Markedsmyopi oppstår når bedrifter fokuserer på å selge produkter i stedet for å løse kundenes behov. Det er en kortsiktig tilnærming som overser markedsutvikling og endrede forventninger hos forbrukerne.
Et internt fokus på bedriftens mål i stedet for kundeverdi. Når merkevarer prioriterer kortsiktig salg fremfor langsiktige relasjoner, risikerer de å bli irrelevante.
Fordi bransjer endrer seg raskere enn produkter. Manglende evne til å tilpasse seg forbrukernes behov kan gjøre selv suksessfulle merkevarer utdaterte.
Ved å lytte til kundene, innovere regelmessig og redefinere hvilken virksomhet de egentlig driver med – ikke bare hva de selger.
Klassiske eksempler inkluderer Kodak som ignorerte digital fotografering eller Blockbuster som avviste streaming. Begge prioriterte fortiden fremfor innovasjon.
Tilbake til ordlisten