Ditt merkevares vibe er den emosjonelle atmosfæren og personligheten merkevaren din skaper. Det er følelsen noen får når de ser din Instagram-feed, leser tekstene på nettsiden din eller samhandler med kundeservice. I motsetning til din brand voice – som er hvordan du snakker – er din vibe hvordan du får folk til å føle seg. Den kommuniseres gjennom alle visuelle og verbale signaler: fargevalg, typografi, bildebruk, tonefall, tempo og verdiene du etterlever. Din merkevares vibe er det som får noen til å tenke “denne merkevaren forstår meg” eller “dette føles feil”.
I markedsføring på sosiale medier er brand vibe alt. Det er forskjellen mellom en merkevare som føles autentisk og gjenkjennelig, kontra en som føles korporativ og distansert. Når din vibe er tydelig og intensjonal, kjenner publikummet ditt den igjen umiddelbart på TikTok, Instagram, LinkedIn og alle andre plattformer. De vet hva de kan forvente av deg.
Brand voice og brand vibe er nært beslektet, men ikke det samme. Din voice er de spesifikke ordene, tonen og stilen du bruker når du skriver – enten du er vittig, formell, uformell eller poetisk. Din vibe er den bredere emosjonelle energien som skinner gjennom alt merkevaren din gjør. Du kan ha en leken voice og en seriøs vibe, eller en rett-frem voice og en varm, inviterende vibe. Tenk på voice som ordene; vibe er følelsen bak dem. Begge er viktige, men viben er det som fester seg emosjonelt hos folk.
Viben din dukker opp overalt. Fargepaletter, typografivalg, bildene du deler, rytmen i postene dine, hvor raskt du svarer på kommentarer, typen vitser du forteller (eller ikke forteller), og verdiene du fremhever bidrar alle. Selv bruken av hvitflate i designet ditt kommuniserer noe. En minimalistisk estetikk sender en annen vibe enn en travel og lagdelt stil. En merkevare som poster én gang i uken sender en annen vibe enn en som poster fem ganger daglig. Hvert valg – bevisst eller ikke – former hvordan folk oppfatter din personlighet.
Sosiale medier er overfylte. Målgruppen din scroller forbi hundrevis av poster daglig. De har ikke tid til å lese din misjonserklæring eller analysere din posisjonering. Det de derimot har, er en umiddelbar magefølelse på om merkevaren din føles riktig for dem. Hvis din vibe resonnerer med deres verdier eller ambisjoner, vil de følge, engasjere seg og dele. Hvis det føles rart eller inkonsekvent, scroller de videre. I et rom drevet av autentisitet er vibe ditt konkurransefortrinn. Det er det som gjør at folk velger deg over en konkurrent med et lignende produkt.
Start med å bli tydelig på hvilken personlighet og hvilke emosjonelle kvaliteter du vil at merkevaren din skal utstråle. Er dere lekne eller seriøse? Eksklusive eller tilgjengelige? Nyskapende eller tidløse? Skriv ned 5–7 ord som beskriver din ønskede vibe. Deretter kan du revidere ditt eksisterende innhold: samsvarer det? Se på fargepaletten, bildestilen, captions og hvordan du svarer følgere. Ta bevisste valg om hva som skal beholdes og hva som må endres. Når du har definert din vibe, må du beskytte den. Hvert innholdselement, hver interaksjon og hver designbeslutning bør forsterke den. Konsistens er det som gjør at en vibe føles ekte og troverdig.
Tilbake til ordlisten