Gen Z, eller Generasjon Z, refererer til den demografiske kohorten født mellom midten av 1990-tallet og begynnelsen av 2010-tallet. De er generasjonen etter Millennials og før Generasjon Alpha. Som de første sanne digitale innfødte, har Gen Z vokst opp i en verden der informasjons- og kommunikasjonsteknologi er lett tilgjengelig. Denne generasjonen har tilbrakt sine formative år i en digital-først-verden der smarttelefoner, sosiale medier og umiddelbar kommunikasjon er en naturlig del av hverdagen.
Gen Z har stor innflytelse i arbeidslivet, markedet og sosiale bevegelser. De er kjent for å være konstant pålogget og bruker internett til arbeid, shopping, dating og for å få nye venner. Denne generasjonen er også den mest mangfoldige til dags dato, og de er kjent for sin idealisme og sosialt progressive synspunkter. Å forstå Gen Z er avgjørende for at bedrifter og organisasjoner skal kunne engasjere denne målgruppen på en effektiv måte.
Gen Z kjennetegnes ved å være teknologisk kyndige, mangfoldige, samfunnsbevisste, pragmatiske og økonomisk orienterte. De verdsetter autentisitet, individualitet, fleksibilitet og formålsdrevet arbeid. De er også kjent for å være ivrige gamere, glade i å reise, og for å verdsette opplevelser høyere enn materielle eiendeler.
Oppveksten i en digital-først-verden har gjort Gen Z dyktige til å navigere teknologi i alle aspekter av livet, inkludert sosialisering, utdanning, økonomisk planlegging og jobb. De er ekstremt aktive på nett og kuraterer sitt digitale jeg med omhu. De bruker ofte teknologi til å finne informasjon, komme i kontakt med andre med felles interesser og planlegge reiser.
Gen Z er generelt mer pragmatiske, økonomisk bevisste og individualistiske enn Millennials. De har et mindre positivt livssyn og er mer opptatt av å tilhøre et inkluderende og støttende fellesskap. De er også mer politisk og sosialt aktive, og de kjemper for sine verdier på sosiale medier. Denne generasjonen er også mer bekymret for jobbmuligheter enn tidligere generasjoner og er flinkere til å utsette behovstilfredsstillelse.