En benchmark for sosiale medier er en bransjestandard som hjelper deg med å måle egne resultater mot lignede merkevarer. I stedet for å evaluere metrikkene dine uten kontekst, gir en benchmark deg et referansepunkt — den viser deg hva som er “bra” når det gjelder engagement rate, rekkevidde, følgervekst, publiseringsfrekvens og andre nøkkeltall. De hjelper deg å forstå om 100 likes er et solid tall eller om du underpresterer, slik at målsettingen din blir realistisk fremfor vilkårlig.
Uten benchmarks navigerer du i blinde. Du tror kanskje at en engagement rate på 3 % er fantastisk, helt til du innser at bransjegjennomsnittet er 5 %. Benchmarks avslører hvor du har reelt forbedringspotensial og hvor du allerede er konkurransedyktig. De hjelper deg også med å sette ambisiøse, men oppnåelige mål — noe som er kritisk for å holde teamet motivert uten å brenne dem ut på uoppnåelige målsettinger. Ulike bransjer presterer svært forskjellig på sosiale medier; underholdningsmerker har vanligvis høyere engasjement enn helseorganisasjoner, så det er viktig å vite hva som er normalt for din bransje.
Mange plattformer for sosial medieadministrasjon inkluderer innebygde benchmarking-verktøy som lar deg sammenligne egne resultater med bransjegjennomsnitt med noen få klikk. Du kan vanligvis sammenligne metrikker som profilvisninger, rekkevidde, vekstrate, videovisninger, publiseringsfrekvens og engasjement på plattformer som Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok og X. Når du har dataene klare, kan du bruke dem til å tilpasse strategien din: Hvis du må nå et bestemt engasjementsmål, kan du se på hvilken frekvens og hvilke innholdstyper lignende merkevarer bruker for å oppnå det. Denne tilnærmingen gjør benchmarks fra interessante data til en konkret strategi.
Bransjebenchmarks viser hvordan du ligger an sammenlignet med alle merkevarene i din sektor — ditt utgangspunkt. Konkurrentbenchmarks viser derimot hvordan du står deg mot spesifikke konkurrenter. Bransjegjennomsnitt er nyttige for å sette realistiske mål; konkurrentbenchmarks er nyttige for å identifisere hvor du har en taktisk fordel eller ulempe. Du kan bruke begge deler: Bransjen forteller deg hva som er normalt, konkurranseanalysen forteller deg hva du må slå.
Ja — benchmarks endrer seg stadig etter hvert som publikumsatferd utvikler seg, plattformer endrer algoritmene sine og bransjetrender skifter. Det som ble regnet som sterke resultater i 2023, kan være gjennomsnittlig i 2025. Gå gjennom dine benchmarks minst kvartalsvis, spesielt hvis du sporer resultater på tvers av flere plattformer. Dette holder målene dine forankret i dagens virkelighet fremfor utdaterte antakelser.
Tilbake til ordlisten