En audience i mediesammenheng refererer til gruppen av mennesker som konsumerer eller engasjerer seg i et bestemt innhold. Enten det er et TV-program, en nyhetsartikkel, en podcast eller poster i sosiale medier, består audiencen av de som ser, leser, lytter eller samhandler med innholdet. Å forstå din audience er helt avgjørende for å skape relevant og engasjerende innhold.
Din social media audience er gruppen av mennesker som følger, engasjerer seg i eller ser innholdet ditt på plattformer som Instagram, X (Twitter), Facebook, TikTok og LinkedIn. Denne gruppen inkluderer følgerne dine, folk som deler innholdet ditt, og til og med de som ser det gjennom betalt annonsering. Hver audience kan variere fra plattform til plattform basert på demografi, interesser og adferd.
En målgruppe (target audience) i sosiale medier er en spesifikk gruppe mennesker du ønsker å nå med innholdet ditt. De kan defineres ut fra kjennetegn som alder, kjønn, sted, interesser og adferd. For å identifisere din audience kan du bruke analytics, spørreundersøkelser og konkurrentanalyser for å forstå hvem som samhandler med innholdet ditt og hvem som vil ha størst utbytte av budskapet ditt.
Du kan kartlegge din audience ved å analysere innholdets ytelse og brukernes engagement. De fleste sosiale plattformer tilbyr analytics-verktøy (f.eks. Instagram Insights, Facebook Analytics) som bryter ned din audience etter demografi, interesser og adferd. I tillegg kan du få verdifull innsikt ved å gå i direkte dialog med følgerne dine gjennom kommentarer, polls eller undersøkelser.
Eksempler på social media audiences varierer avhengig av plattform og innholdstype. For eksempel: