dag ofte regnes som en vanity metric)?
Vi foreslår å se på:
- CPC, CTR, CPA
- Engagement rate
- Engagement rate per målgruppesegment
- Rekkevidde (reach) i din målgruppe
Finnes det en tommelfingerregel for å måle resultater? Mye avhenger av om du bygger noe fra bunnen av, tar over en etablert merkevare eller for eksempel skal snu en negativ trend.
Igjen er det forretningsmålene som styrer. For eksempel:
- Hvis målet er nettsidebesøk og salg: Se på CPC.
- Hvis du vil nå ut til flest mulig med et budskap: Fokus på Reach.
- Hvis du vil bygge merkekjennskap: Sjekk Engagement Rate.
Analyse av Instagram Stories
Hva er den beste måten å analysere Instagram Stories på?
Hvis du har en bedriftsprofil på Instagram, får du tilgang til profesjonell analyse. Dette inkluderer statistikk for dine Instagram Stories (for de siste 14 dagene).
Hva kan du analysere?
- Antall seere
- Handlinger: svar, profilbesøk, klikk på klistremerker
- Antall kontoer nådd med en spesifikk story
- Eksponeringer (impressions) og følgere
- Navigering: Hvor mange gikk videre, trykket «tilbake», trykket på «neste story», eller forlot Stories helt.
Når det gjelder sporing av Stories, er det best å oppmuntre følgerne dine til å tagge bedriften i sine egne Stories. Du får ikke med deg alt, men følg med på hashtags og tagger i varslene dine.
Bildekvalitet
Hvorfor er bilder på Facebook mer pikselerte enn før?
Millioner av bilder prosesseres på Facebook hver dag, så de har valgt å komprimere størrelsen og kvaliteten på bilder for at plattformen skal fungere optimalt. Her er noen tips for å forbedre kvaliteten på FB-bilder:
- Last opp bilder i høy oppløsning, gjerne 2048 piksler brede. Da blir eventuell senere gjenbruk mindre påvirket av komprimering.
- Velg «Høy kvalitet» når du lager et nytt fotoalbum. Dette valget er ofte litt skjult og gjelder ikke for enkeltbilder, så husk å krysse av før publisering.
- Del i stedet for å laste opp på nytt! Det er bedre å dele et bilde som allerede ligger på Facebook enn å laste det ned for så å laste det opp igjen (i tillegg til opphavsrettslige hensyn).
- Lagre og last opp som PNG. PNG-formatet komprimerer ikke bildet på samme måte som JPG, som ofte fører til synlig kvalitetstap.
Oppsummering
Vi håper denne innsikten hjelper deg med å finjustere strategien din, forbedre din copywriting, eller at du har fått svar på ting du har lurt på. Fortell oss gjerne hva du synes i kommentarfeltet, og følg bloggen vår for mer innhold om sosiale medier!
